《管理學 新結構、新觀點、新實踐》系統介紹了管理的主要職能、理論和應用,具有結構新、觀點新、實踐新等特點。書中融入了作者張德、王雪莉、張勉二十多年的研究成果和教學經驗,融合了中國古代豐富的管理思想和西方新的管理理念,介紹了中國企業的新管理實踐,既貼近管理學的前沿之“天”,又立足于解決中國管理實際問題之“地”。特別是關于管理哲學、文化管理、中國古代的管理思想、學習與創新管理、制度與流程管理、組織與文化等內容,更是與其他教材有所區別,在此,真心希望能與讀者共享編者的新研究成果。
《管理學 新結構、新觀點、新實踐》適用于工商管理本科學生和MBA的核心基礎課程,也適用于一切有志于學習管理知識的讀者。
張德,清華大學經濟管理學院人力資源與組織行為系原主任、教授、博士生導師。主要科研方向為組織文化、人力資源開發與管理、組織行為學、管理學。已在報刊上發表論文233篇,出版著作26部,其代表作為《從科學管理到文化管理》、《組織行為學》、《人力資源開發與管理》、《管理學》、《企業文化建設》、《中小企業的成功范式—一心力管理解讀》等。主持和參加過五項國家自然科學基金項目、五項國家社會科學基金項目。張德教授注重將理論研究與應用研究相結合,已為68家企業進行過管理咨詢。先后被聘為中國企業文化研究會常務理事、學術委員會委員,北京企業文化建設協會副會長,中國人才研究會常務理事,中國勞動學會常務理事,中國人力資源開發研究會常務理事。曾赴美國、加拿大、日本、新加坡等國家訪問,進行學術交流,舉辦講座和講學,1996年被聘為新加坡國立大學管理學院客座教授。2000年被接受為美國人力資源開發學會(AHRD)會員。2008年榮獲中國企業評價協會、中國人力資源開發研究會等聯合評選的“第三屆中國人力資源管理十佳人物大獎”。2011年被教育部聘為《組織行為學》全國統編教材首席專家。
第一章 導論
第一節 管理的內涵
一、管理面對的基本矛盾
二、管理的含義
三、管理的作用
第二節 '管理學的基本特征
一、管理學是一門綜合性學科
二、管理學既是科學又是藝術
三、管理學是一門不第一的學科
四、管理學的系統觀念
五、管理學是一門軟科學
六、管理的二重性
第三節 管理的基本職能
第四節 管理與環境
一、組織的外部環境
二、組織的內部環境
三、管理與環境
復習思考題
第二章 管理思想發展史
第一節 早期的管理思想
第二節 泰勒的科學管理
一、泰勒科學管理的主要內容
二、對泰勒科學管理的分析
第三節 法約爾的一般管理
一、法約爾一般管理的主要內容
二、對法約爾一般管理的評價
第四節 霍桑試驗和梅奧的人群關系論
一、霍桑試驗
二、梅奧及其人群關系論的主要內容
三、對梅奧人群關系論的評價
第五節 巴納德的組織理論
一、巴納德組織理論的主要內容
二、對巴納德組織理論的評價
第六節 現代管理學派
一、管理程序學派
二、行為科學學派
三、決策理論學派
四、系統管理理論學派
五、權變理論學派
六、管理科學學派
七、經驗主義學派
第七節 中國古代的管理思想
一、一分為二地對待中國古代的文化遺產
二、中國傳統文化的基本特征
三、中國古代的管理思想
復習思考題
第三章 管理者的角色
第一節 管理者的含義
第二節 管理者的技能
第三節 管理者的角色
第四節 管理者的社會責任
第五節 管理者的培養
一、管理者培養的方式和內容
二、管理者培養的三個關鍵時點
三、管理者培養中的誤區
復習思考題
本章案例 肯德基、麥當勞被曝使用過期肉食藥監總局徹查“福喜系”
第四章 計劃與目標管理
第一節 計劃的基本概念和類型
一、計劃的概念
……
第五章 組織與文化
第六章 制度與流程
第七章 領導與激勵
第八章 協調與溝通
第九章 組織學習與創新管理
第十章 管理哲學與未來的管理
參考文獻