本書分為四個部分：第一部分主要介紹了TRIZ發明創造的問題解決論和QFD品質功能的開展；第二部分介紹了一些工具來提高新產品開發中對市場、客戶信息以及研究的運用；第三部分和第四部分提供了幾套戰略性工具——一些面向提高企業的績效（第三部分），另一些面向提高項目的績效（第四部分）。
艾比?格里芬，美國伊利諾伊大學香檳分校商學院的工商管理教授，主要講授B2B市場營銷和MBA第一年的市場營銷核心課程。格里芬教授致力于新產品開發流程的度量和改善，她在麻省理工學院獲得博士學位。史蒂芬?M.塞莫爾梅爾，在YourEncore公司負責項目開發，是Somermeyer公司的負責人，該公司主要為企業提供創新戰略和組織咨詢。塞莫爾梅爾是PDMA理事和提名委員會主席，他還是創建PDMA知識體系的核心團隊成員。
趙道致，天津大學管理與經濟學部教授、博士生導師，現代制造與物流研究所所長，物流與供應鏈管理系主任。曾于2000年至2001年在英國劍橋大學工程系做訪問教授，2006年至2007年在美國佐治亞理工學院工業工程系做福布賴特訪問教授。主要研究領域包括：物流與供應鏈管理、產品創新與開發管理、項目管理。
第1部分 工程和設計工具
第1章 TRIZ：解決發明問題的理論
具有7種發明技術的突破性產品和流程
TP-JZ流程圖
小結
第2章 質量功能展開和質量屋
質量功能展開概述
神戶造船廠的問題
確定客戶需求
質量屋矩陣
質量屋矩陣示例
質量屋矩陣的后續步驟
使用質量屋矩陣的時機
小結
第2章 改善客戶和市場對NPD信息輸入的工具
第3章 應用權衡分析從客戶需求中獲得最大的價值
調查的設計和執行
最大差異權衡設計與分析
競爭性能評級
小結
第4章 彈弓法：產生突破性構思的一組流程
引言
是什么使彈弓法不同尋常和有用
參與生產的消費者
創造性壓力
焦點小組和創造性地解決問題方案會議
何時使用彈弓
彈弓流程應用案例分析
彈弓法檢查清單
第5章 整合用戶觀察和經營目標以驅動產品設計
概述
以經營目標為出發點的原因
用戶觀察結果必須作為NPD流程的一部分的原因
第1步：定義目標
第2步：制定執行觀察的計劃
第3步：進行第一輪觀察
第4步：建立優先矩陣
第5步：進行第二輪觀察
第6步：按工作設計
常見的陷阱
小結
第6章 市場和技術進攻型團隊：開發下一代突破性平臺產品的
工具和技術
引言
5個關鍵原則
市場進攻型團隊
技術進攻型團隊
小結
第7章 細分市場才能成功地定位新產品
細分市場
……
第3部分 用于改善整個企業的NPD績效的戰略工具
第4部分 改善NPD項目績效的戰略工具
附錄A PDMA知識體系
附錄B PDMA新產品開發術語表
新書資訊