公共文化服務是現代政府的重要公共服務職能之一，客觀、科學地評價公共文化服務的效能對于推進文化建設具有重要的意義。本書結合我國公共文化服務的發展特點，在剖析公共文化服務效能內涵的基礎上，結合績效評價的“4E模型”，即經濟性（economy）、效率（efficiency）、效益（effectiveness）和公平（equity），以及公共服務績效評價的邏輯框架法，從“投入—能力—效果”的邏輯思路構建了公共文化服務效能評價的理論框架和指標體系，提出了公共文化服務效能的評價方法。應用2010~2016年的客觀統計數據和2016年國家公共文化服務體系示范區群眾滿意度調查的數據，本書對各省級行政區的公共文化服務效能進行了綜合評價，客觀、科學地測量和比較了各地區公共文化服務的發展水平。在此基礎上，本書剖析了新時代我國公共文化服務體系建設的新形勢、新要求和新挑戰，并就如何提升公共文化服務效能、完善公共文化服務體系提出了建議。
目錄
第一章 公共文化服務導論 1
第一節 文化與國家治理 1
第二節 公共文化與公共文化服務 12
第二章 中國公共文化服務發展述評 32
第一節 公共文化服務體系建設的主要成績 32
第二節 公共文化服務體系建設面臨的突出問題 38
第三章 公共文化服務效能評估的理論框架 43
第一節 公共服務績效與效能 43
第二節 效能視角下的公共文化服務績效評估 48
第四章 公共文化服務效能指數 57
第一節 公共文化服務效能指數編制方法 57
第二節 省級公共文化服務效能指數：2010~2016年 70
第五章 公共文化服務滿意度評估：以示范區為例 83
第一節 示范區公共文化服務滿意度評估概述 83
第二節 群眾對于公共文化服務設施的知曉率與參與率 85
第三節 群眾對于公共文化服務的質量評價 89
第四節 群眾對于公共文化服務的滿意度評價 96
第六章 中國公共文化服務發展前瞻 103
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