本書從“大商業(yè)”(business，不只是貿(mào)易商，也是生產(chǎn)商，還涵蓋綜合運營商)的宏觀視角審視商業(yè)倫理學(xué)，緊扣國際標準化組織已于2010年正式發(fā)布的《ISO26000社會責(zé)任指南》，商業(yè)倫理學(xué)、企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)從理論探討轉(zhuǎn)向?qū)嵺`和操作的時代背景，主要從實務(wù)的角度分析各級管理者在企業(yè)經(jīng)營和商業(yè)競爭中可能面臨的各種倫理問題，突出操作性，既分析問題，也提供倫理分析工具和治理對策。
目 錄推薦序前言第1章 導(dǎo)論：倫理、倫理學(xué)與商業(yè)倫理學(xué)1學(xué)習(xí)目標1開篇案例 強生公司泰諾膠囊事件11.1 倫理、道德與法律21.1.1 什么是倫理21.1.2 倫理與道德31.1.3 倫理與法律41.2 倫理學(xué)與應(yīng)用倫理學(xué)51.2.1 什么是倫理學(xué)61.2.2 倫理學(xué)的分類61.2.3 應(yīng)用倫理學(xué)71.3 商業(yè)倫理學(xué)的形成與發(fā)展101.3.1 什么是商業(yè)倫理101.3.2 商業(yè)倫理學(xué)的興起111.4 商業(yè)倫理學(xué)研究框架141.4.1 商業(yè)倫理學(xué)的定義和研究對象141.4.2 商業(yè)倫理學(xué)的任務(wù)和研究方法141.4.3 為什么要學(xué)習(xí)商業(yè)倫理學(xué)151.4.4 倫理道德與商業(yè)利益151.5 中國傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理161.5.1 中國傳統(tǒng)文化的倫理特色161.5.2 中國傳統(tǒng)倫理思想的沿革171.5.3 儒商文化的復(fù)興18本章小結(jié)21關(guān)鍵術(shù)語22復(fù)習(xí)思考題22應(yīng)用案例 某打撈公司的經(jīng)營模式22學(xué)習(xí)鏈接23第2章 倫理分析與倫理決策24學(xué)習(xí)目標24開篇案例 史玉柱的商業(yè)倫理觀242.1 管理者的倫理問題252.2 倫理分析工具272.2.1 利己主義：基于個人利益的決策制定272.2.2 功利主義：基于倫理結(jié)果的決策制定302.2.3 道義論：基于倫理原則的決策制定332.2.4 正義論：基于公平正義的決策制定352.2.5 美德論：基于人格和品德的決策制定372.2.6 關(guān)懷論：基于特別關(guān)懷的決策制定402.2.7 倫理分析工具小結(jié)412.3 倫理決策的影響因素422.4 倫理決策過程與模型442.4.1 倫理決策過程452.4.2 倫理決策模型46本章小結(jié)49關(guān)鍵術(shù)語50復(fù)習(xí)思考題50應(yīng)用案例 如何看待“范跑跑”事件50學(xué)習(xí)鏈接51第3章 企業(yè)社會責(zé)任53學(xué)習(xí)目標53開篇案例 中國銀行獲評“最具社會責(zé)任上市公司”533.1 企業(yè)社會責(zé)任的演進543.1.1 四階段劃分543.1.2 三期劃分553.1.3 多視角透視563.1.4 小結(jié)563.2 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵573.2.1 企業(yè)社會責(zé)任的定義573.2.2 相關(guān)概念的界定583.3 企業(yè)社會責(zé)任標準633.3.1 《SA8000社會責(zé)任標準》643.3.2 《OECD公司治理原則》643.3.3 聯(lián)合國“全球契約”653.3.4 《反行賄商業(yè)原則》663.3.5 《ISO26000社會責(zé)任指南》673.4 企業(yè)社會責(zé)任的實踐703.4.1 企業(yè)社會責(zé)任管理703.4.2 企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)路徑713.4.3 中小企業(yè)應(yīng)積極承擔企業(yè)社會責(zé)任733.5 編制企業(yè)社會責(zé)任報告743.5.1 編制企業(yè)社會責(zé)任報告的準備743.5.2 企業(yè)社會責(zé)任報告的撰寫753.5.3 企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布與傳播763.5.4 企業(yè)社會責(zé)任報告的信息反饋773.5.5 編制企業(yè)社會責(zé)任報告的誤區(qū)78本章小結(jié)78關(guān)鍵術(shù)語79復(fù)習(xí)思考題 79應(yīng)用案例 肩負社會責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)變革79學(xué)習(xí)鏈接80第4章 市場營銷中的倫理問題82學(xué)習(xí)目標82開篇案例 歐典地板虛假宣傳824.1 市場營銷概述834.1.1 市場營銷的主要內(nèi)容834.1.2 市場營銷中可能面臨的倫理困境844.1.3 市場營銷中倫理問題的潛在危害854.2 產(chǎn)品中的倫理問題854.2.1 產(chǎn)品設(shè)計中的倫理問題864.2.2 產(chǎn)品包裝中的倫理問題864.2.3 產(chǎn)品質(zhì)量安全中的倫理問題874.3 定價中的倫理問題884.4 促銷中的倫理問題904.4.1 人員推銷中的倫理問題904.4.2 廣告促銷中的倫理問題914.5 服務(wù)營銷中的倫理問題934.5.1 服務(wù)質(zhì)量的倫理問題934.5.2 服務(wù)人員的倫理問題944.6 電子商務(wù)中的倫理問題944.6.1 電子商務(wù)中賣方的倫理問題954.6.2 電子商務(wù)中買方的倫理問題954.6.3 信息傳輸中的倫理問題964.7 治理對策：保護消費者合法權(quán)益974.7.1 保護消費者的合法權(quán)益974.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因984.7.3 治理對策99本章小結(jié)100關(guān)鍵術(shù)語100復(fù)習(xí)思考題100應(yīng)用案例 拷問產(chǎn)品質(zhì)量101學(xué)習(xí)鏈接102第5章 員工管理中的倫理問題103學(xué)習(xí)目標103開篇案例 蘋果、谷歌被控串通壓低員工工資，遭30億美元索賠1035.1 員工管理概述1045.1.1 員工管理的主要內(nèi)容1045.1.2 員工管理中可能面臨的倫理困境1055.1.3 員工管理中倫理問題的潛在危害1065.2 雇用關(guān)系中的倫理問題1065.2.1 歧視問題1065.2.2 員工流動問題1085.2.3 其他問題1095.3 工作場所中的倫理問題1105.3.1 員工隱私問題1105.3.2 工作參與問題1115.3.3 工作健康問題1125.3.4 騷擾問題1125.4 獎懲體系中的倫理問題1135.4.1 薪酬設(shè)置問題1135.4.2 利益沖突問題1145.5 特殊員工群體保護中的倫理問題1145.5.1 未成年工/童工保護中的倫理問題1145.5.2 女職工保護中的倫理問題1155.5.3 農(nóng)民工保護中的倫理問題1165.6 員工對企業(yè)的倫理責(zé)任1175.6.1 履行職責(zé)1175.6.2 對企業(yè)忠誠1185.6.3 以企業(yè)整體利益為重1195.7 治理對策：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系1195.7.1 雇員的法定權(quán)利1205.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因1205.7.3 治理對策121本章小節(jié)122關(guān)鍵術(shù)語122復(fù)習(xí)思考題123應(yīng)用案例 X公司的毒品測試和測謊123學(xué)習(xí)鏈接124第6章 財務(wù)活動中的倫理問題125學(xué)習(xí)目標125開篇案例 假賬猛于虎1256.1 財務(wù)活動概述1266.1.1 財務(wù)活動的主要內(nèi)容1266.1.2 財務(wù)活動中可能面對的倫理困境1276.1.3 財務(wù)活動中倫理問題的潛在危害1286.2 會計活動中的倫理問題1296.2.1 會計信息失真1296.2.2 會計信息披露質(zhì)量不高1316.3 審計中的倫理問題1326.3.1 外部審計中的倫理問題1326.3.2 內(nèi)部審計中的倫理問題1336.4 財務(wù)咨詢中的倫理問題1346.4.1 財務(wù)咨詢與審計之間的倫理沖突1346.4.2 財務(wù)咨詢從業(yè)人員的道德問題凸顯1366.4.3 財務(wù)咨詢公司的道德問題1366.5 企業(yè)融資中的倫理問題1376.5.1 民間融資中的倫理問題1376.5.2 表外融資1376.5.3 通過利潤操作發(fā)布虛假財務(wù)信息1386.5.4 過度融資1386.5.5 對股權(quán)融資的偏好1396.6 納稅中的倫理問題1406.7 治理對策：提供客觀真實的會計信息1416.7.1 會計職業(yè)道德1416.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因1426.7.3 治理對策143本章小結(jié)144關(guān)鍵術(shù)語144復(fù)習(xí)思考題144應(yīng)用案例 欺詐上市民事賠償訴訟第一案145學(xué)習(xí)鏈接146第7章 商業(yè)競爭中的倫理問題147學(xué)習(xí)目標147開篇案例 “諜影重重”，為何中國商業(yè)無秘密1477.1 商業(yè)競爭概述1487.1.1 商業(yè)競爭的主要內(nèi)容1487.1.2 商業(yè)競爭中可能面對的倫理困境1497.1.3 商業(yè)競爭中倫理問題的潛在危害1507.2 商業(yè)情報獲取中的倫理問題1517.2.1 獲取公共情報中的倫理問題1517.2.2 獲取內(nèi)部情報中的倫理問題1527.3 同行業(yè)競爭中的倫理問題1537.3.1 市場競爭中的倫理問題1537.3.2 物質(zhì)資源競爭中的倫理問題1557.3.3 人才競爭中的倫理問題1567.3.4 信息競爭中的倫理問題1567.4 供應(yīng)商管理中的倫理問題1567.4.1 款項中的倫理問題1577.4.2 合同中的倫理問題1577.4.3 勞動環(huán)境中的倫理問題1587.5 經(jīng)銷商管理中的倫理問題1587.5.1 產(chǎn)品中的倫理問題1597.5.2 合同中的倫理問題1607.5.3 特許經(jīng)營渠道中的倫理問題1607.6 并購重組中的倫理問題1617.6.1 并購中的倫理問題1617.6.2 重組中的倫理問題1637.7 治理對策：反對不正當競爭1657.7.1 倡導(dǎo)理性競爭1667.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因1667.7.3 治理對策168本章小結(jié)169關(guān)鍵術(shù)語170復(fù)習(xí)思考題170應(yīng)用案例 那些被“外嫁”的國產(chǎn)化妝品品牌171學(xué)習(xí)鏈接172第8章 公司治理中的倫理問題173學(xué)習(xí)目標173開篇案例 安然事件1738.1 公司治理概述1748.1.1 公司治理的主要內(nèi)容1748.1.2 公司治理中可能面對的倫理困境1768.1.3 公司治理中倫理問題的潛在危害1778.2 股東中的倫理問題1778.2.1 大股東與小股東之間的倫理問題1788.2.2 股東與其他利益相關(guān)者之間的倫理問題1798.3 董事會中的倫理問題1798.3.1 董事會形成中的倫理問題1798.3.2 董事會運行中的倫理問題1808.4 監(jiān)事會中的倫理問題1818.4.1 監(jiān)事會構(gòu)成中的非倫理行為1818.4.2 監(jiān)事會責(zé)任中的非倫理行為1818.4.3 監(jiān)事會權(quán)利中的非倫理行為1828.5 經(jīng)理層中的倫理問題1828.5.1 經(jīng)理層行為中的非倫理問題1838.5.2 經(jīng)理層薪酬中的非倫理問題1848.6 信息披露中的倫理問題1868.6.1 披露陳述中的倫理問題1878.6.2 披露時限中的倫理問題1888.6.3 披露真實性中的倫理問題1898.7 內(nèi)幕交易中的倫理問題1908.7.1 關(guān)于內(nèi)幕交易的倫理爭論1908.7.2 買賣股票中的倫理問題1918.7.3 買賣內(nèi)幕信息中的倫理問題1928.8 治理對策：呼喚倫理型領(lǐng)導(dǎo)1938.8.1 高層管理者的使命1938.8.2 倫理問題產(chǎn)生的原因1948.8.3 治理對策195本章小結(jié)196關(guān)鍵術(shù)語196復(fù)習(xí)思考題196應(yīng)用案例 承德露露涉誤導(dǎo)性陳述，多家券商研究員“中招”受損197學(xué)習(xí)鏈接198第9章 環(huán)境保護中的倫理問題199學(xué)習(xí)目標199開篇案例 治污工程把“垃圾村”變?yōu)椤吧鷳B(tài)村”1999.1 環(huán)境問題概述2009.1.1 環(huán)境問題的主要內(nèi)容2009.1.2 環(huán)境保護中可能面臨的倫理困境2009.1.3 環(huán)境保護中倫理問題的潛在危害2029.2 資源利用與保護中的倫理問題2029.2.1 水資源利用與保護中的倫理問題2029.2.2 土地資源利用與保護中的倫理問題2039.2.3 森林資源利用與保護中的倫理問題2049.2.4 能源利用與保護中的倫理問題2059.3 企業(yè)經(jīng)營引發(fā)的環(huán)境問題2069.3.1 “三廢”問題2069.3.2 溫室效應(yīng)與臭氧層空洞2089.3.3 全球氣候異常2099.3.4 生物多樣性遭到破壞2109.4 污染防治中的倫理問題2119.4.1 污染轉(zhuǎn)移中的倫理問題2119.4.2 “漂綠”中的倫理問題2149.5 環(huán)境保護中的企業(yè)機會2169.5.1 環(huán)保產(chǎn)業(yè)的興起2169.5.2 發(fā)達國家的綠色營銷 2189.6 治理對策：實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展2189.6.1 企業(yè)的環(huán)境責(zé)任2199.6.2 環(huán)境倫理問題產(chǎn)生的原因2209.6.3 治理對策221本章小結(jié)222關(guān)鍵術(shù)語223復(fù)習(xí)思考題223應(yīng)用案例 全國首例：普通居民就霧霾狀告政府索賠1萬元224學(xué)習(xí)鏈接225第10章 國際經(jīng)營中的倫理問題227學(xué)習(xí)目標227開篇案例 尼康相機出問題怨霧霾22710.1 國際經(jīng)營概述22810.1.1 國際經(jīng)營的主要內(nèi)容22810.1.2 國際經(jīng)營中可能面臨的倫理困境22910.1.3 國際經(jīng)營中倫理問題的潛在危害23010.2 國際經(jīng)營中的典型倫理問題23010.2.1 雇用方面的典型倫理問題23010.2.2 環(huán)境方面的典型倫理問題23310.2.3 營銷方面的典型倫理問題23410.2.4 經(jīng)濟影響方面的典型倫理問題23710.2.5 文化方面的典型倫理問題24010.3 治理對策：維護全球共同利益24110.3.1 國際經(jīng)營的倫理準則24110.3.2 國際經(jīng)營中的倫理問題產(chǎn)生的原因24210.3.3 治理對策243本章小結(jié)244關(guān)鍵術(shù)語245復(fù)習(xí)思考題245應(yīng)用案例 洋品牌“雙重標準”，跨國公司“耍大牌”無須再忍245學(xué)習(xí)鏈接247第11章 建設(shè)倫理型企業(yè)248學(xué)習(xí)目標248開篇案例 投資銀行的商業(yè)倫理“建設(shè)”24811.1 設(shè)立倫理機構(gòu)24911.1.1 倫理機構(gòu)的職能24911.1.2 倫理機構(gòu)的人員構(gòu)成25011.1.3 倫理機構(gòu)的成員應(yīng)具備的道德能力25111.2 制定倫理規(guī)范25211.2.1 中國企業(yè)倫理規(guī)范要素25211.2.2 商業(yè)倫理規(guī)范的基本內(nèi)容25311.2.3 制定商業(yè)倫理規(guī)范的注意事項25311.3 開展倫理培訓(xùn)與溝通25411.3.1 倫理培訓(xùn)的機構(gòu)25411.3.2 制定倫理培訓(xùn)手冊25511.3.3 倫理培訓(xùn)的方法25711.4 商業(yè)倫理制度化25711.4.1 商業(yè)倫理制度化的必要性25811.4.2 商業(yè)倫理如何制度化25911.5 評估倫理制度25911.5.1 商業(yè)倫理評估的方式26011.5.2 商業(yè)倫理評估的作用26111.6 展示倫理領(lǐng)導(dǎo)力26211.6.1 倫理型領(lǐng)導(dǎo)概述26211.6.2 倫理型領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)方法26311.6.3 倫理型企業(yè)的管理實踐264本章小結(jié)265關(guān)鍵術(shù)語266復(fù)習(xí)思考題266應(yīng)用案例 《呂氏春秋》中的商業(yè)倫理266學(xué)習(xí)鏈接268第12章 商業(yè)倫理學(xué)前沿專題269學(xué)習(xí)目標269開篇案例 數(shù)據(jù)泄密：信息安全誰之過26912.1 公共企業(yè)經(jīng)營中的倫理問題27012.1.1 公共企業(yè)概述27012.1.2 公共企業(yè)經(jīng)營中的倫理問題27112.1.3 公共企業(yè)經(jīng)營中倫理問題的危害27212.1.4 治理對策：加強倫理責(zé)任建設(shè)27312.2 公共關(guān)系中的倫理問題27312.2.1 公共關(guān)系概述27312.2.2 企業(yè)公共關(guān)系中的倫理問題27512.2.3 企業(yè)公共關(guān)系中倫理問題的危害27712.2.4 治理對策：守住公關(guān)倫理底線27812.3 金融活動中的倫理問題27812.3.1 金融活動概述27812.3.2 金融活動中的倫理問題27912.3.3 金融活動中倫理問題的危害28312.3.4 治理對策：保護消費者金融權(quán)益28312.4 信息管理中的倫理問題28412.4.1 信息管理概述28412.4.2 信息管理中的倫理問題28512.4.3 信息管理中倫理問題的危害28812.4.4 治理對策：構(gòu)建清潔高效的信息空間28812.5 舉報非倫理行為28912.5.1 應(yīng)該向誰舉報28912.5.2 舉報方式29012.5.3 如何保護舉報人29012.5.4 如何獎勵舉報人29112.6 面向未來的商業(yè)倫理學(xué)29112.6.1 東西方商業(yè)倫理的共融29112.6.2 多元化員工隊伍管理29412.6.3 互聯(lián)網(wǎng)倫理29512.6.4 爭做企業(yè)公民296本章小結(jié)299關(guān)鍵術(shù)語299復(fù)習(xí)思考題299應(yīng)用案例 “洋奶粉事件”拷問商業(yè)倫理300學(xué)習(xí)鏈接301
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