以互聯網等現代信息技術為支撐的平臺經濟對人類社會發展的影響，不是局部經濟活動效率的提高和量的改變，而是社會發展質量的整體躍升。這不僅是理論分析推理演繹的結論，過去二十多年全球范圍內平臺經濟的強勢崛起更是尚佳的實踐詮釋。平臺經濟時代，數據成為競爭的核心關鍵要素，圍繞數據的利益糾葛和商業戰爭上升到了前所未有的高度；如何打造出擁有成長和創新活力、盈利潛能的生態圈成為競爭焦點；用戶需求越來越可以被感知、被獲取和被分析，用戶體驗得到前所未有的重視。
于鳳霞，博士，國家信息中心信息化和產業發展部處長，分享經濟研究中心副主任。主要從事國家信息化發展戰略與規劃、共享經濟和數字經濟發展等研究工作。作為負責人和主要執筆人，完成了多個領域信息化政策的研究工作，參與了一系列信息化、共享經濟和數字經濟相關政策文件的研究和起草工作。公開發表文章數十篇；出版圖書多部，主要著作包括《共享經濟：邁向理性和規范》（專著）、《共享經濟100問》（合著），《共享經濟：中國新故事》（合著），《聚焦第四差別：中歐數字鴻溝比較研究》（合著）等。
目錄
上篇 新商業
CHAPTER 01 平臺經濟崛起
以互聯網等現代信息技術為支撐的平臺經濟對人類社會發展的影響，不是局部經濟活動效率的提高和量的改變，而是社會發展質量的整體躍升。這不僅是理論分析推理演繹的結論，過去二十多年全球范圍內平臺經濟的強勢崛起更是尚佳的實踐詮釋。
一、平臺與平臺經濟 /006
二、全球與中國發展態勢 /011
CHAPTER 02 新商業競爭：三個特點
平臺經濟時代，數據成為競爭的核心要素，圍繞數據的利益糾葛和商業戰爭上升到了前所未有的高度。如何打造出擁有成長和創新活力、盈利潛能的生態圈成為競爭焦點，用戶需求越來越可以被感知、被獲取和被分析，用戶體驗得到前所未有的重視。
一、數據競爭 /024
二、生態競爭 /030
三、線上線下融合競爭 /037
CHAPTER 03 變革：適應新商業之道
積極推進平臺化轉型成為越來越多企業和組織的戰略選擇，其發展方式從傳統的資源驅動、流程驅動轉向數據驅動。企業和組織積極利用平臺為供應商、客戶、消費者及參與平臺的每個個體賦能，并通過賦能持續擴大自身生存與成長空間，創造更多的用戶價值和社會價值，構建起面向未來的核心競爭力。
一、平臺化轉型 /048
二、平臺賦能 /056
三、價值驅動 /062
中篇 新動能
CHAPTER 04 培育新動能
“新動能”是一個相對的、動態的概念，一個時期的新動能到了下一個時期就會轉變為傳統動能。傳統動能發展到一定階段出現減弱是規律，這個時候就需要培育新動能來適應產業革命的趨勢。將新動能和傳統動能提升改造結合起來，還可以形成混合的動能。
一、認識新動能 /076
二、平臺經濟與新動能 /078
CHAPTER 05 新技術
以互聯網、人工智能、大數據為代表的新一代信息技術蓬勃發展。5G商用進一步釋放數據潛能，繼續催生更多新業態。人工智能有望成為基礎性技術支撐而賦能各行各業，形成新一波高速發展浪潮。區塊鏈技術的集成應用將在新的技術革新和產業變革中發揮重要作用。新興科技與新興產業深度融合為經濟發展提供源源不斷的新動能。
一、5G商用新時代 /084
二、“智能+”重構一切 /089
三、區塊鏈“火”了的冷思考 /097
CHAPTER 06 新消費
在經濟下行壓力加大、外部環境復雜嚴峻的大背景下，我國消費市場的表現可圈可點。這既得益于我國持續推進的供給側結構性改革，又得益于一系列正確的政策不斷釋放消費潛力，更得益于以共享經濟、平臺經濟為代表的新業態新模式的快速發展。
一、共享經濟引領新消費 /106
二、電商新模式激發消費潛力 /111
三、不斷升級的信息消費 /118
四、夜間消費新市場 /123
CHAPTER 07 新就業
就業是“六穩”之首，平臺經濟發展不斷擴容就業“蓄水池”。基于技術創新應用、產業迭代升級、數字化變革的新就業形態，將會隨著實踐發展而不斷衍生出更多、更新的職業和業態。這既是穩就業的根本出路和機會所在，也對傳統的社會保障制度提出了挑戰。
一、經濟減速下的就業穩定 /129
二、重新定義工作 /135
三、新就業“一個都不會少” /139
四、社會保障制度怎么辦 /141
下篇 新監管
CHAPTER 08 新商業帶來新挑戰
資本與技術強力支撐下的超級網絡平臺崛起，在創造巨大社會財富的同時，其對社會公權力的潛在沖擊已經成為理論界和業界廣泛關注的熱點話題。數據安全、隱私保護、勞動者權益、社會公平等一系列新老問題糾纏在一起，都在提醒我們：平臺經濟創造的絕非是一個天堂般的世界。
一、消費者權益保護難題 /148
二、網絡效應與壟斷疑慮 /152
三、算法監管新難題 /157
四、平臺準公共性與商業性之矛盾 /161
CHAPTER 09 新挑戰需要新監管
新動能的出現還意味著政府管理和服務的對象發生了重大變化。與時俱進地設計出平衡的平臺內部治理機制和外部監管制度，進而構建出全新的社會治理體系，是時代提出的重大課題。能否積極引領和主動變革，甚至在很大程度上決定著我國未來經濟社會發展的命運。
一、線上線下一體化監管 /166
二、協同監管 /174
三、信用監管 /180
四、核心支撐：數據開放與共享 /186
五、監管創新：三個原則 /192
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