本書包括了認知配送、認知配送中心、進貨作業與訂單作業、揀選作業與補貨作業、出貨作業與退貨作業、配送加工作業與車輛配載作業、送貨作業與配送路線優化、配送成本管理這八個項目的教學內容。全書每個項目均通過對案例討論的形式引出教學內容。每個任務后面都配有知識拓展、案例分析、任務實訓、檢查與思考題，盡可能做到“教學做合一”。在每個項目后面還對本項目的內容和知識點做了小結，方便學習者查詢與復習。
本書可作為中等職業學校現代物流專業及相關專業的教學用書，也可以作為物流企業從業人員的崗位培訓教材和自學用書。
項目一 認知配送
任務一 認識配送
任務二 了解配送的運營模式
任務三 認知配送職業核心能力
項目二 認知配送中心
任務一 認識配送中心
任務二 熟悉配送中心的作業流程
任務三 掌握配送中心的選址規劃
任務四 熟悉配送中心內部布局與設備配置
項目三 進貨作業與訂單作業
任務一 進行進貨作業
任務二 進行訂單作業
項目四 揀選作業與補貨作業
任務一 進行揀選作業
任務二 進行補貨作業 項目一 認知配送
任務一 認識配送
任務二 了解配送的運營模式
任務三 認知配送職業核心能力
項目二 認知配送中心
任務一 認識配送中心
任務二 熟悉配送中心的作業流程
任務三 掌握配送中心的選址規劃
任務四 熟悉配送中心內部布局與設備配置
項目三 進貨作業與訂單作業
任務一 進行進貨作業
任務二 進行訂單作業
項目四 揀選作業與補貨作業
任務一 進行揀選作業
任務二 進行補貨作業
項目五 出貨作業與退貨作業
任務一 進行出貨作業
任務二 進行退貨作業
項目六 配送加工作業與車輛配載作業
任務一 進行配送加工作業
任務二 進行車輛配載作業
項目七 送貨作業與配送路線優化
任務一 進行送貨作業
任務二 學會配送線路優化
項目八 配送成本管理
任務一 理解配送成本
任務二 掌握配送成本的控制途徑
參考文獻
新書資訊