本書以人力資源和社會保障部“自動售檢票系統檢修工”職業工種要求的知識和技能為指導，以長沙地鐵、深圳地鐵、高新現代智能股份有限公司等企業自動售檢票系統運行、維護和管理所需的實際技能和規范為依據，以自動售檢票系統的層次結構認知和終端設備操作為線索，遵循學習者的學習規律，由結構感知、操作體驗、原理理解逐步深入，實現“做中學”、“學中做”，了解城市軌道交通、乘客信息系統、自動售檢票系統之間的關系和各自的特點，掌握自動售檢票系統的結構和作用，熟練掌握各終端設備操作、維護和故障檢測與排除等技能。
隨著城市化建設步伐及人們生活節奏的加快，城市軌道交通在改善現代城市交通狀況方面起著越來越重要的作用，而自動售檢票系統是城市軌道交通重要的組成部分，該系統的運行狀況直接影響城市軌道交通的服務質量，也直接影響城市軌道交通的運行。
自動售檢票系統的建設、維護、檢修等迫切需要專業素質良好、安全意識強的人才，“自動售檢票系統檢修工”（人力資源和社會保障部設置的工種）就是在這種背景下應運而生的。
本書以“自動售檢票系統檢修工”工種技能要求為依據，在力求技術、操作、基礎理論方面完整的基礎上，注重表達的深入淺出和任務的完整性；以自動售檢票系統的層次結構為線索，在簡要介紹城市軌道交通及乘客信息系統的基礎上，對軌道交通自動售檢票系統的基本原理和層次結構進行了系統、全面的闡述，主要知識點包括自動售檢票系統的車票、終端設備、車站計算機系統、系統安全以及安全檢查操作規范和自動售檢票系統規定等內容。另外，本書不但介紹了相關層次所需的基本知識，還遵循設備操作規范設置了專門的操作任務，既保證能獲取系統的基本原理也能掌握基本的操作，培養學生善思考、能操作、解決實際故障的能力。
本書由湖南鐵道職業技術學院與高新現代智能股份有限公司聯合組織編寫。全書由湖南鐵道職業技術學院吳獻文、言海燕任主編，高新現代智能股份有限公司包純一任副主編，謝樹新、王昱煜、唐麗玲、周林、顏珍平、林東升參與了本書的編寫。
由于新興技術發展、更新速度非常快，資料收集具有一定的難度，加之編寫人員技術水平和實踐經驗的局限性，書中難免會出現欠妥之處，敬請廣大讀者及同仁批評指正。
編者
前言
單元一城市軌道交通概述
【學習導入】
【學習目標】
課題一城市軌道交通
一、城市軌道交通類型
二、城市軌道交通特點
課題二軌道交通系統
課題三軌道交通發展
一、城市軌道交通發展趨勢
二、城市軌道交通技術發展
【課外拓展】
【思考練習】
單元二乘客信息系統
【學習導入】
【學習目標】
課題一乘客信息系統概述
一、乘客信息系統信息類型
二、信息顯示的優先級
三、信息發布方式
四、乘客信息系統功能
五、乘客信息系統結構
六、列車乘客信息系統與地面信息的
通信
課題二乘客信息系統運行模式
課題三乘客信息系統接口
一、乘客信息系統接口類型
二、乘客信息系統接口界面
課題四乘客信息系統發展
一、乘客信息系統發展現狀
二、乘客信息系統發展趨勢
課題五乘客信息系統設計原則
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
單元三城市軌道交通安全常識
【學習導入】
【學習目標】
課題一數字電路基礎
一、數字電路的劃分
二、邏輯數制基礎
三、基本邏輯運算
四、導出邏輯運算
課題二電工安全基礎
一、電的安全
二、接地防護
課題三維修電工安全基礎
一、維修電工人身安全
二、設備運行安全
三、觸電防范
課題四自動售檢票系統安全
一、設備操作安全
二、設備檢修及防護安全
三、收益安全
課題五車票安全
一、制票中心
二、車站
三、車票配送
四、車票安全性介紹
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
單元四自動售檢票系統概述
【學習導入】
【學習目標】
課題一自動售檢票系統定義
課題二自動售檢票系統結構
一、自動售檢票系統的層次結構
二、自動售檢票系統的基本架構
三、自動售檢票系統架構的選擇
課題三自動售檢票系統功能
課題四自動售檢票系統工作
模式
課題五自動售檢票系統發展
趨勢
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
城市軌道交通自動售檢票系統目錄單元五票卡媒介
【學習導入】
【學習目標】
課題一車票體系發展歷程
課題二車票分類
一、票卡媒介
二、車票類型
三、車票術語
四、車票應用實例
課題三票制
課題四車票流程
課題五車票狀態
課題六售檢票方式
課題七一卡通在自動售檢票系統中
的應用
課題八票卡的發行及使用
一、車票的編碼定義
二、車票的初始化
三、車票的賦值發售
四、車票的使用
五、車票的使用管理
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
單元六自動售票機
【學習導入】
【學習目標】
課題一自動售檢票系統
課題二自動售票機簡述
課題三自動售票機部件組成
一、自動售票機內部結構
二、自動售票機主要部件功能
課題四日常操作
一、后維護登錄與注銷
二、補充硬幣
三、更換單程票箱
四、單箱盤點
五、下班盤點
六、更換硬幣錢箱
七、清理廢票箱
八、運營統計
九、模式原因
十、系統管理
課題五常見故障及排除
課題六自動售票機功能
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
單元七半自動售票機
【學習導入】
【學習目標】
課題一半自動售票機概述
課題二運行條件準備
課題三運行環境準備
一、安裝及初始化
二、數據庫安裝與配置
三、系統安裝與運行
課題四系統操作
一、參數配置
二、系統登錄
課題五系統管理
課題六售卡
課題七充值
課題八異常處理
課題九驗票
課題十售團體票
課題十一退票退款
課題十二行政事務
一、售行李票
二、補收票款
三、乘客退款
四、密碼修改
課題十三記名卡
一、記名卡申請
二、查詢用戶卡信息
三、發卡
四、記名卡掛失
五、記名卡解掛
課題十四維護
一、操作間休
二、軟件維護
三、終端維護
四、設備重連接
五、部件維護
六、設備日志
七、參數管理
八、數據管理
課題十五其他
一、補打交易
二、有效期更改
三、個人資料更改
四、沖正
五、卡解鎖
六、掛失卡退押金
七、激活
課題十六退出
課題十七關機
課題十八重啟
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
單元八自動檢票機
【學習導入】
【學習目標】
課題一閘機
一、閘機分類
二、閘機組成
三、閘機外觀結構
四、閘機功能
課題二常規業務操作
一、開機操作
二、進站操作
三、出站操作流程
課題三維護業務操作
一、登錄操作
二、票箱操作
三、查詢票箱操作
課題四維修業務
一、部件測試操作
二、部件自診斷操作
三、查詢、設置閘機參數操作
四、查詢、設置設備參數操作
五、查詢、設置運營參數操作
【任務實踐】
【課外拓展】
【思考練習】
附錄
附錄A城市軌道交通安全檢查操作
規范
附錄B自動售檢票系統規定
附錄C習題答案
參考文獻
新書資訊