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     本書是現(xiàn)代排隊(duì)論及其應(yīng)用的教材，內(nèi)容從入門知識(shí)到研究前沿，包括：基本概念及術(shù)語(yǔ)介紹、基本單節(jié)點(diǎn)排隊(duì)模型、廣義單節(jié)點(diǎn)排隊(duì)模型、網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)模型等，另外還包括：排隊(duì)論研究方法簡(jiǎn)介以及排隊(duì)論應(yīng)用舉例兩個(gè)章節(jié)，本書可讀性好，還配有例題、習(xí)題及參考答案，便于自學(xué)。

前言
第1章 基本概念及術(shù)語(yǔ)介紹
1．1 排隊(duì)論術(shù)語(yǔ)及記號(hào)
1．2 若干概率分布
1．3 到達(dá)過(guò)程
1．4 Little公式
1．5 PASTA性質(zhì)
1．6 補(bǔ)充及注記
習(xí)題1
第2章 基本單節(jié)點(diǎn)排隊(duì)模型
2．1 M／M／1排隊(duì)模型
2．2 M／G／1排隊(duì)模型
2．3 GI／M／1排隊(duì)模型
2．4 GI／G／1排隊(duì)模型
2．5 補(bǔ)充及注記
習(xí)題2
第3章 研究方法簡(jiǎn)介
3．1 補(bǔ)充變量方法
3．2 矩陣幾何方法
3．3 平均場(chǎng)近似方法
3．4 馬爾可夫骨架過(guò)程方法
3．5 補(bǔ)充與注記
習(xí)題3
第4章 廣義單節(jié)點(diǎn)排隊(duì)模型
4．1 M／M／．模型的推廣
4．2 帶休假排隊(duì)模型
4．3 重試排隊(duì)模型
4．4 負(fù)顧客排隊(duì)模型
4．5 帶反饋排隊(duì)模型
4．6 多類顧客排隊(duì)模型
4．7 具有優(yōu)先權(quán)的排隊(duì)模型
4．8 On-Off排隊(duì)模型
4．9 流體排隊(duì)模型
4．1 0補(bǔ)充與注記
習(xí)題4
第5章 排隊(duì)網(wǎng)絡(luò)模型
5．1 Jackson開(kāi)網(wǎng)模型
5．2 Jackson閉網(wǎng)模型
5．3 串聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模型
5．4 并聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模型
5．5 擬生滅模型
5．6 供應(yīng)鏈模型
5．7 補(bǔ)充與注記
習(xí)題5
第6章 排隊(duì)論應(yīng)用舉例
6．1 在風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)中的應(yīng)用
6．2 在碼分多址通信系統(tǒng)中的應(yīng)用
6．3 在路口交通燈控制中的應(yīng)用
6．4 在云計(jì)算中的應(yīng)用
參考答案或提示
參考文獻(xiàn)
主要公式
名詞索引