《營銷管理（第2版）》主要包括市場研究（5C）、營銷戰略(STP)、營銷策略（4P）三大模塊（即5C+STP+4P）。其中，市場研究(5C)包括顧客、公司內部、競爭對手、合作者、宏觀環境；營銷戰略（STP）主要包括市場細分、目標市場選擇、市場定位；營銷策略（4P）主要包括產品策略、渠道策略、價格策略和促銷策略。 營銷管理理論不僅廣泛應用于企業，也開始應用于政府和非營利組織，并呈現營銷的體驗化和科學化的發展趨勢。企業利用病毒營銷、口碑營銷、會議營銷、網絡營銷、植入營銷、體驗營銷等手段，使營銷更加具有體驗性；企業利用社區營銷、數據庫營銷、直復營銷、精準營銷、許可營銷等手段，使營銷更加具有科學性。
《營銷管理（第2版）》適合于市場營銷專業的本科生和研究生使用。
前言
第1章 營銷與營銷學
1.1營銷學的產生與發展
1.2營銷學的核心概念
1.3市場營銷觀念的演變
1.4營銷學的研究方法
1.5中國企業面臨的營銷挑戰
本章小結
案例1.1海爾洗衣機“獨步全球”
第2章 市場營銷戰略
開篇案例寶潔公司的經營戰略
2.1市場營銷戰略概述
2.2市場份額戰略
2.3顧客滿意戰略
2.4差異化營銷戰略
2.5營銷戰略規劃
本章小結
案例2.1煙臺中策橡膠有限公司營銷戰略
第3章 分析營銷機會
開篇案例晶華集團公司對太陽能空調的市場機會的分析
3.1市場營銷環境
3.2營銷信息系統
3.3市場需求分析
3.4購買行為分析
3.5市場競爭分析
3.6企業內部強弱分析
本章小結
案例3.1默多克集團之中國攻略
第4章 計劃營銷方案
4.1設計產品策略
4.2產品定價決策
4.3設計營銷渠道策略
4.4設計傳播策略
4.5國際市場營銷
本章小結
案例4.1摩托羅拉 V998/V8088的產品策略
案例4.2韓國汽車怎樣打入美國市場
第5章 實施營銷方案
開篇案例通用電氣公司的組織重組與變革
5.1營銷組織設計
5.2控制營銷活動
5.3組織營銷活動
本章小結
案例5.1樂華走入低谷，為家電業敲響警鐘
第6章 21世紀的營銷
開篇案例紅桃K：讓文化成為企業理念
6.1營銷學未來的發展環境
6.2新經濟下的營銷新發展
本章小結
案例6.1星巴克在中國如何“作秀”
案例6.2果殼網BMW整合營銷案例“一輛車的JOY基因”
參考文獻
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