MBA一日讀2.0：一日之內學完知名商學院的全部課程
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這個世界變化太快。2004 年，《MBA一日讀》首次出版。同一年，谷歌首次公開發行股票，并募集到16.7 億美元；臉書剛在哈佛大學啟動，僅僅面向學生開放。從那時到現在，我們不斷意識到，我們中的大多數人在日益增長的全球經濟體系中互相依賴且受其影響。世界正在變得越來越數字化、移動化和互動化，現在，時間已經不能用天、周、月來計算，而是用毫秒來度量。數字經濟改變了我們購物、工作和社交的方式，數字經濟基本上觸動了我們的每一個日常活動。 在這樣一個更數字化、更全球化、更加緊密連接的世界，需要接受MBA教育的不再僅僅是傳統的MBA 學生，還有遠離這類主流商業公司的門外漢，如醫生、律師、非營利組織的行政管理人員或小公司的所有者或企業家。這些人士的時間都非常緊張，但商業培訓又是他們職業生涯中所必需的。 《MBA一日讀2.0》為他們講授了基本的商業原則，闡述了簡單易懂的商業邏輯和世界知名商學院MBA 課程中才會出現的重要概念，讓讀者能夠始終站在時代的前沿。 《MBA 一日讀》出版十余年來，形成了十分廣泛的讀者群，他們來自芝加哥醫學會、密歇根州醫學院、門薩學會、不動產管理學院、美國運通金融服務部門、非營利管理解決方案服務公司和奧蘭治縣志愿者中心等機構。
? 有了這本MBA入門級教程， 重要商業法則盡由你掌握 ? 為非商業管理科班人士搭建一個經商的思維框架 ? 作者史蒂文·斯特爾澤執教于被稱為國際管理教育*校的雷鳥國際管理學院，本書是其MBA教育思想之精華
前 言 當然，你不可能一天就獲得MBA學位問問那些投入幾個月或幾年時間完成這一極具挑戰性和回報性的任務的人，他們肯定認同這一說法。但是，這是一本你能找到的、不可多得的好書，它用淺顯易懂的語言和國際商學教育工商管理碩士的黃金標準介紹 MBA 概念和原則。 本書背后的故事源于我多年全職講授MBA課程的經驗。在教學過 程中，我開始注意自己認為非常有趣的東西。每個學期，除了脫產就讀MBA課程的傳統MBA學生以外，我總會找到一兩個遠離這類主流商 業公司的門外漢，如醫生、律師、非營利組織的行政管理人員或小公 司的所有者或企業家。 你不用很久就會發現這一趨勢代表了這類文化水平較高的專業人士（在他們的專業領域受過良好教育）的潛在興趣和需求，也是從商業角 度認識他們的職業生活。 這類沒有受過商業培訓的專業人士想要彌補這一空白，并學習他們職 業生涯中所需要的商業原則和概念，但這些原則和概念并不會在醫學院或法律、工程、建筑、獸醫或其他十分專業的課程中講到。 我還意識到對于每一位能夠花時間學習 MBA 課程的醫生、律師、建 筑師或企業家而言，他們的時間都非常緊張，他們每天都需要面臨做好工作、 經營一家小公司或開創一項新事業的挑戰。這些成功的專業人士一定能夠 通過學習 MBA 課程中的重要原則和概念而獲益，本書的撰寫也是為了滿足 他們的需求。 你在本書中了解到的概念和原則不僅是全日制 MBA 學生會學到的基 本知識，還是可供專業服務提供商、小型企業主、企業家和公司及行業應 用的技能。這些原則或概念不是針對某一行業或職業的它們是經典的、 戰略性的，可用于當今復雜的經濟環境中的核心知識。 本書主要分為四個部分，每部分分章節敘述。 第一部分 人：管理和政策 第1章 人力資源 指出所有公司的工作都源于并圍繞人或人力資本展開；討論如何更好 地利用人力資源，既包括人員篩選、培訓和發展，也涵蓋歧視、騷擾和殘 疾等方面的禁忌和規定；探討聘用、解聘和晉升政策。 第2章 組織行為 描述可供選擇的組織結構、設計方案及各自的優勢和劣勢；闡釋如何 構建并維護適當的組織文化，包括可以適應環境的不斷變化而成功發展的 學習型組織；還探討創建創新文化（領導者要將新的理念、產品、工藝或 服務項目轉變成可盈利并經濟上可持續的驅動器）所需要了解的信息。 第3章 領導力和團隊建設 分類敘述多種領導風格及其各自的優勢和劣勢；探討在組織變得愈加 復雜和專門化的背景下，如何利用團隊使效率最大化；闡明團隊最成功和 最失敗的狀態，應該如何篩選團隊成員，如何管理和協調團隊以及如何培 養有力的團隊領導者。 第4章 道德標準 關注管理人員應在商業道德不斷演變的背景下做出怎樣的決定才恰 當；依據安然等公司的案例研究，為如何恰當評判決策、信息公開和財務 陳述提供生動的指導。另外，這一章對公司作為公民進行了探討：企業的 社會責任不僅僅是追求環保，而應是制定戰略和長期盈利政策時考慮 的核心要素。 第5章 談判 探討爭端的解決，了解針對組織及其利益相關方面臨的問題并達成共 識的過程。本章向讀者說明了如何準備談判、制定目標和重點事項，以及 選擇策略和最后的立場。本章還會展示針對多個角色的談判腳本及談判中 運用的多種策略，并闡述談判中可以做和不可以做的事情。 第二部分 貨幣：經濟學、財務和會計學 第6章 會計學基礎 解釋會計學中語言的意義和一致的重要性；討論記錄收入、支出和組 織活動結果的基礎原則；闡釋現金會計制度與應收應付制會計制度，收入和支出的匹配，以及資產貶值背后的原理。 第7章 財務管理 基于之前的章節，探討財務管理中財務報表的重要性；用明白易懂的 語言展示技術性的信息；教會讀者應如何解讀和理解財務管理工具，并如 何運用基本會計原則來診斷組織財務狀況是否良好。 第8章 經濟學：地方、全國和全球 探討經濟學用于評估供應和需求的用語；詳細闡述國家、公司和個人 如何應用稀缺資源（宏觀和微觀經濟學）；培養全球意識，以及實現 組織長期金融可持續性的重要性。 第三部分 市場和戰略 第9章 營銷、戰略和競爭力分析 為讀者提供了如何審視競爭對手、行業及其所在市場的發展趨勢和優 劣勢方面的信息；探討影響組織競爭環境的力量。 第10章 溝通和展示 概述組織應如何通過向顧客、客戶和利益相關者告知并使他們相信產 品和服務的優勢來提高利潤；闡釋了如何以及何時使用廣告、公關、直銷 和基于關系的促銷活動；概述了在日益數字化的世界中的社交媒體、網絡 營銷和促銷，以及建立成功的營銷網站的重要組成部分。 教授讀者如何講故事 及如何向觀眾或市場傳播信息的基礎知識；闡述影響勸說、展示內容的因素，并列明了可以做和不可以做的 事件。 第四部分 系統和過程：管理信息系統 第11章 項目管理 向讀者解釋了可以如何從頭到尾應對具體項目，并對它們進行有效管 理；描述靈活度的重要性，并指出公司通常不會持續運營，而更易井噴式 地完成某些任務；向讀者展示了如何識別這些階段，并對其有效管理；探 討如何運用技術提高項目管理的效率。 第12章 管理信息系統 探討管理信息系統（Management Information System，縮寫為MIS）， 以及 它們如何幫助管理人員進行組織并根據系統數據做出決定。簡言之，有效的MIS有助于溝通，憑借這一原則（仍舊真實）可得出：通常情況下，多人要比個人的成就大。廣為人們接受的協作和溝通概念 仍是商業的核心 。 MIS 致力于有效收集 、編輯信息并將其傳達給多數人。 第13章 網絡和物聯網 討論當今網絡環境和技術驅動組織的要素；探討軟件即服務（Software as a Service，縮寫為 SaaS）和移動平臺模式，運用技術提高組 織效率和有效性，并使用網絡作為提高內部組織效率的載體。 第14章 質量管理體系 討論最受重視的衡量工具及其背后的哲學觀念在揭示重要組織價值觀 方面的意義。這類體系包括用于評估和提高組織內部質量的六西格瑪方法、 全面質量管理和持續質量改進，以此評估績效和組織競爭力。
史蒂文·斯特爾澤是被譽為國際管理教育第一校的美國雷鳥全球管理學院（Thunderbird School of G lobal Management）的榮譽退休教授，畢業于美國亞利桑那大學市場營銷專業，并在亞利桑那州立大學取得MBA 學位。他擁有多年知名商學院從教經驗，并在教授市場營銷和營銷策略期間獲得了密歇根大學博士學位。 斯特爾澤是布達佩斯經濟大學和米什科爾茨大學的富布萊特資深學者，曾在捷克管理中心設置的MBA專業教授創業課程。因在教學中的突出表現，以及在倫敦和巴黎等地主持MBA 研討會，斯特爾澤獲得了亞利桑那大學的年度最佳教師獎和山貓高級榮譽教授獎（Bobcat Senior Honorary Faculty Award）。 斯特爾澤是斯坦福大學專業發展中心（The Center for Professional Development）的創始人，這是一個智庫，負責開發面向醫生、律師、建筑師、牙醫和非營利機構管理人員的培訓與管理教育課程。這類人都接受過良好的職業教育，但卻常會碰到與自身工作和所在單位相關的商業問題。
推薦語 再版說明 前言 致謝 第一部分 人、管理和政策 第1章 人力資源 人力資源規劃和戰略的制定 人力資源規劃的實施 360度評估 績效管理系統 作為競爭優勢決定因素的人力資源管理 小結 第2章 組織行為 管理 麥格雷戈的X理論和Y理論 動機理論的總結 動機：從理論到實踐 機械式組織結構和有機式組織結構 組織行為和設計的當代趨勢 小結 第3章 領導力和團隊建設 領導與管理 成功的公司文化的特征 領導趨勢 團隊種類 團隊發展階段 小結 第4章 道德標準 道德標準：定義 道德規范形成書面標準的重要性 最佳做法 企業社會責任和公民意識 企業公民意識較強的好處 小結 第5章 談判 關于談判的錯誤認識 談判風格 談判前的工作 列出有創意的方案清單，滿足雙方的利益 確定己方和對方的 BATNA 骯臟的談判技巧 小結 附錄 談判中的要與不要清單 第二部分 貨幣：經濟學、財務和會計學 第6章 會計學基礎 現金會計制度與應收應付制會計制度 會計系統的組成部分 組建會計和財務部門 小結 第7章 財務管理 固定成本、可變成本和機會成本 第8章 經濟學：地方、全國和全球 微觀經濟學和宏觀經濟學 競爭的分類 商業周期的四個階段 國家經濟的穩定：生產力、價格波動和就業水平 貨幣和財政政策：管理經濟表現 小結 第三部分 市場和戰略 第9章 營銷、戰略和競爭力分析 營銷的重要目標：為客戶創造價值 價值鏈 品牌建設、廣告宣傳、促銷和社交媒體 網絡營銷和社交媒體的重要作用 社交媒體的營銷力量 成為營銷組織：真實地對待自己 戰略思維模型：波特五力模型 同業競爭者的競爭程度 競爭情報：你的競爭對手能為你做什么 小結 第10章 溝通和展示 展示還是不展示 展示前 進行有效展示的關鍵 使用 PPT 的目的是什么 小結 第四部分 系統和過程：管理信息系統 第11章 項目管理 人員配置和領導項目團隊 小結 第12章 管理信息系統 硬件 軟件 首席信息官的職責 管理信息系統的分類 公司如何以有利于自己的方式管理信息技術 第13章 網絡和物聯網 互聯網對商業的影響 電子商務的出現 小結 第14章 質量管理體系 什么是質量 質量革命傳到美國 六西格瑪 質量管理體系的組成部分 數據分析和統計 小結
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