一個人的領導力最突出體現在其溝通的開放性與技巧性上。對于任何公司、團體等組織中的管理人員或領導者來說,學習具有領導力的溝通是其首先必須掌握的技能之一。
因此,《現代溝通力系列:領導力溝通》是獻給當下和未來領導者們的,希望能夠從以下方面幫助他們在組織中實施有效的變革型溝通。
在理論層面上,明確領導者需要掌握的核心溝通(策略、寫作、演講)、組織溝通(情商、跨文化、會議)和企業溝通(內部溝通與外部溝通)的范疇,提供簡明有效的分析框架與理論工具。
在操作層面上,分別詳細闡述了構建溝通策略、提高語言魅力、進行富有領導力的書面和演講溝通,以及如何運用PPT、圖解和社交媒體等工具的方法與技巧。
在應用層面上,通過大量的案例練習與分析、建構大量能力評估與改進表格,使領導者能夠展現積極氣質與情商、分析不同受眾、開展跨文化交流,并不斷提升有效的組織內外溝通的領導力。
《現代溝通力系列:領導力溝通》可作為企業、政府、非營利等組織中領導者的工作實用指南,同時也是新聞傳播、企業管理等專業的實用性教材。
《現代溝通力系列:領導力溝通》由三部分構成:核心領導力溝通、組織領導力溝通、企業領導溝通。領導者需要在戰略、演講、寫作上的核心溝通能力。他們還要能與不同受眾進行有效溝通、理解文化差異、開展有成效的會議、管理全球團隊、建立并溝通公司愿景、領導變革、推進外部關系。《現代溝通力系列:領導力溝通》包含以上所有內容,并覆蓋了所有領導者都需要的重要的基礎溝通技能。《現代溝通力系列:領導力溝通》配有大量案例,各種靈活的學習模塊,非常實用。
德波拉·巴瑞特(Deborah J. Barrett) 是美國萊斯大學職業溝通實務專業的教授,也是美國萊斯大學卓越溝通項目的主任。德波拉教授在傳播倫理、變革溝通、跨文化溝通、雇員溝通、虛擬團隊、PPT、工商管理碩士專業的有效溝通、情商、領導力溝通等領域進行研究,在專業期刊上發表論文若干,并在國際會議上發表演講。同時,她分別擔任《商業溝通季刊》(Business Communication Quarterly)、《商業溝通的教育評論》(Education Review of Business Communication)、《企業溝通:一本國際性期刊》(Corporate Communication: An International Journal)和《知識、文化和變革管理國際期刊》(International Journal of Knowledge, Culture, and Change Management)的編委會成員。德波拉教授從事傳播學的教學工作已逾25年,在過去的20年中一直專注于職業溝通領域。德波拉教授的領導力方法的形成是基于多年來從事教學工作的實踐經驗,同時也得益于她作為麥肯錫咨詢公司和偉達公共關系咨詢有限公司的獨立咨詢師的多年工作經驗。本書正是基于其豐富的教學經驗與咨詢經驗完成的,有很強的實踐性與實用性。
前言
第一部分 核心領導力溝通
第一章 什么是領導力溝通
第二章 構建領導溝通的目的和策略
第三章 領導者的語言魅力
第四章 建立富有領導力的書面溝通
第五章 發表富有領導力的演說
第二部分 組織領導力溝通
第六章 拓展領導力——使用圖解和PPT軟件
第七章 領導者的情商和人際關系技巧
第八章 跨文化素養及交流
第九章 會議:領導力和工作效率
第十章 高績效團隊領導力
第三部分 企業領導力溝通
第十一章 通過戰略性內部溝通實現領導力
第十二章 通過有效的外部關系實現領導力
附錄一 領導溝通能力的自我評估
附錄二 成功案例的分析與討論
就像專業指導對于職業關系中的兩方面都創造了良好的機會,人際網是另一種可以連接我們與他人的方式,同時會為我們的職業和個人生活創造價值。建立關系網需要我們的情商和人際關系技巧,同時與實踐型的組織內部和外部團體相連接。今天,這已經成為在不同領域開展業務的必要組成部分。僅僅擅長我們所做的事情已經不夠,我們需要進入專業的組織,參加活動以了解更多的同事,擴大我們的知識面,獲得認可,取得進步。所有的專業人士都是長時間工作,然后解決一個挑戰,但是,花些時間在社交網絡上面,能夠提供學習機會,并幫助我們建立更多的關系,這對于我們在很多職業領域取得進步是相當重要的。
內向型或害羞的人可能會對參加社交活動感到有些擔憂。而人際交往對于某些人來說是更加自然的過程,其實任何人都可以習得,并很擅長于此。其產生的利益對我們的工作和個人而言都將是巨大的,遠遠超過了任何風險。
就像任何一種重要的溝通活動一樣,在我們準備參加某職業活動之前,我們最好有所準備,其中包括以下四個步驟。
1.考慮該活動的好處所在。
2.準備一段適宜的自我介紹。
3.準備好開始一段對話并使之持續。
4.計劃好活動后的后續內容。
首先,要考慮該活動的好處所在,我們可以詢問自己是否是帶著學到新東西的目的參與其中的。或許我們想要見見將會參加的某一位人士。比如說,我們想要見到某位我們所關心領域的專家。
接下來,我們需要了解一些關于這個組織的信息,以及經常出席活動的人士,從而了解恰當的穿著、方位和日程安排。當我們有所準備的時候,自信心會比較強烈。因此,我們應當練習一下自己的自我介紹。我們應當時刻準備好步入一次職業或社會網絡活動,并且進行一分鐘左右的自我介紹,一段讓大家認識自己的演說。