本書的編寫反映了最新的教育教學理念,是高等院校應用型教材編寫的一次有益嘗試。書中內容緊密結合職場商務人士所涉及的商務禮儀和職業形象的實際,包括認識商務禮儀與職業形象、商務見面禮儀、商務拜訪禮儀、商務接待禮儀、商務饋贈禮儀、商務溝通禮儀、商務旅行禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務宴請禮儀、涉外商務禮儀、職業儀容形象、職業服飾形象、職業儀態形象、形體訓練基礎、職業氣質培養共16章內容。在編寫上不僅突出系統性、條理性、簡明性,還順應碎片化閱讀的要求,穿插了大量“小貼士”“小故事”“小案例”“小幽默”和“課堂訓練”等欄目,增強了可讀性、趣味性和指導性。每章后精心設計和選編了“思考與練習”,既有問答題、案例分析題,也有需要動手動腦、親身實踐才能完成的實訓項目,對學生復習鞏固所學知識、強化技能大有裨益。
本書可作為應用型本科、職業教育本科以及高職高專院校各專業學生商務禮儀與職業形象課程的實用教材,也是各類企業進行相關培訓的創新型教材,還是商界人士商務禮儀與職業形象塑造的自我訓練手冊。