《高職高專院校圖書館績效評價方法研究》簡要介紹了我國高職高專院校圖書館發展概況及高職高專院校圖書館績效評價研究的發展歷程，闡述了高職高專院校圖書館績效評價指標體系構建的理論與實踐，并探討了相對應的計算機管理系統平臺的設計與開發�！陡呗毟邔Ｔ盒D書館績效評價方法研究》可以提供給高等學校圖書情報專業、計算機專業本科以上的學生作為教學用書，以及作為教育學等其他專業的研究生教學參考書，也可供高職高專院校圖書館的研究者與管理者作為專業參考用書。
《高職高專院校圖書館績效評價方法研究》由深圳職業技術學院學術著作出版基金資助出版。
高等職業教育經歷改革開放后20多年的成長與壯大，如今已經成為中國高等教育重要的組成部分，承擔著應用型人才培養的主要任務。高職高專院校圖書館建設與發展總體上已經具備一定的規模，但發展不平衡的現象依然十分突出，重外延擴張、輕內涵建設更是高速發展期中普遍存在的頑癥。以1999年國務院批轉教育部《面向2l世紀教育振興行動計劃》為主要標志，高職教育進入快速發展期，短短十余年一躍成為我國高等教育的重要組成部分。高職高專院校圖書館在這一蓬勃興起的過程中，規模呈跨越式增長，其中尤以2004年開始的教育部人才培養工作水平評估推動力最大。短時間內，量的增長容易實現，而質的提升卻需要漫長的過程。高職高專院校圖書館高速發展中出現的發展整體不均衡、資源建設質量低下、信息服務能力不強等問題十分突出。
20世紀90年代國家教育部對高職高專院校的人才培養工作水平評估帶給了高職高專院校圖書館的第一次發展高峰，但在評估過后的平穩期，以何種機制有效促進和規范高職高專院校圖書館的建設，是一個現實而緊迫的問題。
建立統一規范，并體現區域特點的高職高專院校圖書館協同管理評價指標體系，以動態持續的評價來促進高職高專院校圖書館協同、健康、持續地發展。圍繞這一主題，從2008年起，由廣東省高等學校圖書情報工作委員會高職高專分委員會率先開展面向廣東省高職高專院校圖書館的評價指標體系建設，及實施細則編制和系統平臺的設計與開發，建立了一套實時、動態的評價指標體系，為全國高職高專院校圖書館的協同發展提供了相對完整的實施方案。
借助2012年教育部規劃課題全面開展研究的契機，在廣東省取得成功經驗的基礎上，在江蘇、四川、湖南、河南、海南、云南、北京、浙江等省市開展結合本地區特色的評價指標體系建設實踐與探索，形成了有參考價值的評價指標體系，進而為推廣全國高職高專院校圖書館資源共享奠定了堅實的基礎。經過近兩年的探索，充分證明這是一條推動全國高職高專院校圖書館整體科學發展的有效途徑。
在匯總研究成果的基礎上，我們編寫了本書，希望通過本書給全國各省、市、自治區高等學校圖書情報工作指導委員會高職高專分委員會和各高職高專院校圖書館提供績效評價的思想方法和實施舉措，通過“以評促建”和“評建結合”的工作模式，整體提升高職高專院校圖書館建設的質量與水平。
本書簡要介紹了高職高專院校發展歷程、高職高專院校圖書館績效評價研究發展歷程、高職高專院校圖書館績效評價指標體系構建和計算機管理系統平臺的設計與開發。可以提供給高等學校計算機專業、圖書情報專業�？婆c本科及以上的學生作為教學用書，以及作為教育學等其他專業的研究生教學參考書，也可作為高職高專院校圖書館專業人員的繼續教育用書。
本書分為7章，第一章簡要介紹了高職高專院校及其圖書館發展現狀，包括我國高等職業教育發展的主要歷程和高職高專院校圖書館不同階段的發展概況等；第二章主要論述了高等院校圖書館績效評價的發展過程，其中主要介紹了圖書館績效評價的現實意義與具體措施；第三章著重介紹了圖書館績效評價的常用數學方法；第四章重點論述了廣東省高職高專院校圖書館績效評價的實踐與探索的研究成果，主要包括廣東省高職高專院校圖書館績效評價的發展概況、廣東省高職高專院校圖書館績效評價指標體系研究成果綜述和構建全國高職高專院校圖書館績效評價體系現狀分析等內容；第五章重點介紹了全國部分省市高職高專院校圖書館績效評價的實踐研究，其一是全國高職高專院校圖書館建設指南文件編制和背景情況，其二是湖南省、浙江省、江蘇省、海南省、四川省、云南省等高職院校圖書館評價指標體系及評價細則編制的研究成果；第六章為圖書館績效評價與決策支持系統研發與應用研究，主要包括績效評價與決策支持系統平臺研制背景、研制過程和績效評價與決策支持系統設計方法和研究成果：第七章匯總了廣東省高職高專院校圖書館績效評價指標與實施細則、云南省高職高專院校圖書館評價指標體系與評分細則，四川省高職高專院校圖書館評價指標體系與實施細則、湖南省高職院校圖書館評價指標體系及評價細則、浙江省高職高專院校圖書館建設指標體系、江蘇省高職高專院校圖書館績效評價指標體系、海南省普通高等學校圖書館評價指標（本科、高職高專版）。
本書第二章、第三章和第四章由深圳職業技術學院圖書館郭向勇研究員編寫；第一章和第五章由深圳職業技術學院圖書館楊光武副研究館員編寫；第六章由深圳職業技術學院教育技術與信息中心高級工程師陳銳浩編寫；第七章廣東省高職院校圖書館評價指標與實施細則由深圳職業技術學院圖書館敖龍、龔自振、李勇和汪勇參與編寫；第五章與第七章涉及各省高職院校圖書館評價指標體系分別由四川省交通職業技術學院圖書館文南生館長、長沙商貿旅游職業技術學院圖書館唐曉應館長、浙江建設職業技術學院圖書館周云館長、無錫職業技術學院圖書館姜敏風館長、瓊臺師范學院圖書館趙會平館長、昆明冶金高等�？茖W校圖書館楊云館長牽頭組織編寫。
本書的核心內容來自于廣東省高職高專院校圖書館績效評價指標體系的編制和系統平臺的開發。特別鳴謝廣東省高職高專院校圖書館評價指標體系編制人員：廣東省外語藝術職業學院圖書館凌征強館長、順德職業技術學院圖書館金聲館長、廣東省輕工職業技術學院圖書館孫林山館長、廣東省交通職業技術學院圖書館王正鍵館長、廣州城市職業學院圖書館潘妙輝館長、廣州番禺職業技術學院圖書館羅武建館長和深圳職業技術學院圖書館施蓓副館長等。廣東省高職高專院校圖書館績效評價與決策支持系統平臺由深圳職業技術學院教育技術與信息中心陳銳浩高級工程師主持開發，圖書館敖龍副研究館員、技術部主任李勇、汪勇副研究館員等參與開發。
特別要感謝深圳職業技術學院校領導和科研處對本課題研究的關心和支持，為本課題研究提供了充足的研究經費保障來支持多省市合作的順利進行；本書得到了深圳職業技術學院學術著作出版基金資助。
本書承蒙教育部高等學校圖書情報工作指導委員會秘書長、中國高等教育文獻保障系統(CALIS)管理中心副主任、北京大學圖書館副館長陳凌研究館員的審定和作序，謹致由衷的謝忱。
郭向勇，男，1954年生，畢業于東南大學電子工程專業，研究員。歷任深圳職業技術學院電教信息中心主任、圖書館館長。在現代教育技術、網絡技術、圖書館學等領域有深入的研究，主持省部級以上科研項目3項，出版專著4本，在國內核心期刊發表論文數十篇，獲得專利6項。先后5次獲廣東省教學成果獎、深圳市科技進步獎等獎項。擔任教育部高等學校圖書情報工作指導委員會委員、廣東省高等學校圖書情報工作指導委員會副主任委員及高職高專分委會主任委員等學術團體職務。
目 錄
第一章 高等職業教育與高職高專院校圖書館發展概況 1
一、我國高等職業教育發展的主要歷程 1
（一）探索發展時期（1978―1995年） 1
（二）法律地位確認到調整發展時期（1996―1998年） 1
（三）規模擴張到目標定位發展時期（1998―2005年） 1
（四）示范內涵發展到全面質量提升時期（2006年至今） 2
二、高職高專院校圖書館不同階段的發展概況 2
（一）高職高專院校圖書館發展與問題分析（2000年以前） 2
（二）高職高專院校圖書館發展與問題分析（2000―2009年） 4
（三）部分地區高職高專院校圖書館數字資源建設狀況（2004―2013年） 7
（四）新升格的高職高專院校圖書館的發展問題 9
（五）高職高專院校圖書館近年建設現狀及發展對策（2010―2014年） 11
（六）加快高職高專院校文獻信息資源保障體系的建設 16
三、探索高職高專院校圖書館發展的思路 18
第二章 高等院校圖書館績效評估的發展過程 19
一、績效評估發展歷程 19
（一）圖書館績效評估的含義 19
（二）國外圖書館績效評估理論研究和實踐 19
（三）我國高等學校圖書館評估的實踐和研究[35，36] 24
二、高職高專院校圖書館績效評估研究成果回顧 34
（一）國家教育部開展高職高專院校人才培養工作水平評估對圖書館建設的影響 34
（二）《全國高職高專院校圖書館建設指南》編制回顧 40
（三）開展高職高專院校圖書館整體性評估概述 41
（四）以高職高專院校圖書館為單元的績效評估研究成果概述 45
（五）高職高專院校圖書館專項績效評估研究成果 51
（六）高職高專院校圖書館績效評估應用研究存在的問題與對策 66
第三章 圖書館績效評估的常用方法 71
一、績效評估的基本原則 71
二、績效評估基本方法 74
（一）綜合績效評估法 74
（二）CIPP評估法 81
（三）第三方評估法[137，138] 84
（四）平衡計分卡（BSC）評估法[139-141] 86
（五）迭代法修正BSC的方法與途徑[144，145] 91
（六）基于云計算的績效評估法[146] 93
（七）基于知識管理的績效評估法[151，152] 95
（八）基于業務流程的標桿分析評估法[153] 98
（九）基于全面績效評估的360度反饋評估法[104，154] 100
第四章 廣東省高職高專院校圖書館績效評估的探索性研究 102
一、廣東省高職高專院校圖書館績效評估的發展概況 102
（一）績效評估研究的歷史背景與研究狀況分析 102
（二）研究過程、方法與成果特點 109
二、廣東省高職高專院校圖書館績效評估指標體系研究成果綜述 115
（一）《廣東省高職高專院校圖書館建設指南》設計與編制 115
（二）《廣東省高職高專院校圖書館建設指南與評估指標體系》設計與編制 120
（三）《廣東省高職高專院校圖書館評估指標體系》設計與編制 121
（四）《廣東省高職高專院校圖書館績效評估與輔助決策指標實施細則》設計與編制 123
三、計算機管理系統平臺技術分析與實現方法 124
（一）系統平臺的實際價值與現狀分析 124
（二）研究目標與技術路線 126
（三）系統平臺技術原理 130
（四）績效評估與決策支持指標體系的數學模型與方法 133
第五章 全國部分省市高職高專院校圖書館績效評估的實踐研究 151
一、績效評估研究的先導―《全國高職高專院校圖書館建設指南》編制 151
（一）建設指南背景情況 151
（二）《全國高職高專院校圖書館建設指南》（2014版）文件編制 152
二、《建設指南》推廣實施中存在的問題與研究樣本的選取 158
（一）《建設指南》推廣實施中存在的問題 158
（二）《建設指南》推廣實施中研究樣本的選取 159
三、部分地區高職高專院校圖書館績效評估研究 159
（一）實地調研，信息采集 159
（二）部分省評估指標體系研究的主要依據與構建原則 169
（三）部分省高職高專院校圖書館指標制定與指標體系的構建 172
（四）部分省高職高專院校圖書館承擔項目研究過程與方法 206
第六章 圖書館績效評估與決策支持系統研發與應用研究 210
一、績效評估與決策支持系統研制背景、目的和意義 210
（一）績效評估與決策支持系統研制背景 210
（二）績效評估與決策支持系統研制目的和意義 210
二、績效評估與決策支持系統設計的基本原則 211
（一）基于計算機管理的評估指標編制原則 211
（二）績效評估與決策支持系統開發設計原則 212
三、績效評估與決策支持系統設計路線與方法 213
（一）績效評估與決策支持系統設計分析 213
（二）績效評估與決策支持系統功能模塊設計 221
（三）績效評估與決策支持系統數據庫設計 224
（四）關鍵技術解析 243
（五）系統平臺特點說明 273
第七章 績效評估指標體系與實施細則匯編 276
一、廣東省高職高專院校圖書館績效評估指標與實施細則 276
（一）《廣東省高職高專院校圖書館評估指標體系》 276
（二）《廣東省高職高專院校圖書館績效評估與輔助決策實施細則》 286
二、云南省高職高專院校圖書館評估指標體系與評分細則 350
（一）《云南省高職高專院校圖書館評估指標體系》 350
（二）《云南省高職高專院校圖書館評分細則》 350
三、四川省高職高專院校圖書館績效評估指標體系與實施細則 361
（一）《四川省高職高專院校圖書館績效評估指標體系》 361
（二）《四川省高職高專院校圖書館績效評估指標體系評分細則》 374
四、《湖南省高職院校圖書館評估指標體系及評估細則》 398
五、《浙江省高職高專院校圖書館建設指標體系》 408
六、《江蘇省高職高專院校圖書館績效評估指標體系》 414
七、《海南省普通高等學校圖書館評估指標（本科、高職高專版）》 425
參考文獻 432
新書資訊