市場營銷學自其誕生至今，已有100年的歷史。雖時間不長，但它已成為各國企業和組織開拓市場，滿足市場需求，在激烈的市場競爭中獲取市場領導地位的有力工具。優秀的營銷人員都擁有一個共同的目標：把顧客置于營銷的核心地位。今天營銷關鍵的環節就是創造顧客價值和建立起穩固的客戶關系。這些源于營銷人員對顧客需求的理解，源于組織對市場目標客戶的定位，以制定令人信服的價值主張。通過營銷來吸引、保持和獲得更多的目標客戶，提高企業在市場上的份額和利潤，實現企業的營銷戰略。
市場營銷是一種企業的市場經營活動，即企業從滿足消費需求出發，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和服務整體地銷售給消費者，以促進并引導企業不斷發展。隨著我國經濟體制改革的進一步深化，特別是確立了以社會主義市場經濟作為我國經濟建設基本模式的今天，市場營銷已成為企業普遍追求的經營行為。全面、系統地掌握市場營銷管理知識，不斷將營銷新思想運用于實踐已成為眾多企業的高級經理和管理人員的自覺行為。
市場營銷學至今還是一門年輕的科學。它的許多特性和規律，特別是在社會主義市場經濟條件下，具有中國特色的市場營銷學還需要我們不斷地認識和深入探討。本書在繼承和發揚的基礎上，參閱國內外知名院校市場營銷學的框架結構，力求增加市場營銷學發展的新理論，突出案例教學，注意形成本書的特色。
本書由萬曉擔任主編。全書共分13章，其中第2、5、6、11～13章由萬曉編寫，第1、7～10章由左莉編寫，第3、4章由陳秀平編寫，裘曉東、趙穎斯、李玲燕參與編寫。
本書在編寫過程中，得到了社會同行的大力支持和指導，在此表示衷心的感謝。
由于市場營銷學理論與方法仍處在發展之中，有待不斷充實完善，再加上我們水平有限，本書難免有許多不足之處，歡迎專家和廣大讀者予以批評指正。
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