商務英語函電寫作是從事國際貿易工作者的必備業務技能之一，《商務英語函電》在介紹商務英語函電知識和原則的基礎上，介紹了外貿業務中的商務書信寫作方法和技巧，包括建立商務關系、詢問和回復、信譽調查、詢價和報價、還價、訂單的接受和拒絕、促銷、信用證的建立、包裝、運輸、保險和索賠，語言規范簡明，并且包含了大量的書信樣例。《商務英語函電》還對商務英語信件中使用的典型句型進行了總結，幫助提高學生的實際業務技能。《商務英語函電》適合具有較好英語基礎的經貿專業學生，也可以作為外企人員的自學參考用書。
曲曉慧，哈爾濱學院教師，有多年的教學經驗和較高的外語水平，熟悉外貿英語函電的寫作規則，語法準確，寫作風格嚴謹。
Unit 1Basic Knowledge of Business Letter Writing
1.1 Introduction
1.2 The Principles of Business Letter Writing
1.3 Preparation before Writing
1.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 2Establishing Business Relations
2.1 Introduction
2.2 Writing Skills
2.3 Sample Letters
2.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary Unit 1Basic Knowledge of Business Letter Writing
1.1 Introduction
1.2 The Principles of Business Letter Writing
1.3 Preparation before Writing
1.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 2Establishing Business Relations
2.1 Introduction
2.2 Writing Skills
2.3 Sample Letters
2.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 3Inquiries and Replies
3.1 Inquiry
3.2 Reply
3.3 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 4Credit Investigation
4.1 Introduction
4.2 Letter Samples
4.3 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 5Quotation and Offers
5.1 Introductions
5.2 Writing Skills
5.3 Letter Samples
5.4 Useful Sentences on Enquiries and Relies
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 6Counter Offer
6.1 Introduction
6.2 Writing Skills
6.3 Letter Samples
6.4 Some useful sentences on enquiry and reply
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 7Orders, Acceptance and Rejections
7.1 Introduction
7.2 Writing Skills
7.3 Letter Samples
7.4 Useful sentences on orders, acceptance and rejections
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 8Sales Promotion
8.1 Introduction
8.2 Writing Skills
8.3 Letter Samples
8.4 Useful Sentences on Sales Promotion
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 9Establishment of L/C and Amendment
9.1 Introduction
9.2 Writing Skills
9.3 Letters Samples
9.4 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 10Packing
10.1 Introduction
10.2 Writing Skills
10.3 Letter Samples
10.4 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 11Shipment
11.1 Introduction
11.2 Writing Skills
11.3 Sample Letters
11.4 Useful Sentences on Packing, Shipping Marks and Shipment
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 12Insurance
12.1 Introduction
12.2 Writing Skills
12.3 Letter Samples
12.4 Useful Sentences on Insurance
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 13Claims
13.1 Introduction
13.2 Writing Skills
13.3 Sample Letters
13.4 Useful Sentences on Claims
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Appendix AUseful Abbreviations in International Trade
Appendix BThe Relevant Documents and Other Useful Expressions
參考文獻
前言
進入21世紀，隨著全球經濟一體化進程的加快，我國與世界的經貿聯系更加緊密，貿易形式更趨多元化。與此相伴的是，中國的商務英語教學與研究也發生了巨大的變化。表現在幾個方面：第一，如今，商務英語已是一個相當大的概念，它已從最早單一的“外貿英語函電”課程發展到了涉及金融、保險、國際企業管理、國際經濟法、海外投資與企業合作等多領域的學科；第二，對商務英語學習的需求持續旺盛，不僅幾乎全國所有的高校都開設了商務英語專業或課程，而且越來越多的企業在職人員要求學習商務英語；第三，對商務英語的研究也已提高到一個新的層次。
商務英語函電寫作是從事國際貿易工作者必需的業務技能之一，它涉及國際貿易實務、慣例、英美風俗文化及語言修辭等諸多方面。本書包括下列內容：外貿函電的知識、結構和原則，與對方建立商務關系函、詢購函、答復函、報價函、訂購與確認函、付款函、包裝函、裝運函、保險函、索賠投訴函等。
本書在編寫上突出了以培養學生的實際工作能力為目標的思路，所選材料涉及商務環境的各個方面，均能反映出商務工作實踐性的特點，同時也體現了語言技能系統化培養的精神，通過擬定各種商務環境，將商務知識和語言技能融合在一起，使學生的語言應用能力在更接近于真實的商務實踐中得以提高。
本書在材料選擇上參考了國內外最近幾年出版的教材和其他相關材料，充分吸收了國內外最新的教學科研成果，體現了國際商務活動不斷變化的特點和商務領域專業性的特點，具有鮮明的時代特征。同時本書的許多文本、范例和研究材料均來自近幾年各類商務實踐，體現了
商務英語的真實性和實踐性。
本書的練習將語言技能訓練與商務環境較好地結合在一起，通過各種題型對所涉及的商務環節和領域，有針對性地對學生進行訓練，這不僅能鞏固學生所學的專業知識，而且還將提高學生的語言技能。
本書的主要讀者是具有較好英語基礎的經貿專業的學生和英語專業較高年級學生，此外還可以作為外企人員學習參考。
本書由哈爾濱學院曲曉慧擔任主編，黑龍江工程學院王扉和哈爾濱學院任智巍擔任副主編。具體分工如下：曲曉慧編寫第1～3單元及第13單元，王扉編寫第4～6單元和附錄A、附錄B，任智巍編寫第7～12單元，孔令秋負責全書的課件制作。
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