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管理溝通(第5版)(教育部經濟管理類核心課程教材)

管理溝通(第5版)(教育部經濟管理類核心課程教材)

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叢 書 名:“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材教育部經濟管理類核心課程教材

  • 作者:康青
  • 出版時間:2018/10/1
  • ISBN:9787300262802
  • 出 版 社:中國人民大學出版社
  • 中圖法分類:C93 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:128開
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本書初版于2006年,歷經多年教學實踐,不斷錘煉更新,深受廣大師生的喜愛,先后被教育部評為普通高等教育十一五*規劃教材、十二五普通高等教育本科*規劃教材。
本書具有如下特點:
(1)引入科學理論,注重系統學習。全書系統地介紹了管理溝通的相關理論,為讀者有效掌握溝通技巧奠定了堅實的基礎。
(2)加強實戰演練,注重能力培養。全書設計了大量的情境模擬、實戰演練、角色扮演等實操練習,使讀者在掌握理論的基礎上得以掌握和提升溝通技巧。
(3)精選本土案例,密切聯系實際。書中編寫和收錄了許多本土案例,將管理溝通理論與國內管理溝通實際緊密聯系起來,更具實用性。
第5版是全新版,作者對所有章節都進行了通讀,力求文字表述更精練,對部分章節進行了適當的補充和修改,對部分案例進行了更新。主要修訂包括:對第9章人際沖突處理的部分內容進行了修改;對第10章自我溝通和第17章未來組織的管理溝通的內容進行了充實;更新了第2章、第6章、第7章、第8章和第9章的案例。
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