在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,協(xié)同意味著完成任務(wù)及創(chuàng)造組織價(jià)值。在這本具有開創(chuàng)性的書中,哈佛商學(xué)院教授艾米?C.埃德蒙森用她20年在各種組織中的研究成果揭示了,組織的成功或失敗,怎樣及為何取決于團(tuán)隊(duì)的"協(xié)同”能力——學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境,以及彼此適應(yīng)的能力。書中運(yùn)用了很多世界名企的事例,闡述了如何完成任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力怎樣起作用,以及心理安全的人際環(huán)境如何使人們能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁趧?chuàng)新之上。作者的指導(dǎo)自始至終貫穿本書,為理解和響應(yīng)集體學(xué)習(xí)的變化提供了支持。作為實(shí)務(wù)工具書,本書集合了豐富的思想、方案與策略,適合所有類型和規(guī)模的組織參考。
艾米 ?C. 埃德蒙森是哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)專業(yè)的一名挪威裔教授,主持開展有關(guān)人際交往方面的研究,為創(chuàng)辦能夠推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的卓越企業(yè)提供指導(dǎo)和支持。1996 年,埃德蒙森加入哈佛商學(xué)院教師團(tuán)隊(duì),并開始在MBA 和管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目中講授領(lǐng)導(dǎo)力、組織學(xué)習(xí)及運(yùn)營(yíng)管理課程。她所撰寫的涉及組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的 60 多篇論文,多次在學(xué)術(shù)和管理類期刊上發(fā)表。同時(shí),她還向遍布于世界各地的眾多機(jī)構(gòu),就上述研究課題提供了廣泛的咨詢指導(dǎo)。2000 年,憑借《工作團(tuán)隊(duì)的心理安全感與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為》(Psychological Safety and Learing Behavior in Work Teams)一文,埃德蒙森獲得了這一領(lǐng)域“年度最佳論文獎(jiǎng)”。2003 年,基于埃德蒙森的出色表現(xiàn),管理學(xué)院組織行為學(xué)部為其頒發(fā)了“卡明斯獎(jiǎng)”(Cummings Award)。此外,她與安妮塔 ? 杜克爾合著的《為什么醫(yī)院不從失敗中吸取教訓(xùn):抑制系統(tǒng)改變的組織和心理動(dòng)力學(xué)》一文,因在管理實(shí)踐領(lǐng)域做出了標(biāo)志性的貢獻(xiàn),榮膺了 2004 年度“埃森哲獎(jiǎng)”(Accenture Award)。埃德蒙森在開啟教學(xué)生涯之前,曾擔(dān)任過(guò)佩科斯河學(xué)習(xí)中心的研究主任。她與中心創(chuàng)建者兼首席執(zhí)行官拉利 ? 威爾遜并肩工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施大型公司的變革項(xiàng)目。20 世紀(jì) 80 年代初,她曾擔(dān)任設(shè)計(jì)師兼發(fā)明家巴克敏斯特 ?富勒的首席工程師,期間著有《一種富勒式解釋:R. 巴克敏斯特 ? 富勒的協(xié)同幾何學(xué)》(A Fuller Explanation:The Synergetic Geometry of R.BuckminsterFuller)(Boston:Birkhauser, 1987)一書,為非專業(yè)讀者闡釋了富勒在數(shù)學(xué)方面的貢獻(xiàn)。埃德蒙森曾獲哈佛大學(xué)組織行為學(xué)博士、心理學(xué)碩士、設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)士等學(xué)位。目前,她與丈夫喬治 ? 戴利及兩個(gè)兒子生活在馬薩諸塞州的波士頓市郊外。
譯者凌萌健:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)就職于中外翻譯公司。從業(yè)10年以來(lái),翻譯了40多本管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)暢銷書。擅長(zhǎng)經(jīng)管類圖書的翻譯工作。
第一部分 組織協(xié)同<br/>第一章 工作中的一條新途徑 <br/>“組織協(xié)同”是個(gè)動(dòng)詞 <br/>組織實(shí)施 <br/>團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的必要性 <br/>學(xué)會(huì)合作,協(xié)同學(xué)習(xí) <br/>組織學(xué)習(xí)<br/>學(xué)習(xí)型執(zhí)行<br/>流程知識(shí)譜系<br/>一種全新的領(lǐng)導(dǎo)方法<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第二章 協(xié)同學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng) <br/>協(xié)同過(guò)程<br/>有效協(xié)同的四個(gè)支柱<br/>協(xié)同的益處<br/>有關(guān)協(xié)同的社會(huì)和認(rèn)知障礙<br/>當(dāng)沖突加劇時(shí)<br/>促進(jìn)協(xié)同的領(lǐng)導(dǎo)行為 <br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第二部分 組織學(xué)習(xí)<br/>第三章 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的力量<br/>認(rèn)知框架<br/>實(shí)施一個(gè)具有革新意義的項(xiàng)目<br/>領(lǐng)導(dǎo)者的角色<br/>團(tuán)隊(duì)成員的角色<br/>項(xiàng)目目標(biāo)<br/>學(xué)習(xí)型組織框架與執(zhí)行型組織框架<br/>改變組織框架<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第四章 給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)心理上的安全感<br/>信任與尊敬<br/>協(xié)同和學(xué)習(xí)中的心理安全<br/>等級(jí)制度對(duì)心理安全的影響<br/>培養(yǎng)心理安全感<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第五章 失敗能加速成功的到來(lái)<br/>失敗難以避免 <br/>絕對(duì)不能忽視小的故障或疏漏<br/>為什么難以從失敗中學(xué)到東西<br/>流程知識(shí)譜系中的失敗<br/>失敗原因與環(huán)境的匹配<br/>制定從失敗中學(xué)習(xí)的方法<br/>從失敗中學(xué)習(xí)的策略<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第六章 跨界開展協(xié)同<br/>跨界開展協(xié)同運(yùn)作<br/>有形與無(wú)形的界限<br/>跨越普遍存在的界限的協(xié)同<br/>跨越界限的領(lǐng)導(dǎo)溝通<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第三部分 學(xué)習(xí)型執(zhí)行<br/>第七章 將協(xié)同和學(xué)習(xí)應(yīng)用于工作<br/>學(xué)習(xí)型執(zhí)行<br/>運(yùn)用流程知識(shí)譜系<br/> Telco 面臨環(huán)境的變化<br/>學(xué)習(xí)永無(wú)止境<br/>保持學(xué)習(xí)的活力<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述 <br/>經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策<br/>第八章 讓領(lǐng)導(dǎo)者彰顯風(fēng)采<br/>“席夢(mèng)思”公司常規(guī)業(yè)務(wù)中一流的協(xié)同運(yùn)作<br/>在兒童醫(yī)院復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中開展一流的協(xié)同<br/>IDEO 公司如何實(shí)施致力于創(chuàng)新的一流協(xié)同行動(dòng)<br/>領(lǐng)導(dǎo)力綜述<br/>開創(chuàng)未來(lái) <br/>注 釋<br/>致 謝 <br/>關(guān)于作者<br/>