1.理論與實踐并重。本書不僅重視對電子商務物流基本理論、基本技能與基本方法的闡述；而且通過實例的分析與介紹，強化實用性與可操作性，體現電子商務物流實踐性強的特點。
2.布局合理，便于學生學習。本書在每章學習之前都對本章的內容做一簡要的介紹，明確本章學習的重點與主要內容，使學生學習具有針對性。
3.特色鮮明。本書以電子商務物流為研究對象，對電子商務物流活動的不同構成與層次進行了較為深入的分析與闡述，較好地解決了電子商務與物流相脫節的問題。
魏修建 西安交通大學電子商務系系主任 主要研究項目及領域：產業經濟、物流、電子商務 《現代物流與供應鏈管理》，ISBN:978-7-5605-2729-1，西安交通大學出版社，2013年1月 《網絡貿易與策劃》，中央廣播電視大學出版社 2011.07
第1章 電子商務物流導論 1
本章概要 1
1．1 物流概述 1
1．1．1 物流的含義 1
1．1．2 物流的分類 2
1．1．3 物流的功能 4
1．1．4 物流的目標 7
1．1．5 物流的作用 8
1．2 電子商務概述 11
1．2．1 電子商務的含義與特點 11
1．2．2 電子商務業務構成 12
1．2．3 電子商務的基本流程 12
1．3 電子商務物流概述 13
1．3．1 電子商務物流的含義與特點 13
1．3．2 電子商務物流服務內容 17
1．3．3 電子商務物流過程 17
本章小結 18
復習與思考題 18
案例分析：八掛來網 19
第2章 電子商務物流系統 20
本章概要 20
2．1 電子商務物流系統的概念及特點 20
2．1．1 電子商務物流系統的概念 20
2．1．2 電子商務物流系統的構成 20
2．1．3 電子商務物流系統的特點 21
2．2 電子商務物流系統的合理化 23
2．2．1 電子商務物流系統合理化的作用 23
2．2．2 電子商務物流系統合理化的途徑 24
2．3 電子商務物流系統的分析與設計 26
2．3．1 電子商務物流系統的分析 26
2．3．2 電子商務物流系統的設計 30
2．3．3 電子商務物流系統的評價 32
本章小結 33
復習與思考題 34
案例分析：Nike公司——先進物流系統締造運動商品王國 34
第3章 電子商務物流實體服務 35
本章概要 35
3．1 商品包裝 35
3．1．1 商品包裝的功能 35
3．1．2 商品包裝的種類 36
3．1．3 商品包裝的合理化和標準化 38
3．2 商品運輸 39
3．2．1 商品運輸的功能與作用 39
3．2．2 商品運輸方式 40
3．2．3 商品運輸系統 44
3．3 商品儲存 45
3．3．1 商品儲存的功能與作用 45
3．3．2 商品儲存的過程 46
3．3．3 庫存管理方法 47
3．3．4 商品儲存合理化 48
3．4 裝卸搬運、流通加工管理 50
3．4．1 商品裝卸搬運 50
3．4．2 流通加工 52
本章小結 53
復習與思考題 54
案例分析：臺灣世平國際公司蘇州分公司的統倉共配服務 54
第４章 配送 55
本章概要 55
4．1 配送概述 55
4．1．1 配送的含義與特點 55
4．1．2 配送過程 56
4．1．3 配送的意義與作用 57
4．2 配送形式 57
4．2．1 按配送商品種類與數量劃分 58
4．2．2 按配送時間及數量劃分 58
4．2．3 按配送地點與組織者劃分 59
4．2．4 按配送的服務對象劃分 60
4．2．5 其他配送形式 61
4．3 分揀作業方法與配送計劃 62
4．3．1 分揀作業方法 62
4．3．2 配送計劃的編制與實施 63
本章小結 65
復習與思考題 65
案例分析：連邦的物流配送 66
第5章 電子商務物流網絡服務 68
本章概要 68
5．1 電子商務物流網絡服務概述 68
5．1．1 電子商務物流網絡服務的含義 68
5．1．2 電子商務物流網絡服務的特點 68
5．1．3 電子商務物流網絡服務過程 69
5．2 電子商務物流網絡服務內容 70
5．2．1 電子商務物流信息服務 70
5．2．2 電子商務物流電子認證服務 73
5．2．3 電子商務物流委托服務 77
5．2．4 物流金融服務 79
5．2．5 其他服務 79
5．3 電子商務物流網絡服務平臺 80
5．3．1 電子商務物流網絡服務平臺的含義與服務內容 80
5．3．2 電子商務物流網絡服務平臺的類型 80
5．3．3 電子商務物流網絡服務平臺的搭建 82
5．3．4 電子商務物流網絡服務平臺的運營模式 83
本章小結 84
復習與思考題 84
案例分析：全國物流信息網的八大平臺 85
第6章 電子商務物流基礎 86
本章概要 86
6．1 物流信息與物流管理信息系統 86
6．1．1 物流信息 86
6．1．2 物流信息管理 87
6．1．3 物流信息化 88
6．1．4 物流管理信息系統 91
6．1．5 物流管理信息系統的設計與評價 94
6．2 物流技術 98
6．2．1 物流技術的含義與構成 98
6．2．2 物流技術的作用 99
6．2．3 物流技術的評價標準 100
6．3 信息技術及其在物流中的應用 101
6．3．1 條碼技術與應用 101
6．3．2 掃描技術與應用 103
6．3．3 EDI技術與應用 104
6．3．4 射頻識別技術與應用 106
6．3．5 地理信息系統與應用 107
6．3．6 衛星定位系統與導航系統 108
6．3．7 計算機網絡技術與應用 111
6．3．8 商業智能及其在物流領域中的作用 113
6．4 物流設施與設備 114
6．4．1 物流設施與設備的含義及其分類 114
6．4．2 設施與設備管理的基本任務與內容 115
6．4．3 電子商務物流設施與設備的管理方法 116
本章小結 117
復習與思考題 118
案例分析：e-vix公司的物流可視化“WMS實時物流系統” 118
第7章 物流中心與園區 121
本章概要 121
7．1 物流中心概述 121
7．1．1 物流中心的內涵 121
7．1．2 物流中心的功能 121
7．1．3 物流中心的種類 123
7．1．4 物流中心的構成 128
7．2 物流中心設置與布局 128
7．2．1 物流中心設置與布局原則 128
7．2．2 物流中心設置與布局方法 130
7．2．3 建立物流中心途徑 132
7．3 物流園區 132
7．3．1 物流園區的內涵 132
7．3．2 物流園區的功能與作用 135
7．3．3 我國物流園區的發展 136
7．3．4 日本物流園區的規劃與運營 152
本章小結 154
復習與思考題 155
案例分析：沃爾瑪物流配送中心 155
第8章 企業物流模式 158
本章概要 158
8．1 企業物流模式的含義與種類 158
8．1．1 企業物流模式的含義 158
8．1．2 自營物流模式 158
8．1．3 聯盟物流模式 159
8．1．4 互用物流模式 160
8．1．5 第三方物流模式 161
8．1．6 第四方物流模式 161
8．2 企業物流模式選擇方法 162
8．2．1 定性分析方法 162
8．2．2 定量分析方法 163
8．3 企業物流模式經濟分析 166
8．3．1 物流資產專用性 166
8．3．2 交易成本與物流管理運作成本 168
8．3．3 服務水平與物流能力 169
8．3．4 人力資源的因素 171
本章小結 171
復習與思考題 171
案例分析：日立物流的TPL戰略 172
第9章 電子商務物流服務鏈 173
本章概要 173
9．1 電子商務物流服務鏈概述 173
9．1．1 電子商務物流服務鏈的含義和構成 173
9．1．2 電子商務物流服務鏈的特征 175
9．1．3 電子商務物流服務鏈的優勢 177
9．1．4 電子商務物流服務鏈的類型 179
9．2 電子商務物流服務鏈設計 181
9．2．1 電子商務物流服務鏈設計的原則 181
9．2．2 電子商務物流服務鏈設計的流程 182
9．2．3 電子商務物流服務鏈的評價 185
9．3 電子商務物流服務鏈模式與管理 189
9．3．1 電子商務物流服務鏈模式與管理 189
9．3．2 電子商務物流服務鏈庫存管理 190
9．3．3 電子商務物流服務鏈運輸管理 192
本章小結 193
復習與思考題 193
案例分析：戴爾與供應商結成戰略聯盟 194
第10章 城市物流與國際物流 195
本章概要 195
10．1 城市物流 195
10．1．1 城市物流的含義 195
10．1．2 城市物流的特點 195
10．1．3 城市物流系統 198
10．1．4 城市物流布局 198
10．1．5 我國城市物流發展 202
10．2 國際物流 207
10．2．1 國際物流的內涵與特點 207
10．2．2 國際貿易與國際物流 209
10．2．3 國際物流的業務流程 209
10．2．4 國際物流系統 210
10．2．5 國際物流網絡 212
10．2．6 國際多式聯合運輸 214
10．2．7 國際貨運代理 214
10．2．8 國際物流合理化 216
本章小結 220
復習與思考題 220
案例分析：地區聯盟創造了橫貫大陸的運輸 221
第11章 電子商務物流費用 222
本章概要 222
11．1 電子商務物流費用的含義與分布 222
11．1．1 電子商務物流費用的含義 222
11．1．2 電子商務物流費用的分布 222
11．2 電子商務物流費用的種類 223
11．2．1 按范圍劃分 224
11．2．2 按企業性質劃分 224
11．2．3 按與流轉額關系劃分 225
11．2．4 按經濟性質劃分 226
11．2．5 按發生流轉環節劃分 226
11．2．6 按供應鏈劃分 226
11．2．7 按支付方式劃分 227
11．2．8 按物流機能劃分 227
11．3 電子商務物流費用管理 228
11．3．1 電子商務物流費用管理的含義和作用 228
11．3．2 影響電子商務物流費用管理的因素 229
11．3．3 電子商務物流費用管理的目標和原則 230
11．3．4 電子商務物流費用管理的內容和方法 231
11．3．5 降低電子商務物流費用的對策措施 234
本章小結 236
復習與思考題 237
案例分析：申通快遞價格 237
第12章 電子商務物流管理 239
本章概要 239
12．1 電子商務物流管理概述 239
12．1．1 電子商務物流管理的含義 239
12．1．2 電子商務物流管理是物流管理學的新發展 239
12．1．3 電子商務物流管理的特點 241
12．1．4 電子商務物流管理的內容 241
12．1．5 電子商務物流管理的原則 242
12．1．6 電子商務物流管理的職能 242
12．2 電子商務物流管理內容 243
12．2．1 電子商務物流組織管理 243
12．2．2 電子商務物流業務管理 245
12．2．3 電子商務物流質量管理 245
12．2．4 電子商務物流的人力資源管理 247
12．2．5 物流供應鏈管理 247
本章小結 249
復習與思考題 249
案例分析 249
第13章 現代物流管理方法 250
本章概要 250
13．1 JIT——準時制 250
13．1．1 JIT的概念 250
13．1．2 JIT的基本原理及特點 250
13．1．3 實施JIT成功的條件 251
13．1．4 JIT的實施步驟 252
13．1．5 JIT的發展 253
13．2 QR——快速反應 253
13．2．1 QR的概念 253
13．2．2 實施QR的意義與作用 254
13．2．3 實施QR成功的條件 255
13．2．4 實施QR的收益 255
13．2．5 QR的新發展 256
13．2．6 QR的應用實例 257
13．3 MRP——物料需求計劃 257
13．3．1 MRP的概念 257
13．3．2 MRP的構成 258
13．3．3 MRP的采購本質 260
13．3．4 MRP的發展 260
13．3．5 MRP的應用實例 261
13．4 DRP——分銷需求計劃 262
13．4．1 DRP的概念 262
13．4．2 DRP的應用范圍 263
13．4．3 DRP的構成 264
13．4．4 DRP的優缺點 265
13．4．5 DRP的發展 265
13．4．6 DRP的應用實例 267
13．5 LRP——物流資源計劃 267
13．5．1 LRP的概念 267
13．5．2 LRP的邏輯原理 268
13．5．3 LRP的處理步驟 269
本章小結 269
復習與思考題 270
案例分析：施樂歐洲公司 270
后記 272
參考文獻 273
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