本教材打破以知識體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，以跨境電商專員工作過程為線索，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，分為8個學(xué)習(xí)情境，即跨境店鋪注冊操作，跨境物流與海外倉操作，海外市場調(diào)研操作，跨境選品和產(chǎn)品信息化操作，跨境產(chǎn)品定價、刊登和發(fā)布操作，跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作，訂單處理、發(fā)貨、報檢報關(guān)操作，收款、售后服務(wù)及客戶維護操作，強調(diào)各環(huán)節(jié)對跨境電商操作能力的訓(xùn)練。
肖旭，浙江金融職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系國際商務(wù)教研室主任，副教授，職業(yè)教育國際貿(mào)易專業(yè)國家教學(xué)資源庫“跨境電子商務(wù)”課程項目負責(zé)人，中國國際貿(mào)易學(xué)會跨境電商分委會副主任委員，浙江嘉雄紡織科技有限公司副總經(jīng)理（兼）。
學(xué)習(xí)情境一 跨境店鋪注冊操作
學(xué)習(xí)情境二 跨境物流與海外倉操作
學(xué)習(xí)情境三 海外市場調(diào)研操作
學(xué)習(xí)情境四 跨境選品和產(chǎn)品信息化操作
學(xué)習(xí)情境五 跨境產(chǎn)品定價、刊登和發(fā)布操作
學(xué)習(xí)情境六 跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作
學(xué)習(xí)情境七 訂單處理、發(fā)貨、出境報檢報關(guān)操作
學(xué)習(xí)情境八 收款、售后服務(wù)及客戶維護操作
電子商務(wù)通過降低交易成本和交易價格，提高效率，不斷創(chuàng)造出額外的商業(yè)機會，這些額外的商業(yè)機會一方面能降低價格，增加國際需求；另一方面能創(chuàng)造新的貿(mào)易，讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可行。另外，電子商務(wù)作為傳統(tǒng)交易手段的補充，與有形貨物運輸一起完成交易。總之，電子商務(wù)由于突破了時空限制，使得信息跨國傳遞和資源共享得以真正實現(xiàn)，滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求，從而促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。
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