《21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列：現代推銷技術》是在工學結合職業教育模式研究的基礎上，以職業能力培養為重點，基于工作過程開發的高職高專教材。
《21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列：現代推銷技術》選擇上門推銷、電話推銷、店堂推銷三種主要的推銷形式作為教學內容，針對推銷人員、電話營銷員、門店導購員（店長）等基礎推銷崗位，通過相關知識的學習，掌握推銷準備、推銷接近、處理異議、推銷成交等典型工作任務，培養學生具備不同推銷崗位的直接上崗能力及綜合的職業能力。
《21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列：現代推銷技術》不僅適合高職高專市場營銷專業學生作為教材使用，而且是相關從業人員必備的案頭讀物。
第一篇 推銷人員職業素質培養
第1章 推銷基礎知識
1.1 推銷的含義與推銷人員職責
1.1.1 推銷的含義
1.1.2 推銷活動三要素
1.1.3 推銷人員的職責
1.2 推銷的形式與典型工作任務
1.2.1 推銷的形式
1.2.2 推銷的典型工作任務
1.3 推銷方格理論
1.3.1 推銷方格
1.3.2 顧客方格
1.3.3 推銷方格與顧客方格的關系
思考與練習
第2章 推銷人員的職業素質
2.1 推銷人員的心理素質
2.2 推銷人員的能力素質
2.3 推銷禮儀
2.3.1 送訪禮儀
2.3.2 交談禮儀
2.3.3 體態禮儀
2.3.4 服飾禮儀
思考與練習
第二篇 上門推銷
第3章 推銷準備
3.1 尋找潛在顧客的方法
3.2 顧客資格審查
3.3 制訂推銷訪問計劃
思考與練習
第4章 接近顧客
4.1 接近顧客的準備工作
4.1.1 接近顧客的基本準備工作
4.1.2 顧客約見
4.2 接近顧客的方法
4.3 初步洽談的技巧
思考與練習
第5章 處理異議
5.1 顧客異議的類型與成因
5.1.1 顧客異議的類型
5.1.2 顧客異議的成因
5.2 處理顧客異議的原則與策略
5.2.1 處理顧客異議的原則
5.2.2 處理顧客異議的策略
思考與練習
第6章 推銷成交
6.1 成交信號的識別
6.2 成交促成的策略與方法
6.2.1 常用的成交策略
6.2.2 推銷成交的常用方法
6.3 成交的后續工作
6.3.1 與顧客建立和保持良好的關系
6.3.2 做好售后服務
6.3.3 及時回收貨款
思考與練習
第三篇 電話推銷
第四篇 店堂推銷
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