97青娱乐,98福利视频,国产精品露脸脏话对白

馬斯洛賦予偉大公司的魔力

定價：¥68

中教價：¥44.20 (6.50折）

庫存數： 0

購買數量：

本書既是自傳，又是理論書，既實用、易于理解，又引人入勝，讓我們能夠以“內行”視角認識作者所在的酒店業非同尋常的蛻變過程。本書內容包括馬斯洛理論的簡介，及其在商業中的模式轉換，三條關系真理（雇員需求金字塔、顧客需求金字塔、投資人需求金字塔）的分別闡述，以及它們在行動中的實踐。

奇普·康利（Chip Conley），快樂生活酒店集團的創始人兼前任CEO，愛彼迎酒店管理和領導力戰略顧問。他是一位企業家、顛覆性的商業“叛逆者”和社會變革者，也是《紐約時報》暢銷書《如何控制自己的情緒》的作者。奇普畢業于斯坦福大學，被《舊金山商業時報》評為“最具創新力的CEO”，獲得了酒店業最高榮譽——先鋒獎。
奇普·康利（Chip Conley），快樂生活酒店集團的創始人兼前任CEO，愛彼迎酒店管理和領導力戰略顧問。他是一位企業家、顛覆性的商業“叛逆者”和社會變革者，也是《紐約時報》暢銷書《如何控制自己的情緒》的作者。奇普畢業于斯坦福大學，被《舊金山商業時報》評為“最具創新力的CEO”，獲得了酒店業最高榮譽——先鋒獎。

目錄第 1 篇我與馬斯洛第 1 章企業心理學 ................................................................................ 2 馬斯洛理論簡介 ................................................................................. 6 工作場所中的馬斯洛 ......................................................................... 9 重視馬斯洛 ....................................................................................... 10 本書的組織結構 ............................................................................... 12 第 2 章投資業力 ................................................................................. 15 以工作場所為鏡 ............................................................................... 17 我們為什么如此關注短期目標 ....................................................... 19 滿足我們追求有形之物的需要 ....................................................... 22 在工作中追求快樂 ........................................................................... 23 讓需求層次理論有形化 ................................................................... 25 第 3 章關系真理 ................................................................................. 29 快樂生活酒店集團的關系網 ........................................................... 30 工作場所中關系的價值 ................................................................... 31 關系真理介紹 ................................................................................... 34 金字塔的力量 ................................................................................... 38 第 2 篇關系真理第 1 條：雇員需求金字塔第 4 章培養基本動機 .......................................................................... 42 雇員需求金字塔的底層 ....................................................................44 谷歌正在企及巔峰 ............................................................................46 比金錢更重要 ....................................................................................48 你的需求金字塔的基礎有多穩固 ....................................................50 第 5 章培養忠誠感 .............................................................................. 58 為什么認可具有支配作用 ................................................................62 培育認可文化 ....................................................................................64 第 6 章培養內在動力 .......................................................................... 73 “有節奏感”的公司 ..........................................................................76 為什么意義變得更加重要 ................................................................77 工作場所中的意義的兩個要素 ........................................................80 在日常工作中創造意義 ....................................................................85 第 3 篇關系真理第 2 條：顧客需求金字塔第 7 章提升滿意度 .............................................................................. 94 利用需求層次理論了解你的顧客 ....................................................97 顧客期望的性質 ................................................................................99 滿意度不會創造忠誠 ......................................................................101 精品酒店是引發行業地震的創新者 ..............................................103 處于災難邊緣的快樂生活酒店集團 ..............................................106 第 8 章激發承諾 ............................................................................... 113 顧客的愿望是什么 .......................................................................... 115 利用技術來滿足顧客的愿望 .......................................................... 117 高科技、富有人情味的文化 ......................................................... 120 創造卓越的服務文化 ..................................................................... 122 第 9 章培養口碑傳播者 .................................................................... 129 處于巔峰的蘋果公司和哈雷戴維森的顧客需求金字塔 ............. 132 創造你自己的顧客需求金字塔 ..................................................... 136 理解沒有被認識到的需求 ............................................................. 139 顧客需求金字塔巔峰的四個主題 ................................................. 143 第 4 篇關系真理第 3 條：投資人需求金字塔第 10 章培養信任感 .......................................................................... 154 投資人需求金字塔與所有雇員有關 ............................................. 157 投資人是人嗎 ................................................................................. 158 吸引志同道合的投資人 ................................................................. 160 建立交易同盟 ................................................................................. 162 有效績效的定義 ............................................................................. 163 第 11 章培養信心 .............................................................................. 170 用情商進行投資 ............................................................................. 171 從交易到合作 ................................................................................. 173 與投資人建立情感聯系 ................................................................. 176 第 12 章培養對所有權的自豪感 ........................................................ 182 遺產投資人的市場有多大 ............................................................. 184 目的推動利潤 ................................................................................. 186 對社區的投資是有回報的 ............................................................. 187 第 5 篇將真理付諸實踐第 13 章快樂生活心 .......................................................................... 196 快樂生活心的形成 ..........................................................................198 創造企業文化 ..................................................................................201 什么樣的文化適合你的公司 ..........................................................205 把所有要素匯在一起 ......................................................................206 第 14 章巔峰領導力實踐 ................................................................... 210 實踐 .................................................................................................. 211 總結 ..................................................................................................226 第 15 章創造自我實現的生活 ............................................................ 228 職業、事業和使命 ..........................................................................230 達到自我實現的人所具有的素質 ..................................................235 利用需求金字塔確定優先考慮的事 ..............................................236 登得更高 ..........................................................................................237 附錄巔峰管理評估 .......................................................................... 241 注釋 ..................................................................................................... 244

你還可能感興趣

我要評論

您的姓名	驗證碼：
留言內容

国产91青青成人a在线/在线视频成人/aaa成人永久在线观看视频/深夜草莓视频app