《21世紀高等院校經濟管理類規劃教材：現代營銷理論與實務》較全面、系統地闡述了現代營銷的基本理論和方法，并結合案例分析來說明理論與方法的應用，同時，吸收了國內外市場營銷領域研究的新成果和新經驗，內容強調實戰性、可操作性、本土化、創新性，以培養讀者的市場營銷實踐能力為目的。全書共分為14章，主要內容包括市場營銷與企業競爭優勢，營銷機會管理，營銷戰略、計劃與管理，市場營銷調研，市場購買行為分析，市場競爭分析，市場細分與目標市場選擇，產品策略，價格策略，渠道策略，促銷策略，銷售團隊與銷售激勵，營銷策劃及其范例，21世紀主流的營銷模式。
《21世紀高等院校經濟管理類規劃教材：現代營銷理論與實務》提供課件、教案、教學大綱、案例庫、習題答案、實驗指導書、實驗報告及模擬試卷，索取方式參見“配套資料索取說明”。
《21世紀高等院校經濟管理類規劃教材：現代營銷理論與實務》既可作為高等院校相關專業的教科書，也可作為企業管理等在職人員的專業培訓教材。
第一章 市場營銷與企業競爭優勢
學習目的及要求
引例
第一節 市場營銷及其相關概念
一、市場的定義
二、市場營銷的定義與內涵
三、市場營銷的相關概念
第二節 營銷哲學演進
一、營銷哲學演進過程
二、營銷哲學演進的原因
三、營銷觀念的特征
四、營銷哲學演進展望
第三節 企業競爭優勢
一、企業競爭優勢的來源
二、企業競爭優勢的生命周期分析
三、企業競爭優勢構建的策略
第四節 市場營銷過程與管理
一、市場營銷過程分析
二、市場營銷管理概述
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第二章 市場營銷機會管理
學習目的及要求
引例
第一節 營銷環境分析
一、宏觀環境
二、微觀環境
第二節 市場機會識別
一、市場滲透機會的識別
二、市場開發機會的識別
三、產品開發機會的識別
四、差異化機會的識別
第三節 市場機會挖掘
一、市場機會的挖掘方法
二、市場機會挖掘的經驗
三、市場機會的評價法則
第四節 市場機會把握
一、成功把握市場機會的相關要素分析
二、成功把握市場機會的執行要素之一：產品創新性設計
三、成功把握市場機會的執行要素之二：產品定位
四、成功把握市場機會的執行要素之三：產品營銷傳播
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第三章 市場營銷戰略、計劃與管理
學習目的及要求
引例
第一節 市場營銷戰略
一、企業戰略的層次和結構
二、市場營銷戰略概述
三、建立目標市場戰略
四、目標市場進入戰略
五、市場競爭戰略
六、市場發展戰略
七、營銷戰略評估
第二節 市場營銷計劃
一、市場營銷計劃的制訂
二、市場營銷計劃的執行
三、市場營銷計劃的控制
第三節 市場營銷管理過程
一、發現和評價市場機會
二、市場細分與目標市場的選擇
三、制訂營銷策略
四、管理營銷活動
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第四章 市場營銷調研
學習目的及要求
引例
第一節 市場營銷調研概述
一、市場營銷調研對營銷管理的作用
二、市場營銷調研的內容
三、市場營銷調研的步驟
第二節 市場營銷調研方法與工具
一、市場調研的方法
二、市場調研的工具
第三節 市場調研報告的撰寫
一、市場調研報告的禁忌
二、市場調研報告的結構
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第五章 市場購買行為分析
學習目的及要求
引例
第一節 市場特性分析
一、消費者市場
二、組織市場
第二節 消費者市場購買行為分析
一、消費者市場購買行為模式分析
二、消費者市場購買行為類型分析
三、消費者購買決策過程分析
四、影響消費者購買行為的因素
第三節 生產者市場購買行為分析
一、生產者市場的特點
二、生產者市場的購買行為分析
第四節 中間商市場與政府市場購買行為分析
一、中間商市場購買行為分析
二、政府市場購買行為分析
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第六章 市場競爭分析
學習目的及要求
引例
第一節 競爭者分析
一、識別企業競爭者
二、競爭者反應模式
第二節 市場領導者戰略
一、擴大總需求
二、保護現有市場份額
三、擴大市場份額
第三節 市場挑戰者戰略
一、確定戰略目標和挑戰對象
二、選擇進攻策略
第四節 市場跟隨者與市場利基者戰略
一、市場跟隨者戰略
二、市場利基者戰略
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第七章 市場細分與目標市場選擇
學習目的及要求
引例
第一節 市場細分的層次與模式
一、市場細分的概念與產生
二、市場細分層次
三、市場細分標準
四、市場細分模式
第二節 目標市場選擇
一、評估目標市場
二、選擇目標市場
三、目標市場戰略
第三節 市場定位
一、市場定位的概念與方式
二、市場定位步驟
三、市場定位策略
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第八章 產品策略
學習目的及要求
引例
第一節 產品與產品組合
一、產品整體概念
二、產品整體概念對市場營銷管理的意義
三、產品組合策略
第二節 產品生命周期
一、產品生命周期的階段劃分
二、產品生命周期各階段的營銷策略
第三節 新產品開發
一、新產品的分類
二、新產品的開發方式
三、開發新產品的程序
四、新產品開發策略
第四節 品牌策略
一、品牌的定義、特征與構成
二、品牌定位
三、品牌推廣
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第九章 價格策略
學習目的及要求
引例
第一節 定價的目標與影響因素
一、價格的構成
二、定價的目標
三、影響定價的因素
第二節 定價方法
一、成本導向定價法
二、競爭導向定價法?
三、顧客導向定價法?
第三節 企業定價策略
一、新產品定價策略
二、產品組合定價策略
三、折扣價格策略
四、心理定價策略
第四節 價格調整
一、削價及提價策略
二、消費者對價格變動的反應
三、競爭者對價格變動的反應
四、企業對策?
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第十章 分銷渠道策略
學習目的及要求
引例
第一節 分銷渠道概述
一、市場營銷渠道與分銷渠道
二、分銷渠道的職能與流程
三、分銷渠道的類型
四、分銷渠道的模式及發展
第二節 中間商
一、商人中間商
二、代理中間商
第三節 分銷渠道的設計與管理
一、中間商的選擇
二、分銷渠道的設計
三、分銷渠道的管理
第四節 物流管理
一、物流管理的定義與作用
二、商品的儲存
三、商品的運輸
四、商品的配送
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第十一章 促銷策略
學習目的及要求
引例
第一節 促銷組合
一、促銷的含義與作用
二、促銷組合的內容
三、促銷組合的選擇
第二節 人員推銷
一、人員推銷的作用與特點
二、人員推銷的形式與對象
三、人員推銷的程序
四、人員推銷的技巧與考核
第三節 廣告策略
一、廣告的種類
二、廣告媒體的選擇
三、廣告策劃
第四節 營業推廣
一、營業推廣的作用
二、營業推廣方式
第五節 公共關系
一、公共關系的特征
二、公共關系結構
三、公共關系傳播
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第十二章 銷售團隊與銷售激勵
學習目的及要求
引例
第一節 銷售團隊管理
一、團隊與銷售團隊概述
二、銷售團隊戰略管理
三、銷售團隊的日常管理
第二節 銷售激勵
一、銷售激勵的作用
二、銷售激勵的原則
三、銷售激勵的方式
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第十三章 市場營銷策劃及范例
學習目的及要求
引例
第一節 市場調查報告
一、撰寫內容
二、撰寫步驟
三、市場調查報告范例
第二節 市場推廣方案
一、撰寫內容與步驟
二、市場推廣方案范例
第三節 新產品上市方案
一、撰寫內容
二、新產品上市方案范例
第四節 商業計劃書
一、撰寫內容與步驟
二、商業計劃書范例格式
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第十四章 21世紀主流的營銷模式
學習目的及要求
引例
第一節 競爭營銷
一、競爭營銷內涵與特點
二、競爭營銷的模型與基本模式
第二節 資源營銷
一、資源營銷的內涵與特點
二、資源營銷的策略與基本模式
第三節 病毒營銷
一、病毒營銷的基本要素與特點
二、病毒營銷的策略
第四節 戰略營銷
一、戰略營銷的特點
二、戰略營銷的模型與基本模式
本章小結
關鍵概念
復習思考題
主要參考文獻
配套資料索取說明
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