《客艙播音技巧》一書是民航空中乘務(wù)專業(yè)的核心教材，圍繞客艙播音課程教學(xué)方案，以提高乘務(wù)員語言藝術(shù)和播音技巧為目標，通過理論技巧結(jié)合實踐運用的原則，強化乘務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)和科學(xué)思維方式的培養(yǎng)。全書包括準備稿件的方法、語言表達內(nèi)部技巧、語言表達外部技巧、機上中英廣播詞練習(xí)等四個部分，適合空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生以及希望提升播音技能的人學(xué)習(xí)使用。
《客艙播音技巧》一書是民航空中乘務(wù)專業(yè)的核心教材，圍繞客艙播音課程教學(xué)方案，以提高乘務(wù)員語言藝術(shù)和播音技巧為目標，通過理論技巧結(jié)合實踐運用的原則，強化乘務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)和科學(xué)思維方式的培養(yǎng)。全書包括準備稿件的方法、語言表達內(nèi)部技巧、語言表達外部技巧、機上中英廣播詞練習(xí)等四個部分，適合空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生以及希望提升播音技能的人學(xué)習(xí)使用。
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們出行越來越多地選擇乘坐飛機這一現(xiàn)代化的交通工具。 同時我國對外交流日益頻繁，民航國際化進程日益加快。作為民航形象的代表，空乘人員的基本素養(yǎng)應(yīng)該與時俱進，適應(yīng)社會發(fā)展的需求，因此，加強語言表達能力、做好客艙廣播工作是非常重要的。
客艙廣播是按照時間、服務(wù)順序和安全管理程序的安排播出的，一般是在即將進行的通知及服務(wù)前完成。客艙廣播要做到播出時層次結(jié)構(gòu)清晰、條理清楚，必須從具體的服務(wù)和安全管理入手，進行深入細致的分析。客艙廣播詞大體上采用短小精煉的寫法，稿件內(nèi)容簡潔、準確，篇幅短小，層次清晰。
客艙播音的標準、規(guī)范、得體是每一位乘務(wù)員的必備素質(zhì)，客艙中的廣播語言是乘客對服務(wù)質(zhì)量評價的一個重要標準，同時也是普及民航知識和客艙安全管理的一種有效手段。 學(xué)習(xí)和掌握客艙播音的基本知識和技巧，在提高乘務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的同時，也為培養(yǎng)空中乘務(wù)專業(yè)綜合型、技能型人才打下良好的基礎(chǔ)。
本教材內(nèi)容包括準備稿件的方法、語言表達內(nèi)部技巧、語言表達外部技巧、機上中英廣播詞練習(xí)四個部分，每個部分根據(jù)教學(xué)內(nèi)容要求再分若干章節(jié)，循序漸進，便于學(xué)生學(xué)習(xí)掌握。本教材在第四章大量導(dǎo)入風(fēng)景名勝和城市介紹，這使學(xué)生在學(xué)習(xí)廣播詞的同時能夠更好地練習(xí)好口語表達，也進一步擴展了學(xué)生的知識面。學(xué)生通過學(xué)習(xí)能比較系統(tǒng)地掌握語言表達的基礎(chǔ)知識，并能將所學(xué)得的知識轉(zhuǎn)化為熟練的技巧進行語言實踐。
本教材在編寫過程中力求實現(xiàn)先進性和實用性。
首先，本教材力求反映文化底蘊對語言表達和客艙播音的重要性，通過理論技巧結(jié)合實踐運用的原則，強化空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的觀念，這也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的形成和科學(xué)思維方式的培養(yǎng)；
第二，本教材讓學(xué)生不單一學(xué)習(xí)廣播詞，更以全面提升語言能力為目標，優(yōu)化內(nèi)容體系，貫徹滿足文化底蘊和語言技巧需要的原則，為后續(xù)課程的開展和學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)；
第三，本教材注意前后知識的連貫性、邏輯性，基本做到了深入淺出，利于學(xué)生對新知識的理解。
趙 恒
中國民航飛行學(xué)院空中乘務(wù)學(xué)院講師，四川省普通話省級測試員，主要從事漢語言研究，曾參與完成民航局教研項目《語言藝術(shù)課程》建設(shè)，民航飛行學(xué)院教研項目《客艙播音技巧》課程建設(shè)等。發(fā)表《客艙中的服務(wù)語言技巧》、《川渝地區(qū)如何更好的學(xué)習(xí)和推廣普通話》、《客艙廣播員應(yīng)具備的素質(zhì)》、《淺析空中乘務(wù)員客艙播音時應(yīng)把握的對象感》等相關(guān)學(xué)術(shù)文章。
前言
引論
第一章 備稿
第二章 語言表達內(nèi)部技巧
第三章 語言表達外部技巧
第四章 中英文客艙廣播詞
附錄一 中國主要航空公司信息
附錄二 國內(nèi)、 國際主要機場三字代碼
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們出行越來越多地選擇乘坐飛機這一現(xiàn)代化的交通工具。 同時我國對外交流日益頻繁，民航國際化進程日益加快。作為民航形象的代表，空乘人員的基本素養(yǎng)應(yīng)該與時俱進，適應(yīng)社會發(fā)展的需求，因此，加強語言表達能力、做好客艙廣播工作是非常重要的。
客艙廣播是按照時間、服務(wù)順序和安全管理程序的安排播出的，一般是在即將進行的通知及服務(wù)前完成。客艙廣播要做到播出時層次結(jié)構(gòu)清晰、條理清楚，必須從具體的服務(wù)和安全管理入手，進行深入細致的分析。客艙廣播詞大體上采用短小精煉的寫法，稿件內(nèi)容簡潔、準確，篇幅短小，層次清晰。
客艙播音的標準、規(guī)范、得體是每一位乘務(wù)員的必備素質(zhì)，客艙中的廣播語言是乘客對服務(wù)質(zhì)量評價的一個重要標準，同時也是普及民航知識和客艙安全管理的一種有效手段。 學(xué)習(xí)和掌握客艙播音的基本知識和技巧，在提高乘務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的同時，也為培養(yǎng)空中乘務(wù)專業(yè)綜合型、技能型人才打下良好的基礎(chǔ)。
本教材內(nèi)容包括準備稿件的方法、語言表達內(nèi)部技巧、語言表達外部技巧、機上中英廣播詞練習(xí)四個部分，每個部分根據(jù)教學(xué)內(nèi)容要求再分若干章節(jié)，循序漸進，便于學(xué)生學(xué)習(xí)掌握。本教材在第四章大量導(dǎo)入風(fēng)景名勝和城市介紹，這使學(xué)生在學(xué)習(xí)廣播詞的同時能夠更好地練習(xí)好口語表達，也進一步擴展了學(xué)生的知識面。學(xué)生通過學(xué)習(xí)能比較系統(tǒng)地掌握語言表達的基礎(chǔ)知識，并能將所學(xué)得的知識轉(zhuǎn)化為熟練的技巧進行語言實踐。
本教材在編寫過程中力求實現(xiàn)先進性和實用性。首先，本教材力求反映文化底蘊對語言表達和客艙播音的重要性，通過理論技巧結(jié)合實踐運用的原則，強化空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的觀念，這也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的形成和科學(xué)思維方式的培養(yǎng)；第二，本教材讓學(xué)生不單一學(xué)習(xí)廣播詞，更以全面提升語言能力為目標，優(yōu)化內(nèi)容體系，貫徹滿足文化底蘊和語言技巧需要的原則，為后續(xù)課程的開展和學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)；第三，本教材注意前后知識的連貫性、邏輯性，基本做到了深入淺出，利于學(xué)生對新知識的理解。
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