《高等職業教育“十二五”社區管理與服務專業規劃教材：社區服務》以項目為引導，以基礎知識為保障，讓學生在完成任務的過程中，掌握相關的理論知識和實踐操作方法，以強化學生的專業動手能力和操作技能。全書共分3個模塊、16個項目，全面介紹了社會主義市場經濟條件下的社區服務模式和方法。全書在教材內容和體系上注重體現素質教育和創新能力培養，做到知識、能力和素質協調發展。本教材具有以下特點：內容體系突出“模塊一項目——任務——基礎知識”主線；緊密聯系實際，運用大量案例進行分析。
《高等職業教育“十二五”社區管理與服務專業規劃教材：社區服務》不僅可以作為高等職業院校公共管理類尤其是社區管理與服務專業學生的教材和教學參考書，也可以作為民政系統管理人員、研究人員的參考用書。
序言
前言
模塊一 社區服務認知
項目一 社區服務對象和服務項目認知
任務一 走進社區，設計社區服務項目
任務二 策劃一份社區服務活動方案
拓展訓練
復習思考題
項目二 社區服務模式和方法認知
任務一 搜集和分析社區服務模式
任務二 掌握社區服務的工作方法
任務三 撰寫一份社區服務分析報告
拓展訓練
復習思考題
項目三 社區服務評估認知
任務一 制定和完善社區服務評估指標
任務二 設計一份社區服務評估方案
拓展訓練
復習思考題
模塊二 面向社區一般居民的服務
項目四 開展社區便民利民服務
任務一 了解社區便民利民服務的具體項目
任務二 掌握社區便民利民服務的方式
任務三 設計社區便民利民服務方案
拓展訓練
復習思考題
項目五 開展社區文化服務
任務一 了解社區文化服務的具體項目
任務二 掌握社區文化服務的方式
任務三 組織一次社區文化活動
拓展訓練
復習思考題
項目六 創建社區信息服務平臺
任務一 了解社區信息服務的具體項目
任務二 建設社區信息服務平臺
任務三 設計社區信息服務流程
拓展訓練
復習思考題
模塊三 面向社區特殊群體的服務
項目七 指導社區老年服務
任務一 了解社區老年服務的具體項目
任務二 掌握社區老年服務的方式
任務三 組織一次社區老年服務活動
拓展訓練
復習思考題
項目八 開展社區青少年兒童服務
任務一 了解社區青少年兒童服務的具體項目
任務二 掌握社區青少年兒童服務的方法
任務三 開展一次社區青少年兒童服務活動
拓展訓練
復習思考題
項目九 開展社區婦女服務
任務一 社區婦女服務的具體項目
任務二 掌握社區婦女服務的方式
任務三 組織一次社區婦女服務活動
拓展訓練
復習思考題
項目十 開展社區殘疾人服務
任務一 了解社區殘疾人服務的具體項目
任務二 掌握社區殘疾人服務的工作方法
任務三 組織和實施社區志愿者助殘活動
拓展訓練
復習思考題
項目十一 開展社區優撫對象服務
任務一 了解社區優撫對象和服務的具體項目
任務二 掌握社區優撫服務的工作方法
任務三 開展一次社區優撫對象服務活動
拓展訓練
復習思考題
項目十二 開展社區流動人口服務
任務一 組織社區流動人口清查工作
任務二 創建社區流動人口信息平臺
任務三 整合社區資源開展教育培訓提升流動人口素質
拓展訓練
復習思考題
項目十三 開展社區社會保障服務
任務一 了解社區社會保障服務的具體項目
任務二 掌握社區社會保障服務的工作方法
任務三 開展社區低保服務活動
拓展訓練
復習思考題
項目十四 指導社區再就業服務
任務一 開展就業信息咨詢
任務二 協調就業社會資源
任務三 組織就業技術培訓
任務四 建立和管理社區就業檔案
拓展訓練
復習思考題
項目十五 開展社區不良行為矯治服務
任務一 了解社區矯治服務對象和具體項目
任務二 掌握社區矯治服務的服務方式
任務三 開展一次未成年人社區矯治服務活動
拓展訓練
復習思考題
項目十六 新型農村社區服務初探
任務一 了解和構建新農村社區
任務二 探索新農村社區服務模式
拓展訓練
復習思考題
參考文獻
新書資訊