本教材為中等職業教育數字化創新教材之一。教材內容總體分為兩大部分,即人際溝通的理論知識和實踐應用。全書共7章,分別為緒論、語言溝通、非語言溝通、溝通技巧,人際溝通在日常生活中的應用、人際溝通在護理工作中的應用及人際溝通在醫療工作中的應用。本書本著以學生為中心的編寫理念,主要介紹了人際溝通的基本常識和人際溝通的技巧,特別闡述了在醫療、護理工作中,護士及醫務人員與患者之間的溝通及其在護理、醫療中的應用,注重倡導在醫療、護理工作中以人為本的原則。各章節開始均有引言和貼近生活實際或密切臨床案例,為開展教學創設好學習情境,并插入了許多彩圖、鏈接及護士執業資格考試內容要求,趣味性、創新性、實用性更強。