本書緊密圍繞職業發展的需求，采用任務驅動教學方式，每個任務由引言、理論知識、技能訓練、作業5部分組成。在每個任務的理論指導和技能訓練中都結合較多的實際案例進行說明，技能目標明確，要求學者在相關理論的指導下進行實踐，通過學生自評、互評、教師點評等環節讓學者掌握該項技能，通過本書的系統學習，學者能夠掌握職業發展的辦公文書寫作、常用社交禮儀規范和基本的表達與溝通能力，符合職場的要求。
綜合職業素養是21世紀職業教育的基本核心之一，也是廣大在校生走向職場必須具備的職業素養，能夠幫助廣大學生更快更好的適應職場的要求，為其職業發展奠定堅實的基礎。所以它是職業教育中一門重要的公共基礎課程。本書主要有應用文寫作、社交禮儀，實用口才訓練三大部分。
林秀玉，廣東嶺南現代高級技工學校教師，長期從事學生素質教育課的授課，具有豐富的教學經驗，曾發表論文數篇，并參與多部教材的編寫工作。
**篇應用文寫作
模塊一 應用文概述
模塊二 日常應用文寫作
項目一 條據
項目二啟事
項目三 請柬、邀請函
項目四 求職信
項目五 感謝信
項目六 申請書
模塊三 常用事務性文書
項目一 計劃
項目二 總結
第二篇 社交禮儀
項目一 儀態規范
項目二 稱呼禮儀
項目三 握手禮儀
項目四 介紹禮儀
項目五 電話禮儀
項目二 求職禮儀
第三篇 實用口才
項目二 口才訓練的基本技巧
項目二 演講中的口才
項目二 面試中的口才
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