小企業并不只是大企業的縮小版。事實上，一些在大公司運作很好的策略可能在小公司完全行不通。本書為更好運行小型企業提供了一些不同尋常，但行之有效的策略。它還為小企業主提供了一個與大企業合作并不斷擴大自己業務的指路標。通過本書的閱讀，您將學習到如何吸引并贏得與大公司合作的機會，創建一個運營效率高、創新性強和有創業精神的組織，通過打造強有力的業務關系來為綜合性、全球性的企業提供服務。
本書是一本非常值得讀的好書，從本書你可以學習到：建立一個能高效作戰、有創造力的創業型團隊；從比你大得多的企業里爭取和贏得訂單；通過打造強有力的業務聯系來為綜合性、全球性的企業提供服務；衡量大業務機會并學會取舍。
辛西婭 · 凱是一個滿懷激情的小企業代言人——她四處演說，指導和培訓小企業主，同時還成功經營著一家備受贊譽的公司。在超過25年的時間里，辛西婭 · 凱的企業制作了無數高品質的傳媒產品并被廣泛運用于國內和國際舞臺上。辛西婭 · 凱的服務對象包含各行各業，從財富排行榜的全球一百強企業到小企業以及非營利機構都有所涉及。
作為密歇根州立大學的畢業生，凱同時還獲得廣播學碩士學位。她曾四次當選西密歇根*有影響力的女性五十強之一。她的公司則兩次被授予西密歇根101強之一以及*有前景的公司獎項，而且多次斬獲泰利電視獎。目前，凱是美國小企業協會（NSBA）的董事會成員，居于美國密歇根州大激流市。
范秋芳，畢業于國立華僑大學經濟管理學院，主修國際經濟專業。生平樂山樂水，愛好眾多，素喜文藝。篤實好學，擅寫擅察唯不擅言。愿行有所止，思而無崖，一生學習，不負年華。業余長期撰寫網絡時評雜文、翻譯各類商業文書。各行各業，多有涉獵。
第1章大客戶在等著你，但你準備好了嗎 1
為什么大企業會喜歡和小企業合作 2
企業并非越大越好 3
專注度與靈活性能使你脫穎而出 4
小企業樂于嘗試 6
準備好大干一場了嗎 7
第2章打開商業大門前別忘了先想好退路 10
考慮退路時需要了解的問題 11
退出家族企業 12
經驗與教訓 13
權衡你的選擇 15
沒有退路會不會也正是一種退路 16
應該什么時候重新評估退路 17
計劃好退出的時機 18
應該關門大吉嗎 19
終極思考 20
第3章洞悉伙伴關系：建立合伙人間的“婚前協議” 22
商業中的“婚前協議”的含義 23
討論涉及個人因素的問題 24
討論業務相關的問題 26
三姐妹的故事 28
終極思考 29
第4章尋找創業的啟動資金，選擇維持運營的融資渠道 31
尋找資金之路 32
銀行的視角 35
三大貸款渠道 40
新興的借貸方案 42
第5章在正確的時間雇用正確的人 48
雇用職員的最佳時機 49
填補空缺 51
完整的入職指引 52
適合小企業的正確人選 53
招賢納士的新渠道 55
不要執著于應聘者的專業技能 56
讓員工參與招聘決策 58
不拘一格降人才 59
選擇合適的外包團隊 60
第6章創造美妙的工作環境 65
你的工作環境是否能夠體現你的品牌形象 68
辦公室的替代方案 69
第7章重視小訂單，它可能是大訂單的敲門磚 71
你是否忽略了身邊的潛力股 74
第8章對客戶該何時追隨，何時放棄 77
評估維持合作將付出的代價 78
如何體面地放棄客戶 80
客戶何時會舍棄你 82
受歡迎的客戶類型 83
表達你的感激之情 84
第9章要搶占先機但切勿操之過急 86
員工的參與和創意使你與眾不同 88
第10章適時辭退無效的員工 92
遣散員工的時機到了嗎 95
如果已經雇了錯誤的人，要如何補救 96
第11章學會抉擇：原地踏步還是擴展版圖 98
追求發展所要考慮的三要素 103
不同的選擇 105
第12章換位思考：大客戶買家在想什么 109
與大供應商合作的優勢 113
與大供應商合作的劣勢 114
與小供應商合作的優劣分析 115
小企業能享受特殊待遇嗎 117
采購的趨勢：鞏固供應商群體 117
采購的趨勢：成本壓縮 118
采購的趨勢：更快的交付 119
采購的趨勢：全球協作 120
采購的趨勢：總體擁有成本 120
第13章報價邀請函：你的競爭資本是什么 123
閱讀和回應RFP或RFQ 125
對招標方的情況了解多少 126
對招標項目了解多少 127
對參與競標的潛在對手了解多少 127
想讓招標方對企業有什么樣的了解 128
如何制定價格 129
善用工作說明書 131
要有創意 132
過了初審，接下來怎么辦 133
政府部門發出的RFP 134
第14章正確定位自己：學會展示實力 136
角逐知名的獎項 138
加入知名機構，成為會員 139
第15章如何爭取與客戶會面并適時出現 143
會面的時機 146
利用科技手段來會面 148
第16章利用巧妙的派送來增加業務機會 151
派送什么 152
最佳派送對象是誰 154
派送的最佳時機 154
忠告 155
回饋 156
第17章尋找你的業務領路人并積極表現 158
要一個還是兩個領路人 160
全力以赴地表現 161
第18章一開始就要像運營大企業一樣布局你的小企業 163
一切都要系統化 163
出于對品質和交期的考慮同樣需要系統化 165
為電子開票和支付系統做好準備 166
精益的思維方式 167
第19章避免無意義的競爭 169
什么時候該拒絕競爭 171
另辟蹊徑，出奇制勝 172
平衡大小客戶的配比 173
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