市場調(diào)研是認(rèn)識市場和分析市場的前提，是企業(yè)營銷活動中必不可少的重要組成部分。為了制訂出切實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略，不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，規(guī)避市場的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)立于不敗之地，掌握市場調(diào)研的知識和技巧尤為重要。
《市場調(diào)研》根據(jù)工作過程系統(tǒng)化的課程改革思想來編排教學(xué)內(nèi)容，比較系統(tǒng)、全面地闡述了基于工作過程的市場調(diào)研的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本方法及其應(yīng)用。《市場調(diào)研》全書共分為五個課題，即認(rèn)識市場調(diào)研、調(diào)研設(shè)計(jì)、資料收集、資料整理以及資料分析。每個課題分為案例與討論、課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)、課題實(shí)踐頁三個部分。
《市場調(diào)研》可以作為高職高專院校市場營銷、經(jīng)濟(jì)及工商管理等相關(guān)專業(yè)的教材以及作為市場營銷從業(yè)人員的學(xué)習(xí)用書。
課題一 認(rèn)識市場調(diào)研
第一部分 案例與討論
案例 房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性
第二部分 課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)
1.1 認(rèn)識市場調(diào)研
1.1.1 市場調(diào)研的含義
1.1.2 市場調(diào)研的內(nèi)容
1.1.3 市場調(diào)研的作用
1.1.4 市場調(diào)研的分類
1.2 市場調(diào)研的程序
1.2.1 準(zhǔn)備階段
1.2.2 實(shí)施階段
1.2.3 研究階段
1.2.4 總結(jié)階段
第三部分 課題實(shí)踐頁
課題二 調(diào)研設(shè)計(jì)
第一部分 案例與分析
案例 問卷設(shè)計(jì)失誤導(dǎo)致營銷失敗
第二部分 課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)
2.1 調(diào)研設(shè)計(jì)概述
2.1.1 調(diào)研設(shè)計(jì)的概念
2.1.2 調(diào)研設(shè)計(jì)的種類
2.1.3 調(diào)研設(shè)計(jì)的內(nèi)容
2.2 市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)
2.2.1 確定調(diào)研目的
2.2.2 確定調(diào)研對象和調(diào)研單位
2.2.3 確定調(diào)研項(xiàng)目
2.2.4 制訂調(diào)研表
2.2.5 確定調(diào)研時(shí)間和調(diào)研工作期限
2.2.6 確定調(diào)研地點(diǎn)
2.2.7 確定調(diào)研方式和方法
2.2.8 制訂調(diào)研的組織計(jì)劃
2.3 問卷設(shè)計(jì)
2.3.1 問卷設(shè)計(jì)概述
2.3.2 問卷設(shè)計(jì)的程序
2.3.3 問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題
第三部分 課題實(shí)踐頁
課題三 資料收集
第一部分 案例與分析
案例 盲人摸象
第二部分 課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)
3.1 資料收集的方式、方法
3.1.1 資料收集方式
3.1.2 資料收集方法
3.2 資料收集抽樣技術(shù)
3.2.1 抽樣調(diào)研的概念
3.2.2 抽樣調(diào)研的特點(diǎn)
3.2.3 抽樣誤差
3.2.4 抽樣類型及方法
第三部分 課題實(shí)踐頁
課題四 資料整理
第一部分 案例與分析
案例 編制數(shù)據(jù)分布表
第二部分 課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)
4.1 認(rèn)識統(tǒng)計(jì)學(xué)
4.1.1 統(tǒng)計(jì)的含義
4.1.2 統(tǒng)計(jì)的工作和研究方法
4.1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)中常用的基本概念
4.2 資料整理的方法
4.2.1 資料整理概述
4.2.2 統(tǒng)計(jì)分組
4.2.3 分布數(shù)列
4.3 資料整理的顯示
4.3.1 統(tǒng)計(jì)表
4.3.2 統(tǒng)計(jì)圖
第三部分 課題實(shí)踐頁
課題五 資料分析
第一部分 案例與分析
案例 某啤酒銷售量資料分析
第二部分 課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)
5.1 靜態(tài)分析
5.1.1 總量指標(biāo)
5.1.2 相對指標(biāo)
5.1.3 平均指標(biāo)
5.1.4 標(biāo)志變異指標(biāo)
5.2 動態(tài)分析
5.2.1 動態(tài)數(shù)列概述
5.2.2 動態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)
5.2.3 動態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)
5.2.4 動態(tài)數(shù)列因素分析
5.3 指數(shù)分析
5.3.1 統(tǒng)計(jì)指數(shù)概述
5.3.2 綜合指數(shù)的編制
5.3.3 平均指數(shù)的編制
5.3.4 統(tǒng)計(jì)指數(shù)體系與因素分析
5.4 相關(guān)與回歸分析
5.4.1 相關(guān)分析
5.4.2 回歸分析
第三部分 課題實(shí)踐頁
附表一 隨機(jī)數(shù)字表
附表二 正態(tài)概率表
參考文獻(xiàn)
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