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網絡消費群體和消費習慣的變化，讓網絡營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網絡營銷的主要途徑和渠道出發，介紹了網絡營銷環境與趨勢、網絡營銷資源與思維、傳統的網絡營銷模式、口碑塑造與內容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網絡營銷變現等內容，以幫助網絡營銷從業人員能夠更好地利用各種營銷渠道開展活動、運營產品、獲得競爭優勢，并最終實現網絡營銷的變現。 本書以網絡營銷實用基礎為寫作導向，可作為各類網絡營銷培訓機構和高等院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

1.內容全面：涉及網絡營銷入門的所有內容。 2.方法新穎：涉及企業實戰中的最新內容，如直播、變現。 3.互動性強：設計了多個模塊，增強教師與學生的課堂互動。 4.提升難度：略微增加了內容深度，讓課堂不再枯燥。

許耿，李源彬，謝芳，高等院校網絡營銷相關課程授課教師，長期從事網絡營銷課程教學，積極探索基于新網絡環境下的營銷課程的研發教學工作。

第 1章 網絡營銷基礎 學習目標 學習導圖 案例導入 1.1　認識網絡營銷 1.1.1　網絡營銷概述 1.1.2　網絡營銷的產生與發展 1.1.3　網絡營銷的特點與智能 1.1.4　網絡營銷的發展趨勢與前景 1.1.5　任務實訓及考核 1.2　調研網絡營銷環境與市場 1.2.1　網絡營銷環境的構成 1.2.2　網絡營銷的發展前提 1.2.3　網絡營銷市場調研 1.2.4任務實訓及考核 1.3　分析網路消費者群體 1.3.1　消費者需求分析 1.3.2　消費者行為分析 1.3.3　消費者決策分析 1.3.4任務實訓及考核 1.4　整合與利用網絡營銷資源 1.4.1　利用粉絲建立口碑營銷的基礎 1.4.2　利用熱門社會事件打造熱點 1.4.3　利用O2O模式促進線下線上的結合 1.4.4　利用立體營銷模式實現多維營銷 1.4.5　任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第　2章 傳統的網絡營銷模式 學習目標 學習導圖 案例導入 2.1電子郵件營銷 2.1.1　電子郵件營銷概述 2.1.2電子郵件營銷的優勢 2.1.3　電子郵件營銷的步驟 2.1.4任務實訓及考核 2.2　論壇營銷 2.2.1　論壇營銷的特點 2.2.2　論壇營銷的步驟 2.2.3任務實訓及考核 2.3　博客營銷 2.3.1　博客營銷的特點 2.3.2　博客營銷活動的策略 2.3.3　博客營銷的推廣和優化 2.3.4任務實訓及考核 2.4　IM營銷 2.4.1　IM類別 2.4.2　IM營銷的特點和優勢 2.4.3　IM營銷技巧 2.4.4任務實訓及考核 2.5　搜索引擎營銷 2.5.1　搜索引擎營銷的過程 2.5.2　搜索引擎營銷的特征 2.5.3　搜索引擎營銷方式 2.5.4任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第3章　微博營銷 學習目標 學習導圖 案例導入 3.1　通過微博營銷實現高效推廣 3.1.1　微博的傳播特征 3.1.2　微博的類型 3.1.3　微博的價值 3.1.4任務實訓及考核 3.2　利用營銷策略提高微博活躍度 3.2.1　微博營銷定位 3.2.2　微博營銷策劃 3.2.3　微博粉絲積累和維護 3.2.4　微博數據分析 3.2.5　任務實訓及考核 3.3　打造有影響力的企業官方微博 3.3.1　打造企業官方微博 3.3.2　企業官方微博的推廣和運營 3.3.3　企業官方微博的活動策劃 3.3.4　任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第4章　微信營銷 學習目標 學習導圖 案例導入 4.1　利用微信進行營銷 4.1.1　微信營銷概述 4.1.2　微信營銷的價值 4.1.3任務實訓及考核 4.2　打造有熱度的微信個人號 4.2.1　微信個人號設置 4.2.2　添加微信好友 4.2.3　維護微信好友 4.2.4　微信朋友圈內容策劃 4.2.5任務實訓及考核 4.3　提升微信公眾號的推廣能力 4.3.1　微信公眾號的類型和選擇 4.3.2　微信公眾號的設置 4.3.3　微信公眾號的定位 4.3.4　微信公眾號的內容策劃 4.3.5　維護微信公眾號的粉絲 4.3.6　提高微信公眾號的閱讀熱度 4.3.7任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第5章　社群營銷 學習目標 學習導圖 案例導入 5.1　構建一個完整的社群 5.1.1　社群營銷概述 5.1.2　社群和社群經濟 5.1.3　社群營銷的必備條件 5.1.4任務實訓及考核 5.2　策劃并開展社群活動 5.2.1　開展社群線上活動 5.2.2　開展社群線下活動 5.2.3任務實訓及考核 5.3　建立優秀的社群運營團隊 5.3.1　運營團隊的發展 5.3.2　運營人才的培養 5.3.3任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第6章　視頻與直播營銷 學習目標 學習導圖 案例導入 6.1　通過網絡視頻實現營銷推廣 6.1.1　視頻營銷概述 6.1.2　視頻營銷的表現形式 6.1.3　視頻營銷的發布流程 6.1.4　視頻營銷的策略 6.1.5任務實訓及考核 6.2通過直播提高營銷熱度 6.2.1　直播營銷概述 6.2.2　直播營銷的特點與優勢 6.2.3　直播營銷的常用方式 6.2.4直播活動的內容安排 6.2.5　直播活動的互動設計 6.2.6　粉絲的發展和維護 6.2.7　任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第7章　內容營銷與口碑塑造 學習目標 學習導圖 案例導入 7.1　打造優質的內容營銷 7.1.1　內容營銷概述 7.1.2　內容營銷平臺 7.1.3　內容營銷的過程 7.1.4　內容營銷的技巧 7.1.5　任務實訓及考核 7.2　打造成功的口碑營銷 7.2.1　口碑營銷概述 7.2.2　口碑營銷法則 7.2.3　口碑營銷的策略技巧 7.2.4　負面口碑的控制與管理 7.2.5　任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第8章　其他網絡營銷模式 學習目標 學習導圖 案例導入 8.1　基于位置進行LBS營銷 8.1.1　LBS營銷的特點 8.1.2　LBS營銷發展趨勢 8.1.3　LBS營銷模式 8.1.4　任務實訓及考核 8.2　實現移動智能的App營銷 8.2.1　App營銷的特點 8.2.2　App的推廣 8.2.3　App營銷的模式 8.2.4任務實訓及考核 8.3　依靠移動網絡進行二維碼營銷 8.3.1　二維碼營銷的優勢 8.3.2　二維碼營銷的方式 8.3.3　二維碼營銷的渠道 8.3.4任務實訓及考核 8.4　在新媒體寫作平臺開展營銷 8.4.1　新媒體寫作平臺的類型 8.4.2　新媒體寫作平臺的營銷價值 8.4.3　新媒體寫作平臺的選擇 8.4.4任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升 第9章　網絡營銷變現 學習目標 學習導圖 案例導入 9.1　了解網絡營銷變現 9.1.1　基于用戶變現 9.1.2　基于個人魅力變現 9.1.3　基于內容變現 9.1.4　基于數據分析變現 9.1.5　任務實訓及考核 9.2　掌握不同平臺的變現模式 9.2.1　微博營銷的變現模式 9.2.2　微信營銷的變現模式 9.2.3社群營銷的變現模式 9.2.4　視頻和直播營銷的變現模式 9.2.5　任務實訓及考核 拓展延伸 實戰與提升