《回話有分寸》是一本關(guān)于人際溝通的社科讀物。該書(shū)作者結(jié)合日常人們的溝通所需,采用場(chǎng)景化講解的方式,形象介紹了多種適用的溝通技巧。全書(shū)分為六章,分別講解了聽(tīng)懂言外之意、抓住溝通重點(diǎn)、表達(dá)時(shí)邏輯要縝密、用幽默感增強(qiáng)溝通效果、學(xué)會(huì)委婉拒絕別人、把握好溝通的分寸等內(nèi)容。作者以圖文并茂的形式,敘述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際關(guān)系溝通的原理和方法。具體內(nèi)容包括溝通主體之間相互的思想基礎(chǔ)、溝通的語(yǔ)言運(yùn)用、情商的提煉以及人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)等。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,不僅僅適合在校學(xué)生、職場(chǎng)人士閱讀,同時(shí)也符合各個(gè)年齡層次、不同
本書(shū)依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫(kù),旨在為讀者提供一套全面而實(shí)用的跨部門(mén)溝通與協(xié)作指南。在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中,跨部門(mén)溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而,由于部門(mén)間職能、文化和目標(biāo)的差異,跨部門(mén)溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書(shū)深入剖析了跨部門(mén)溝通的核心要素和障礙,并提出了針對(duì)性的機(jī)制建設(shè)策略。從組織、部門(mén)和個(gè)人三個(gè)層面出發(fā),詳細(xì)闡述了如何構(gòu)建高效能的跨部門(mén)溝通機(jī)制,以及如何在不同場(chǎng)景下運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)技巧開(kāi)展跨部門(mén)協(xié)作。此外,本書(shū)還結(jié)合豐富的案例,對(duì)跨部門(mén)會(huì)議管理、沖突解決等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行了深入
信任危機(jī)的浮現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的轉(zhuǎn)型,多元文化的融合及并存等因素密切相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的雙輪驅(qū)動(dòng)下,人員、組織、資本乃至思想無(wú)界流通。文化的匯聚,重塑著個(gè)體的價(jià)值觀、人際網(wǎng)。隨著城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的壁壘被打破,傳統(tǒng)的關(guān)系網(wǎng)異質(zhì)性、松散性越來(lái)越高,人際交往更為復(fù)雜,信任建立的風(fēng)險(xiǎn)更加凸顯。本書(shū)從傳統(tǒng)文化、文化變遷、文化流動(dòng)、文化交際等維度出發(fā),解析當(dāng)下信任建立的心理機(jī)制及路徑,并對(duì)群際信任及信任的研究范式進(jìn)行探討,以期深化文化社會(huì)心理學(xué)及人際信任領(lǐng)域相關(guān)研究,有效規(guī)避社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)社會(huì)信任重
本書(shū)旨在探討溝通的藝術(shù)與智慧,幫助讀者在溝通的過(guò)程中把握適當(dāng)?shù)某叨龋苊鉁贤ㄖ械南葳迮c誤區(qū)。我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,每天都需要處理大量的信息輸入與輸出,如何在這個(gè)紛繁復(fù)雜的世界中保持溝通的清晰與有效,是每個(gè)人都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。本書(shū)通過(guò)深入淺出的方式,結(jié)合豐富的案例與理論,幫助讀者理解溝通尺度的內(nèi)涵與外延,掌握溝通的藝術(shù)。
在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,我們參考了國(guó)內(nèi)外眾多關(guān)于溝通學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的經(jīng)典著作與最新研究成果,力求為讀者提供一個(gè)全面、系統(tǒng)的溝通體系。同時(shí),我們也
公關(guān)作為一門(mén)藝術(shù),旨在深入人心、塑造形象。本書(shū)作者從優(yōu)秀公關(guān)人員所需的基本素質(zhì)與技能出發(fā),圍繞如何做人心的公關(guān)這一主題,精心構(gòu)建了六章內(nèi)容,包括能力基石、打動(dòng)人心、走進(jìn)人心、捍衛(wèi)人心、凝聚人心和見(jiàn)人見(jiàn)心。本書(shū)不僅解析了作者親歷的眾多公關(guān)案例,沉淀了諸多一手經(jīng)驗(yàn),還提供了專(zhuān)業(yè)的方法工具。無(wú)論對(duì)于即將踏入公關(guān)領(lǐng)域的初學(xué)者,還是希望在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的資深公關(guān)從業(yè)者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、品牌公關(guān)市場(chǎng)媒體的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō),本書(shū)都是一本實(shí)用的工作指南。
冷讀術(shù)是一種心理學(xué)和交際技巧,旨在通過(guò)觀察和推理以獲取關(guān)于他人個(gè)人信息的技巧。冷讀術(shù)通常用于建立聯(lián)系、了解他人并引起他們的興趣。冷讀術(shù)的目標(biāo)是通過(guò)一系列觀察和暗示,使對(duì)方相信你對(duì)他們了如指掌,從而建立起信任和連接。 冷讀術(shù)的一些常見(jiàn)技巧包括觀察對(duì)方的外貌、衣著、身體語(yǔ)言和談話中的細(xì)節(jié)。基于這些觀察,使用者可以給出一些表面上準(zhǔn)確但實(shí)際上是常見(jiàn)的判斷,例如對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、生活經(jīng)歷等。冷讀術(shù)還可能使用一些常見(jiàn)的心理學(xué)原理,如"巴納姆效應(yīng)”和"社會(huì)認(rèn)同”。 這是一本教你如何瞬間打開(kāi)陌生人心扉,
本書(shū)提出自我管理的7大內(nèi)涵,包括自我期望、自我充實(shí)、自我約束、自我反思、自我調(diào)節(jié)、自我改變、自我完善,以及七大內(nèi)涵的開(kāi)啟模式。其中,自我期望的有效開(kāi)啟模式是成為有要求的自己;自我充實(shí)的有效開(kāi)啟模式是成為有內(nèi)涵的自己;自我約束的有效開(kāi)啟模式是成為有特色的自己;自我反思的有效開(kāi)啟模式是成為有感悟的自己;自我調(diào)節(jié)的有效開(kāi)啟模式是成為有秘方的自己;自我改變的有效開(kāi)啟模式是成為有故事的自己;自我完善的有效開(kāi)啟模式是成為有境界的自己。
我們見(jiàn)證了大語(yǔ)言模型的興起。政治理論家漢娜·阿倫特在見(jiàn)證了第一顆人造衛(wèi)星發(fā)射后,寫(xiě)下了《人類(lèi)境況》一書(shū),而本書(shū)則在大語(yǔ)言模型時(shí)代系統(tǒng)性地探討“后人類(lèi)境況”,提出以“技術(shù)-政治”為主軸來(lái)重新考察當(dāng)下文明狀態(tài)及其所面對(duì)的危機(jī)。全書(shū)從人類(lèi)主義的黃昏、智能與智慧中的器官學(xué)、大語(yǔ)言模型的信任問(wèn)題、智能與速度中的競(jìng)速學(xué)、競(jìng)速統(tǒng)治與后民主政治、算法時(shí)代的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、后人類(lèi)境況中的教育學(xué)、機(jī)器人與“人類(lèi)學(xué)機(jī)器”的政治哲學(xué)、技術(shù)與生命內(nèi)在的技術(shù)哲學(xué)以及大語(yǔ)言模型時(shí)代的知識(shí)實(shí)踐等當(dāng)前技術(shù)-政治哲學(xué)最前沿的
在當(dāng)今眾多的交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科中,恐怕還沒(méi)有哪一門(mén)學(xué)科像社會(huì)心理學(xué)這樣,歷經(jīng)百余年的發(fā)展卻依舊在研究取向上存在這樣大的分歧:心理學(xué)取向強(qiáng)調(diào)個(gè)體變量的重要性,社會(huì)學(xué)取向強(qiáng)調(diào)群體變量的重要性,文化人類(lèi)學(xué)取向強(qiáng)調(diào)文化變量的重要性,而社會(huì)生物學(xué)取向則強(qiáng)調(diào)遺傳變量的重要性。難怪有的社會(huì)心理學(xué)家會(huì)將整個(gè)學(xué)科的發(fā)展困難歸咎為所有研究者都傾向“選擇”某一種取向,而未能兼顧各相關(guān)學(xué)科的觀點(diǎn)。本書(shū)從上述學(xué)科圍繞人性和社會(huì)行為提出的13種完全不同的解釋性理論入手,詳盡陳述了西方社會(huì)心理學(xué)的理論建樹(shù),尤其對(duì)社
在本書(shū)中,作者借由霍妮的視角,細(xì)致入微地剖析了神經(jīng)癥人格這個(gè)一直以來(lái)被人們視為“病態(tài)”“異類(lèi)”的心理狀態(tài)。在追溯人格形成的外在影響與內(nèi)在原因的基礎(chǔ)之上,探討了現(xiàn)代人可以如何借由自我分析來(lái)克服神經(jīng)癥人格的阻礙,從而更好地認(rèn)識(shí)和接納自我,減輕時(shí)代性焦慮。