供應鏈管理的核心思想是“系統”思維觀和“流 ”思維觀，對供應鏈中一切活動的優化要以整體最優 為目標，《供應鏈物流管理（原書第4版）》正是體現 了這一思想。書中闡述了為實現一體化物流管理所需 的各項任務、業務流程和戰略，在全球經濟環境下對 現有的物流實踐進行了全面的論述，介紹了運用物流 原理實現企業競爭優勢的方法和手段，提供了一種概 念性的方法，將物流作為一個核心競爭力整合到企業 供應鏈戰略之中。
唐納德J.鮑爾索克斯等編《供應鏈物流管理（原 書第4版）》可用做高等院校各專業本科生和研究生的 供應鏈物流管理教材，還可供mba、emba和物流管理 等相關人員學習參考。
唐納德J.鮑爾索克斯等編的《供應鏈物流管理(原書第4版)》闡述了為實現一體化物流管理所需的各項任務、業務流程和戰略，在全球經濟環境下對現有的物流實踐進行了全面的論述，介紹了運用物流原理以實現企業競爭優勢的方法和手段，提供了一種概念性的方法，將物流作為一個核心競爭力整合到企業供應鏈戰略之中。 本書反映了供應鏈管理一體化的管理理念，其核心意義在于如何使企業能夠與合作伙伴在供應鏈運作上實現協同性，實現供應鏈合作伙伴資源共享、協調支持供應鏈所有企業的協同運作，從而取得整體最優的績效水平。 本書可用做高等院校各專業本科生和研究生的供應鏈物流管理教材，還可供MBA．EMBA和物流管理等相關人員學習參考。
唐納德J.鮑爾索克斯(Donald J.Bowersox)是密歇根州立大學約翰H.麥克康奈爾學院的教授，同時他還擔任過該校商學院的院長。鮑爾索克斯教授獲得博士學位后，一直在行業內從事研究。他撰寫了大量文章，常發表于《哈佛商業評論》、《市場營銷》、《商業物流通訊》和《供應鏈管理研究》等著名期刊上。鮑爾索克斯博士在行業內進行了大量的調查研究，分析了物流運作在北美地區和全世界范圍內的最佳應用。同時，他還經常以發言人的身份參加行業內以及學術界舉辦的會議。
戴維J.克勞斯(David J.Closs)是密歇根州立大學約翰H.麥克康奈爾學院工商管理系的教授，他獲得博士學位，研究方向是市場營銷和物流。克勞斯博士撰寫了大量文章，常常發表于各種學術期刊、會議和行業調查報告中。他還作為主要研究者，參與撰寫了《世界一流的物流：進行持續變革中存在的挑戰》與《21世紀的物流：使供應鏈的一體化成為現實》等著作。克勞斯博士經常在行業和學術會議上發表演講，同時他也是教學實施項目的負責人。此外，他曾是《商業物流通訊》雜志的編輯，現任《物流季刊》執行編輯。
M.比克斯比·庫珀(M.Bixby Cooper)是密歇根州立大學市場營銷與供應鏈管理系的副教授。他參與撰寫了三部著作中的分銷和物流部分，如《世界一流的物流：進行持續變 唐納德J.鮑爾索克斯(Donald J.Bowersox)是密歇根州立大學約翰H.麥克康奈爾學院的教授，同時他還擔任過該校商學院的院長。鮑爾索克斯教授獲得博士學位后，一直在行業內從事研究。他撰寫了大量文章，常發表于《哈佛商業評論》、《市場營銷》、《商業物流通訊》和《供應鏈管理研究》等著名期刊上。鮑爾索克斯博士在行業內進行了大量的調查研究，分析了物流運作在北美地區和全世界范圍內的最佳應用。同時，他還經常以發言人的身份參加行業內以及學術界舉辦的會議。
戴維J.克勞斯(David J.Closs)是密歇根州立大學約翰H.麥克康奈爾學院工商管理系的教授，他獲得博士學位，研究方向是市場營銷和物流。克勞斯博士撰寫了大量文章，常常發表于各種學術期刊、會議和行業調查報告中。他還作為主要研究者，參與撰寫了《世界一流的物流：進行持續變革中存在的挑戰》與《21世紀的物流：使供應鏈的一體化成為現實》等著作。克勞斯博士經常在行業和學術會議上發表演講，同時他也是教學實施項目的負責人。此外，他曾是《商業物流通訊》雜志的編輯，現任《物流季刊》執行編輯。
M.比克斯比·庫珀(M.Bixby Cooper)是密歇根州立大學市場營銷與供應鏈管理系的副教授。他參與撰寫了三部著作中的分銷和物流部分，如《世界一流的物流：進行持續變革中存在的挑戰》與《戰略的市場營銷渠道管理》。他在國際客戶服務協會的執行委員會工作了4年，擔任研究和教育委員會的負責人。
約翰C．鮑爾索克斯(John C．Bowersox)是美國科勒公司客戶服務部門經理。他畢業于密歇根州立大學。在科勒公司任職以來，他曾在該公司廚衛部門擔任客戶服務、戰略采購及物流方面的職務，目前主要負責科勒公司企業對企業(B2B)客戶服務組織的戰略及運營管理。鮑爾索克斯先生和他的兄弟艾德以及已故的父親唐納德曾被共同授予“DSC供應鏈管理創新推動者與思想者獎”。他是供應鏈管理委員會的積極成員，同時還是美國供應鏈管理專業協會青年委員會的創始人。他緊跟學術研究及行業前沿，經常受邀在行業會議中發言。
作者簡介
譯者序
前 言
第一部分 供應鏈物流管理
第1章 21世紀的供應鏈
1.1 供應鏈革命
1.2 整合創造價值的原因
1.3 供應鏈的基本模式
1.4 信息系統的功能
1.5 供應鏈信息系統的組成模塊
1.6 一體化管理與供應鏈流程
1.7 響應性
1.8 優化的財務管理
1.9 全球一體化
本章小結
作者簡介
譯者序
前 言
第一部分 供應鏈物流管理
第1章 21世紀的供應鏈
1.1 供應鏈革命
1.2 整合創造價值的原因
1.3 供應鏈的基本模式
1.4 信息系統的功能
1.5 供應鏈信息系統的組成模塊
1.6 一體化管理與供應鏈流程
1.7 響應性
1.8 優化的財務管理
1.9 全球一體化
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第2章 物流
.2.1 物流業務的重要性
2.2 物流的價值構成
2.3 物流過程
2.4 物流運作
2.5 物流整合目標
2.6 物流的運作模式
2.7 柔性結構
2.8 供應鏈的同步化
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第3章 客戶關系管理
3.1 以客戶為中心的市場營銷
3.2 客戶服務
3.3 客戶滿意度
3.4 客戶成功
3.5 客戶關系管理策略
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第4章 采購
4.1 采購觀點
4.2 采購策略
4.3 供應商的甄選與評估
4.4 物流與采購對接
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第5章 制造
5.1 質量要求
5.2 制造概述
5.3 制造策略
5.4 當代制造理論的發展
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第6章 一體化運作計劃
6.1 供應鏈計劃
6.2 供應鏈計劃應用系統
6.3 銷售和作業計劃
6.4 高級計劃與排程系統概況
6.5 協同計劃、預測和補貨
6.6 預測
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第二部分 供應鏈物流運作
第7章 庫存管理
7.1 庫存的功能與定義
7.2 庫存維持成本
7.3 庫存計劃
7.4 不確定性管理
7.5 庫存管理政策
7.6 庫存管理實踐
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第8章 運輸基礎設施
8.1 運輸的作用和參與者
8.2 從運輸管制到自由運輸市場
8.3 運輸的組成
8.4 專業化運輸服務
8.5 運輸的經濟性與定價
8.6 運輸管理
8.7 單據
8.8 產品定價與運輸
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第9章 倉儲
9.1 戰略倉儲
9.2 倉庫作業
9.3 倉庫所有權的分類
9.4 倉庫決策
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第10章 包裝和物料處理
10.1 包裝作業的前景
10.2 包裝促進物料處理效率
10.3 物料處理
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第三部分 供應鏈物流設計
第11章 全球戰略定位
11.1 經濟全球化
11.2 全球供應鏈一體化
11.3 國際采購
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第12章 網絡設計
12.1 企業設施網絡
12.2 倉庫的要求
12.3 系統概念及分析
12.4 總成本整合
12.5 物流戰略規劃
12.6 物流網絡設計的其他問題
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第13章 物流運作分析
13.1 計劃方法
13.2 階段i：問題定義和計劃
13.3 階段ii：數據收集和分析
13.4 階段iii：建議和實施
13.5 供應鏈運作分析方法和技巧
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第四部分 供應鏈的行政管理
第14章 協作關系管理
14.1 物流組織
14.2 發展供應鏈合作關系
14.3 關系管理
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第15章 績效測量
15.1 測量系統目標
15.2 運作評價
15.3 財務評價
15.4 財務報告的要求
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
第16章 供應鏈風險與可持續發展
16.1 供應鏈管理職責的演化
16.2 流程與資源
16.3 風險與安全管理
16.4 可持續發展
本章小結
學習型思考題
挑戰型思考題
注釋
結束語
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