全書圍繞“全球買賣、遞送全球”的中心主題，介紹了當前跨境電商發展火爆的歷經過程，對跨境電商的概念范疇和國家利好政策從不同視角進行了分析，并從跨境出口、跨境進口、保稅進口與供應鏈、海外倉、國際物流、跨境創新與趨勢等不同角度論述了當前行業的熱點問題，讓讀者較為全面深入地了解跨境電商、跨境物流、跨境支付、跨境通關及配套服務等領域的機遇、模式與運作。
前 言
看久了國內互聯網市場BAT三國酣戰，淘系、京東各占兩極，而跨境電商時局未定、風生水起，出口電商平臺正從春秋五霸邁向 戰國群雄，進口紛爭之亂象更像五代十國，異軍突起的新晉領袖是闖王進京還是清兵入關仍待時日，兵馬未動糧草先行，支付、供應鏈、營銷、物流等隔岸觀火大發戰爭財。全球電商，帶頭大哥Amazon一騎絕塵、既賣商品又掌控供應鏈及物流，Alibaba東方一霸何懼四方，楚漢相爭指日重現，誰會一統江湖？跨境電商，可謂故事異彩紛呈。去年熱點中，跨境進口“四八新政”一夜驚魂、行業波瀾跌宕，很多人感嘆“猜中了開頭卻沒猜中結尾”。先捫心自問一下對貿易有多懂，跨境電商不是說要完全背離貿易的本質。還是要相信經濟學原理，只要國內需求還在、供給還在境外，生意就會有，跨境仍在。浴火重生，請繼續站在這陣風口。本書行文結構以貿易進出口為主要劃分，但對于一些平臺或區域的分析，關、檢、稅、匯等與跨境貿易密切的口岸運作，或多或少兩者都談及。海外倉本屬國際物流的組成，由于比較熱門和重要，所以單做介紹。
（1）出口。中國跨境電商起于跨境B2C出口，不避諱地說應源自去eBay賣貨。本章圍繞如何做進行展開，細數各路跨境電商平臺、點評主流市場。早期跨境出口就像撿錢，如今FBA穩居頭條，新進來的小賣家還想如前輩那樣隨便直郵幾個小包賺美元愈發困難。本章還全面介紹了選品、支付結匯、退稅、營銷及物流線路等內容。
（2）進口。跨境的“火”燒起來是靠一陣魯莽的進口“風”，政策紅利、資本追捧、市場激進，以及買手代購、海淘轉運、直購直郵、保稅進口、試點口岸、供應鏈等，都成了各路“玩家”言之必提的內容。消費者切實獲得了好處，但市場培育期一過，政策有點手起刀落，深度解讀后自然豁然開朗。
（3）海外倉。出口貼近消費市場、進口貼近采購市場、運作貼近物流樞紐，進口備貨倉或海淘轉運集貨倉相對簡單，主要談及在出口領域的作用，很多海外倉企業在這個領域摸爬滾打了好幾年，并不為人們熟知。海外倉在重點國家的選址和布局大同小異，庫內作業值得探討，應用技術縮減成本是未來的重要課題。
（4）國際物流。跨境電商選題范圍很大，單講這個主題，主要是物流及通關問題已經成為跨境電商的命門，在過度競爭之下，物流成為真真切切的第三利潤源。特此暢談一下筆者從事的行業，尤其是快遞市場及其國際化發展趨勢。中國電子商務之所以引領世界，得益于能夠向更多消費者提供更多商品及其物流體系。
（5）跨境創新。這是一個金戈鐵馬豪杰輩出的年代，互聯網業星光灼灼、具有名聲，地球村電商、全球供應鏈，跨境電商行業的所有利益相關方，企業應該抓住這些契機，圍繞新興的跨境數字化消費，梳理思路，贏得先機，行動起來。
孫韜，江蘇徐州人，現就職于中國郵政速遞物流股份有限公司，對外經濟貿易大學碩士研究生畢業，經濟學碩士、工學學士，高級工程師，從業十年，精于國際貿易、快遞、物流及信息化等領域。目前主要從事及研究跨境電商、海外倉及商業專線、海淘轉運、進口及保稅倉、郵政渠道等國際物流業務，國內的合同物流、電商倉配及倉儲管理等方面也有豐富的從業經驗。工作入行以來，先后在《物流技術與應用》《中國儲運》《物流》《郵政研究》《中國物流與采購》《物流科技》《貨運車輛》《中國郵政》等雜志及報紙發表十多篇專業論文。
第1章 跨境行業綜述 1
1．1 跨境概念 1
1．1．1 跨境電商行業范疇 2
1．1．2 跨境電商發展歷程 3
1．1．3 跨境電商運作模式 5
1．1．4 國際物流 7
1．2 宏觀環境與政策 9
1．2．1 經濟貿易環境 10
1．2．2 最初的問題 13
1．2．3 政策紅利 14
1．2．4 跨境“一帶一路” 18
1．2．5 互聯網+外貿 21
1．3 趨勢與探索 22
第2章 出口 26
2．1 外貿環境 27
2．1．1 重塑全球供應鏈 27
2．1．2 延伸普惠貿易 29
2．1．3 全球貿易便利化 30
2．2 如何做外貿出口電商 31
2．2．1 外貿出口電商模式 32
2．2．2 國內地區分布 33
2．2．3 學習超級大賣家 36
2．3 線上B2B業務 38
2．3．1 發展階段 38
2．3．2 跨境B2B市場 40
2．3．3 平臺措施 42
2．3．4 外貿綜合服務 44
2．4 跨境B2C出口主流市場 46
2．4．1 地區拓展的考慮因素 48
2．4．2 美國及北美 49
2．4．3 英國 51
2．4．4 德國 52
2．4．5 俄羅斯及俄語市場 53
2．4．6 巴西及拉美 54
2．4．7 東南亞 56
2．4．8 印度 57
2．4．9 中東 59
2．4．10 非洲 60
2．4．11 澳大利亞 61
2．4．12 日本 62
2．5 選品SKU 62
2．5．1 跟賣“跨境一片紅” 64
2．5．2 自建商標與品牌 66
2．5．3 定價與差異化 67
2．6 多平臺運營 69
2．6．1 eBay 73
2．6．2 Amazon 74
2．6．3 速賣通Aliexpress 78
2．6．4 Wish 79
2．6．5 敦煌網 81
2．6．6 海外本土電商平臺 82
2．6．7 獨立網店 85
2．7 網絡營銷 89
2．7．1 海外營銷推廣方法 91
2．7．2 網絡廣告 92
2．7．3 郵件營銷 93
2．7．4 搜索引擎 94
2．7．5 平臺營銷 96
2．7．6 社交媒體 97
2．7．7 其他 98
2．8 運營及供應鏈管理 99
2．8．1 外貿ERP管理 99
2．8．2 本地化運營 100
2．8．3 人才與管理 101
2．8．4 申報及退稅 102
2．9 跨境支付結算 105
2．9．1 跨境支付政策 106
2．9．2 購匯付匯 107
2．9．3 收款與結匯 108
2．9．4 外貿B2B支付與收款 110
2．9．5 海外本地支付 111
2．9．6 跨境電商收款 115
2．10 出口物流模式 118
2．10．1 物流痛點及選擇 119
2．10．2 郵政包裹 121
2．10．3 商業快遞 123
2．10．4 專線與集貨倉 124
2．10．5 中歐國際班列 125
2．10．6 境外配送 126
2．10．7 特殊區域出口 128
2．10．8 退貨 128
2．11 出口市場風險管理 129
2．11．1 知識產權 129
2．11．2 海關查驗與扣貨 130
2．11．3 關稅及VAT 132
2．11．4 電商欺詐 134
2．12 趨勢展望 135
第3章 進口 137
3．1 跨境進口的驅動力 138
3．1．1 需求驅動 139
3．1．2 政策驅動 141
3．1．3 什么值得買 143
3．2 進口2C主流模式 145
3．2．1 完稅直銷 146
3．2．2 海淘及轉運 147
3．2．3 代購與海外買手 149
3．2．4 海外電商B2C直郵 151
3．2．5 自營B2C模式 152
3．2．6 平臺招商 154
3．2．7 返利導購 156
3．2．8 其他參與者 158
3．2．9 跨境電商O2O 158
3．2．10 進口跨境營銷機遇 161
3．3 進口電商格局 162
3．3．1 先行者：買手大軍 163
3．3．2 探路者：獨立自營 163
3．3．3 領跑者：境外平臺與品牌 164
3．3．4 主導者：零售與平臺 165
3．3．5 顛覆者：創業幫派 165
3．3．6 誰會是贏家 166
3．4 進口通關便利化 166
3．4．1 海關及進口查驗 167
3．4．2 進口通關模式 169
3．4．3 跨境電商新流程 170
3．4．4 行郵稅如何計算 173
3．4．5 跨境進口稅詳解 174
3．4．6 檢驗檢疫與正面清單 176
3．4．7 進關無間道 178
3．5 物流渠道 179
3．5．1 郵政國際郵件 180
3．5．2 商業快件直郵 182
3．5．3 集貨與轉運 183
3．5．4 海外倉與香港倉 184
3．5．5 保稅倉 185
3．6 進口供應鏈 187
3．6．1 “全球掃貨”的問題 187
3．6．2 供應鏈模式 188
3．6．3 跨境供應鏈金融 192
3．6．4 誰是“鏈主” 193
3．7 跨境進口試點城市 193
3．7．1 保稅區 194
3．7．2 上海“跨境通” 195
3．7．3 重慶“e點即成” 196
3．7．4 寧波“跨境購” 197
3．7．5 鄭州“e貿易” 198
3．7．6 廣州“狀元谷” 199
3．7．7 杭州“跨境一步達” 199
3．7．8 平潭/福州“融達通” 200
3．7．9 深圳 201
3．7．10 天津 201
3．7．11 跨境電商綜合試驗區 202
3．7．12 跨境電子產業園 205
3．8 行業動向總結 205
第4章 海外倉 208
4．1 市場前景 209
4．1．1 賣全球的優勢 210
4．1．2 哪些適合海外倉 211
4．1．3 海外倉要注意的事項 212
4．2 海外倉運作 213
4．2．1 自建或第三方 214
4．2．2 海外倉選址 216
4．2．3 邊貿及邊境倉 218
4．2．4 運營成本 219
4．2．5 海外倉流程 220
4．3 海外倉庫內管理 222
4．3．1 庫內規劃組織 223
4．3．2 SKU的重要性 224
4．3．3 入庫管理 225
4．3．4 訂單處理 225
4．3．5 庫存管理方法 226
4．3．6 海外倉計費 228
4．3．7 績效管理 228
4．4 海外倉技術 229
4．4．1 海外倉系統 230
4．4．2 倉儲自動化 231
4．5 海外倉趨勢 232
第5章 國際物流 234
5．1 物流業及其國際化路徑 234
5．1．1 國家政策 235
5．1．2 行業劃分 236
5．1．3 全球貿易物流網 239
5．1．4 跨境物流 242
5．1．5 貨運代理 243
5．1．6 綜合物流 246
5．2 全球快遞市場 247
5．2．1 發達市場概覽 248
5．2．2 全球郵政網絡 251
5．2．3 DHL歐洲快遞王 253
5．2．4 FedEx敢為人先 254
5．2．5 UPS碩大無朋 257
5．2．6 國內快遞 258
5．2．7 國內快遞國際化布局 261
5．2．8 國際化風險 264
5．2．9 互聯網+物流 266
5．3 趨勢和啟示 269
第6章 跨境創新 271
6．1 投資熱點 272
6．2 互聯網＋新經濟 272
6．3 組織管理新特征 274
6．4 跨境電商服務生態 276
6．5 技術與數據 277
6．6 跨境機會再來？ 280
結語及致謝 282
參考文獻 283
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