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第一章 物流概述

第一節 物流的概念

一、流通活動

二、商流與物流

三、物流的定義

第二節 物流的分類

一、按物流活動在企業中的地位分類

二、按照物流活動的空間范圍分類

三、按照物流系統性質分類

第三節 物流的作用

一、物流的效用

二、物流的重要作用

第四節 物流的發展及與經濟環境的關系

一、國外物流的發展狀況

二、我國物流的發展過程與現狀

三、物流與經濟環境的關系

四、物流學的主要觀點

（技能訓練）

第二章 物流管理

第一節 物流管理的定義與作用

一、物流管理概述

二、物流管理的作用

第二節 物流戰略管理

一、物流戰略管理的定義

二、物流戰略管理的內容

第三節 物流成本管理

一、物流成本管理的概念

二、物流成本的特點

三、物流成本的分類

四、物流成本的控制

第四節 物流服務管理

一、物流服務管理的概念

二、物流服務的內容

三、影響物流服務水平的因素

四、物流服務管理的意義

第五節 物流標準化管理

一、物流標準化的概念

二、物流標準化的意義

三、物流標準化的方法

（技能訓練）

第三章 物流系統

第一節 物流系統概述

一、物流系統的概念

二、物流系統的目標

第二節 物流系統的構成

一、物流系統的構成要素

二、物流系統的模式

三、我國物流系統建設存在的問題

第三節 物流系統的運行機制

一、物流系統分析

二、物流系統的運行模型

三、企業物流模式的發展階段

四、推進物流系統化的方法

（技能訓練）

第四章 物流的主要作業活動

第一節 物流運輸

一、運輸概述

二、運輸的基本方式

三、運輸的合理化

第二節 物流儲存

一、物流儲存概述

二、儲存的過程

三、現代倉庫的設施與設備

四、儲存的合理化

第三節 物流配送

一、配送概述

二、配送的類型

三、配送的合理化

四、配送中心

（技能訓練）

第五章 物流輔助作業活動

第一節 包裝

一、包裝的概念

二、包裝的分類

三、包裝材料

四、包裝的標識

五、包裝合理化

第二節 裝卸搬運

一、裝卸搬運的概念

二、裝卸搬運作業方式的分類

三、裝卸搬運的合理化原則

第三節 流通加工

一、流通加工的概念

二、流通加工的類型

三、流通加工合理化

（技能訓練）

第六章 物流信息

第一節 信息與物流信息

一、物流信息的概念

二、物流信息的特點

三、物流信息的種類

四、物流、商流和信息流

五、物流信息的地位和作用

第二節 物流信息技術

一、條形碼技術

二、電子數據交換

三、地理信息系統

四、全球定位系統

五、射頻識別

第三節 物流管理信息系統

一、物流管理信息系統的概念

二、物流管理信息系統的基本要素和目標

三、物流管理信息系統的功能

四、物流管理信息系統的設計原則與步驟

（技能訓練）

第七章 物流企業與行業物流

第一節 物流企業

一、物流企業的概念

二、物流企業的分類

三、我國各類物流企業的發展狀況

四、物流企業的運作模式

第二節 第三方物流

一、第三方物流的概念

二、發展第三方物流的利與弊

三、第三方物流運作的三種模式

第三節 國際物流

一、國際物流的概念

二、國際物流的特點

三、國際物流網絡

四、國際物流的運作模式

五、國際物流的特有業務

第四節 行業物流

一、快遞物流

二、連鎖物流

三、冷鏈物流

（技能訓練）

……

第八章 現代物流發展新趨勢

第九章 綜合實訓

附錄A 相關法律法規

附錄B 物流術語（部分）中英文對照

參考文獻

　　《物流管理基礎·第2版/職業教育現代物流管理專業系列教材·物流企業崗位培訓系列教材》：

　　二、物流標準化的意義

　　標準化是物流管理的重要手段，物流標準化對物流成本、效益有重大決定作用。托盤標準化、集裝箱標準化、運輸工具的標準化等手段對生產、流通都起到了很大作用。它能加快流通速度，保證物流質量，減少物流環節，降低物流成本，從而較大地提高經濟效益，同時物流標準化對國際物流也是非常重要的保證。

　　（一）物流標準化的重要意義

　　在實施物流管理工作中，物流標準化是有效的保證，主要體現在以下幾個方面。

　　1.物流標準化是物流管理的重要手段

　　在進行物流管理時，系統的統一性、一致性、系統內部各環節的有機聯系是系統生存的首要條件。保證統一性、一致性及各環節的有機聯系，除了需要有一個適合的體制形式、有效的指揮、決策、協調的機構領導體制外，還需要許多方法手段，標準化就是手段之一。例如，由于我國目前物資編碼尚未實現標準化，各個領域又分別制定了自己領域的統一物資編碼，其結果是不同領域之間情報不能傳遞，電子計算機無法聯網，妨礙了系統物流管理的實施。

　　2.物流標準化對物流成本與效益起決定性的作用

　　標準化可以帶來效益，這在技術領域早已被公認，在物流領域也是如此。標準化的效益可以通過以下幾方面得到體現：標準化實行后，貫穿于全系統，可以實行一貫到戶物流，加快物流速度，降低中轉費用和裝卸作業費用，減少中間損失等。

　　3.物流標準化是加強物流系統建設的依據

　　由于物流系統涉及面廣、建設物流系統難度較大，因此推行標準化，不僅會使物流企業少走彎路，而且也是加強物流系統建設的依據，可以加快我國物流系統管理的進程。

　　例如，我國平板玻璃的集裝托盤、集裝架的發展初期未能及時推行物流標準化，各部門、各企業都發展了自己的集裝設備，一下子出現了幾十種集裝方式，使平板玻璃物流系統的建立出現了困難，延緩了發展。

　　4.物流標準化創造了與物流相關企業及工序的聯結條件

　　物流本身不是孤立存在的，從流通領域看，上接生產系統，下聯消費系統。從生產物流看，物流和相關工序相聯結，彼此有許多交叉點。通過標準化簡化和統一銜接點使本系統與外系統銜接是非常重要的。

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