本書為企業管理大師高德拉特博士繼全球暢銷書《目標》之后的又一力作，本書的震撼力及啟發性，與膾炙人口的《目標》有異曲同功之妙。本書以漢娜零售集團博卡拉頓灘分店為背景，以蘇格拉底式的問題為引線，伴隨書中擁有專業技術且能力卓越的分店經理，一起經歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程，找出行動與結果的因果關系，從而獲得一種適用各種企業的、簡單到接近常識的解決復雜管理問題的方法。
艾利·高德拉特(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日)，是以色列物理學家、企業管理大師，“TOC制約法”（Theory of Constraints）的創造者。高德拉特博士被業界尊稱為“手刃圣牛的武士”（Slayer of Sacred Cows），勇于挑戰企業管理的舊思維，打破“金科玉律”，以嶄新的角度看問題。
導 讀
第1 章 一天也熬不下去了
第2 章 當最后一年董事長
第3 章 一定要由基層做起
第4 章 水災
第5 章 不讓機會沖擊戰略
第6 章 每天要上報什么？
第7 章 尋找戰略家
第8 章 莫名其妙的冠軍
第9 章 減少缺貨，扭轉乾坤
第10 章 沒有賣廣告、減價甚至加班
第11 章 四項要素
第12 章 討價還價
第13 章 庫存屬誰？
第14 章 紅黃綠地帶
第15 章 一家商店行，不代表集團也行
第16 章 微型倉
第17 章 試點
第18 章 舌戰群雄
第19 章 跨區輸送起波瀾
第20 章 不到半年，就會回到老模樣？
第21 章 雙贏
第22 章 首席運營官要讓位
第23 章 碼頭旁的大倉庫
第24 章 罰款與獎金
第25 章 尋找投資者
第26 章 向全國全球進軍
后 記
零售的聚焦五步驟
本書角色關系表
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