本書從管理信息系統的基本概念出發,闡述了管理信息系統的規劃、分析、設計、實施、維護、評價、控制與審計的原理與方法,介紹了管理信息系統的一些新的應用,如電子商務、電子政務、ERP、CRM、SCM等內容。
本書內容豐富、條理清楚、圖文并茂、深入淺出,各章均附有思考題。本書可作為高等院校財經管理類專業教材,也可供其他專業師生及從事信息系統開發和管理的人員學習與參考。
體系完善。內容涵蓋管理信息系統的基礎知識、管理信息系統的開發方法與管理方法、管理信息系統的應用等,凸顯教材體系的科學性。
系統科學。本書內容的體系安排是從抽象到具體,從信息到管理信息系統在實踐中的應用,再到具體的一個管理信息系統的開發,讓讀者更容易理解管理信息系統的知識。
立足管理視角。管理信息系統是一個人機系統。管理信息系統的建立、應用及其發展直接受經濟社會、組織文化、組織結構、管理模式等多方面的影響。本書從理論、方法等方面對這些影響進行了較充分的闡述。
實用性強。管理信息系統是一門應用性較強的學科。本書盡量按國際化的教材體例來編寫,既兼顧基本原理的系統闡述,又介紹理論和技術的新發展,深淺適度。
第1章管理信息系統概論
1.1管理信息系統的概念
1.1.1數據與信息
1.1.2信息的特性
1.1.3信息的生命周期
1.1.4管理與管理信息
1.1.5系統與信息系統
1.1.6管理信息系統的定義
1.1.7管理信息系統的特點
1.2管理信息系統的產生與
發展
1.3管理信息系統的分類
1.4管理信息系統的結構
1.4.1管理信息系統的
層次結構
1.4.2管理信息系統的
功能結構
1.4.3管理信息系統的
技術結構
1.5管理信息系統學科的特點
思考題
第2章組織、管理與信息系統
2.1組織的特征與結構
2.2組織與信息系統
2.2.1信息系統與組織
關系模型
2.2.2信息系統與組織的
相互影響
2.2.3信息系統在組織
中的作用
2.2.4組織對信息系統
的影響
2.2.5案例介紹
2.3信息系統與管理決策
2.3.1決策及其問題分類
2.3.2決策過程與方法
2.3.3信息系統與決策
2.3.4案例介紹
2.4戰略管理與信息系統戰略
2.4.1戰略管理
2.4.2信息系統戰略
2.4.3信息系統戰略與組織
戰略
思考題
第3章管理信息系統開發方法
3.1管理信息系統的開發
原則和條件
3.1.1開發的原則
3.1.2開發的條件
3.2管理信息系統的開發策略
3.2.1“自上而下”的策略
3.2.2“自下而上”的策略
3.3管理信息系統的開發方式
3.4管理信息系統的開發方法
3.4.1結構化系統生命
周期法
3.4.2原型法
3.4.3面向對象方法
3.4.43種開發方法的比較
3.4.5計算機輔助軟件工程
思考題
第4章管理信息系統戰略規劃
4.1管理信息系統戰略規劃
概述
4.1.1管理信息系統戰略規劃
的必要性和重要性
4.1.2管理信息系統戰略
規劃的意義和作用
4.1.3管理信息系統戰略
規劃的特點
4.2管理信息系統戰略規劃的
主要內容和基本步驟
4.2.1管理信息系統戰略規劃
的主要內容
4.2.2管理信息系統戰略規
劃的基本步驟
4.3管理信息系統戰略規劃的
常用方法
4.3.1管理信息系統規劃指
導模型——諾蘭模型
4.3.2關鍵成功因素法
4.3.3戰略目標集轉化法
4.3.4企業系統規劃法
4.3.5關鍵成功因素法、戰略
目標集轉化法和企業系
統規劃法的比較
思考題
第5章系統分析
5.1系統調查
5.1.1調查內容
5.1.2調查方法
5.2可行性研究
5.2.1新系統目標
5.2.2可行性研究范疇
5.2.3可行性研究報告
5.3結構化分析方法
5.3.1結構化分析方法的
基本思想
5.3.2結構化分析方法的
特點
5.4數據流程圖
5.4.1數據流程圖的組成
5.4.2數據流程圖的畫法
5.4.3層次數據流程圖
5.5數據字典
5.5.1數據字典的組成
5.5.2加工條目的說明
5.6建立新系統的邏輯模型
5.6.1分析系統目標
5.6.2分析業務流程
5.6.3分析數據流程
5.6.4繪制新系統的
數據流程圖
5.6.5提出新系統的邏輯
模型
5.7系統分析報告
思考題
第6章系統設計
6.1系統設計的原則
6.1.1系統的效率性
6.1.2系統的可靠性
6.1.3系統的準確性
6.1.4系統的可維護性
6.1.5系統的經濟性
6.2結構化設計
6.2.1模塊及其層次分解
6.2.2模塊分解設計的
基本原則
6.3代碼設計
6.3.1代碼設計的原則
6.3.2代碼的種類
6.3.3校驗碼
6.3.4代碼設計的步驟
6.4數據庫設計
6.5用戶界面設計
6.6系統設計說明書
思考題
第7章系統實施
7.1系統實施概述
7.1.1系統實施的準備
7.1.2系統實施的主要任務
7.2程序設計
7.2.1程序設計概述
7.2.2程序設計的步驟
7.2.3程序設計的方法
7.2.4程序設計質量的指標
7.2.5程序設計的要求
7.3系統測試
7.3.1系統測試概述
7.3.2系統測試的方法
7.3.3系統測試的類型
7.3.4系統調試
7.4系統轉換
7.4.1系統轉換前的準備
工作
7.4.2系統轉換方式
思考題
第8章信息系統運行與安全管理
8.1信息系統運行管理
8.1.1信息系統運行管理的
目標
8.1.2信息系統運行管理的
內容
8.1.3信息系統運行管理的
組織
8.1.4信息系統運行管理
制度
8.2信息系統安全管理概述
8.2.1信息安全的目標
8.2.2信息系統安全風險
和控制
8.2.3信息系統的安全管理
8.2.4信息系統的業務持續性
管理
思考題
第9章信息系統維護與評價
9.1信息系統維護
9.1.1信息系統維護概述
9.1.2信息系統維護的內容
9.1.3信息系統維護的類型
9.1.4信息系統服務管理
9.2信息系統評價
9.2.1信息系統評價的目的
9.2.2信息系統評價的內容
9.2.3信息系統評價的
指標選取
9.2.4信息系統評價的方法
9.2.5信息系統評價案例
思考題
第10章信息系統審計
10.1信息系統審計的
產生與發展
10.2信息系統審計的步驟
10.2.1準備階段
10.2.2實施階段
10.2.3終結階段
10.3信息系統審計的內容
10.3.1內部控制系統審計
10.3.2系統開發審計
10.3.3應用程序審計
10.3.4數據文件審計
10.4信息系統審計案例
10.4.1××銀行信息系統
審計
10.4.2聯合國××基金會
總部信息系統審計
10.5注冊信息系統審計師
簡介
10.5.1什么是注冊信息
系統審計師認證
10.5.2CISA的作用
10.5.3CISA考核要點和
涉及知識
思考題
第11章企業資源計劃
11.1ERP概述
11.1.1為什么要引入
ERP
11.1.2什么是ERP
11.1.3ERP能做什么
11.2ERP發展歷程
11.2.1時段式MRP
11.2.2閉環式MRP
11.2.3MRPⅡ系統
11.2.4ERP系統
11.2.5ERPⅡ系統
11.3ERP系統的主要功能
模塊
11.3.1財務子系統
11.3.2成本管理子系統
11.3.3生產計劃與控制
子系統
11.3.4市場銷售子系統
11.3.5采購管理子系統
11.3.6庫存管理子系統
11.3.7人力資源子系統
11.3.8設備管理子系統
11.3.9質量管理子系統
11.3.10高層戰略管理
子系統
11.4ERP實施
11.4.1ERP實施前期
準備
11.4.2ERP實施
11.4.3卡萊公司ERP項目
實施案例
11.5ERP的應用
11.5.1客戶關系管理
11.5.2供應鏈管理
11.5.3國內外ERP軟件
產品簡介
11.5.4ERP在我國的應用
與發展
11.6未來ERP技術的發展
方向和趨勢
思考題
第12章電子商務與電子政務系統
12.1電子商務系統
12.1.1電子商務概述
12.1.2電子商務的分類
12.1.3電子商務的作用
及其應用
12.1.4電子商務系統及
體系結構
12.1.5電子商務系統建設
12.1.6電子商務系統的
安全
12.1.7大數據時代電子
商務
12.2電子政務系統
12.2.1電子政務概述
12.2.2電子政務模式類
型與應用
12.2.3電子政務體系的
結構
12.2.4我國電子政務建設
12.2.5大數據時代的
電子政務
思考題
參考文獻