《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專市場營銷類流程化系列教材：市場營銷綜合實訓(xùn)》是為市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后上崗前進行綜合實訓(xùn)而編寫的教材。為了最大限度地與實際營銷崗位和業(yè)務(wù)接軌，《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專市場營銷類流程化系列教材：市場營銷綜合實訓(xùn)》設(shè)置了營銷組織與管理、企業(yè)營銷、商場銷售與專項營銷等四個可依需要而靈活組合的模塊體系。《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專市場營銷類流程化系列教材：市場營銷綜合實訓(xùn)》具有如下三個特點：結(jié)構(gòu)流程化，構(gòu)建“營銷業(yè)務(wù)流程+典型工作任務(wù)”的實訓(xùn)結(jié)構(gòu)模式；從“說”實訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤白觥睂嵱?xùn)，構(gòu)建實操型實訓(xùn)方式體系；校企合作，商學(xué)結(jié)合，創(chuàng)新實訓(xùn)組織形式。《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專市場營銷類流程化系列教材：市場營銷綜合實訓(xùn)》可作為高職高專市場營銷專業(yè)的教材，也可作為成人高等教育和企業(yè)營銷人員的培訓(xùn)用書。
本教材主體內(nèi)容是關(guān)于學(xué)生如何實際操作的訓(xùn)練活動安排。在訓(xùn)練方式上，采用到崗后的職場從業(yè)實際操作或其模擬訓(xùn)練，如頂崗訓(xùn)練、情景訓(xùn)練、角色扮演、情景劇、案例分析等多種重視實操的訓(xùn)練方式與手段。特別是直接參與營銷實戰(zhàn)的頂崗訓(xùn)練，由競爭決定效益，使其深切地體會競爭的壓力與營銷的艱難，以有效地提高其實際營銷技能。
本書中的實訓(xùn)，是以校企之間緊密合作、實行商學(xué)滲透或商學(xué)交替、建立三大實訓(xùn)基地為基礎(chǔ)和載體的，以校企共同管理和學(xué)生模擬公司為基本組織形式。
緒論
市場營銷綜合實訓(xùn)的概念與目標
市場營銷綜合實訓(xùn)的能力結(jié)構(gòu)
市場營銷綜合實訓(xùn)的基本方式與流程
幔塊一 營銷組織與管理
單元一 組建綜合實訓(xùn)組織：模擬公司（營銷部）
單元二 營銷員的招聘與管理
單元三 心理素質(zhì)與潛能開發(fā)訓(xùn)練
單元四 交際與溝通能力訓(xùn)練
單元五 觀察與應(yīng)變能力訓(xùn)練
單元六 團隊合作能力訓(xùn)練
單元七 產(chǎn)品與企業(yè)形象塑造能力訓(xùn)練
單元八 營銷計劃與控制訓(xùn)練
模塊二 企業(yè)營銷
單元一 市場調(diào)研訓(xùn)練
單元二 市場選擇與定位訓(xùn)練
單元三 市場營銷策劃訓(xùn)練
單元四 渠道開辟與管理訓(xùn)練
單元五 廣告與促銷訓(xùn)練
單元六 人員推銷訓(xùn)練
單元七 會展營銷訓(xùn)練
單元八 客戶管理訓(xùn)練
單元九 發(fā)貨、收款與售后服務(wù)訓(xùn)練
單元十 效益分析與績效考核訓(xùn)練
模塊三 商場銷售
單元一 商圈調(diào)查訓(xùn)練
單元二 商場設(shè)計訓(xùn)練
單元三 進貨與存貨訓(xùn)練
單元四 柜臺銷售與服務(wù)訓(xùn)練
單元五 商品盤點與防損訓(xùn)練
單元六 柜組核算與績效考核訓(xùn)練
模塊四 專項營銷
單元一 房地產(chǎn)市場營銷訓(xùn)練
單元二 汽車市場營銷訓(xùn)練<
為有效地培養(yǎng)營銷人員的職業(yè)能力與核心能力，要探索并完善多種實訓(xùn)方法，具體如下：
1.案例分析。本書所選的營銷案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究空間的案例。進行案例分析時，既可以采用由學(xué)生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式，又可以采用先分小組討論，后到課堂上全體討論的集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和升華。
2.調(diào)查與訪問。根據(jù)訓(xùn)練需要，特別是要帶著特定的營銷問題，與合作企業(yè)共同安排，組織學(xué)生深入合作企業(yè)或其他企業(yè)，調(diào)查營銷市場，訪問消費者、客戶與營銷管理者，了解顧客的需求，熟悉企業(yè)營銷流程與實務(wù)。調(diào)查結(jié)束后，再由學(xué)生寫出調(diào)研報告，并以班級為單位組織交流與評價。
3.項目決策與管理。即設(shè)定一定營銷情景或典型任務(wù)，由學(xué)生運用所學(xué)知識與相關(guān)技能，對該項目設(shè)計營銷方案，進行模擬營銷，或?qū)嵤┕芾砼c決策。這是大量采用的基本形式，是
新書資訊