回顧淘寶，用了10年時間才發展了不到1000萬的賣家，再看微商，其僅一年時間就擁有了超過1000萬的賣家。進入2015年，微商的發展之路雖有小坎坷，但前景依然被看好。然而任何一個想要做大、做強的微商都要以團隊形式來發展，獨立的個體只會舉步維艱。
本書全面解讀微商團隊管理的營銷書。全書共分為六章，分別從微商團隊的商業秘密、微商團隊的戰略布局、管理基本功、建立高效團隊、精通管理工具、未來發展等方面出發，內容包括微商團隊的組建方法、整體規劃、崗位設置、績效考核、組織架構、粉絲引流、客戶管理等。書中既有強大的理論指導，又有豐富的方法與技巧，內容通俗易懂，極具實用價值，旨在幫助廣大微商讀者打造一支強大的微商團隊，讓讀者通過一本書輕松掌握管理微商團隊的重要知識。
1.目前國內全面解讀微商團隊管理的營銷書�，F在我們處于微時代，微商不能離開團隊而獨自生存。本書將微商與團隊合作相結合，內容新穎，具有實用性，結合當下微商發展新趨勢，全面解讀微商團隊管理的書籍�！ �2.微商前途無量，組建團隊勢不可擋。從剛開始的**，到現在的微商，僅一年時間就超過了100萬賣家。任何一個想要做大、做強的微商*后都會以微商團隊的形式來運營，也只有這樣才能實現共贏，所以本書十分適合想了解微商、了解微商團隊的人來閱讀�！ �3.微商導師傾囊相授，手把手教你微商團隊管理。本書作者杜一凡，微信海商學院執行院長，擁有超過6年的市場營銷及一線實戰經驗。著有微商暢銷書《微信營銷實戰手冊：賺錢技巧+運營方案+成功案例》，該書一經出版就得到了讀者的廣泛認可，并榮獲2015首屆世界微商大會“非常具人氣微商暢銷書獎”�！ �4.全是干貨，極具實用價值。本書只講實用性內容，全是讀者真正需要的干貨。作者經過不斷研究總結，并結合實踐需要進行了完善修正，令本書在內容上更具有實際操作性�！ �5.內容全面、通俗易懂。本書內容豐富，包括微商團隊的組建方法、整體規劃、崗位設置、績效考核、組織架構、粉絲引流、，旨在幫助廣大微商讀者打造一支強大的微商團隊
杜一凡，微信海商學院執行院長，擁有超過6年的市場營銷及一線實戰經驗，專職于金融、快消、零售賣場等行業的O2O解決方案，曾為中國銀行、蘭州銀行、光大銀行、慈銘體檢、尼雅葡萄酒、修正藥業、海爾集團、華為集團、到到網、奔騰電器、中生集團、華僑移民、奧特萊斯商場、咖啡陪你、中國投洽會等企業提供微信營銷咨詢及解決方案。著有微商暢銷書《微信營銷實戰手冊：賺錢技巧+運營方案+成功案例》，該書一經出版就得到了讀者的廣泛認可，并榮獲2015首屆世界微商大會“非常具人氣微商暢銷書獎”。
Chapter 1 新思路—從0到1，開啟微商團隊的商業秘密
1.1 微商是如何發展起來的
1.1.1 什么是微商
1.1.2 誰在做微商
1.1.3 細數微商分類有哪些
1.1.4 微商發展的三個階段
1.1.5 微商操作平臺
1.1.6 社交電商與微商紅利
1.2 不容錯過的微商商業價值
1.2.1 低門檻：人人都可為商
1.2.2 回報快：月入萬元不是夢
1.2.3 傳播快：再小的個體也是品牌
1.2.4 跨地域：移動營銷無處不在
1.2.5 交易便捷：線上線下輕松購
1.2.6 主動營銷：沒有陌生人的世界
1.3 為什么要建立微商團隊
1.3.1 組建微商團隊勢在必行
1.3.2 從草根逆襲到團隊登場
Chapter 2 戰略布局—把握核心，拉開微商團隊的運營帷幕
2.1 微商團隊的運作系統
2.1.1 渠道系統
2.1.2 推廣系統
2.1.3 信息化系統
2.1.4 培訓系統
2.1.5 代理招募系統
2.1.6 管理系統
2.2 微商團隊的運營模式
2.2.1 朋友圈運營模式
2.2.2 品牌運營模式
2.2.3 粉絲運營模式
2.3 微商團隊的商業模式
2.3.1 線上到線下的O2O 模式
2.3.2 商家到消費者的B2C 模式
2.3.3 消費者到企業的C2B 模式
2.3.4 工廠到消費者的F2C 模式
2.3.5 消滅中間商的直銷模式
2.3.6 分工專業化的分銷模式
2.3.7 品牌優勢顯著的電購模式
2.3.8 互動性更強的組合圈模式
2.4 微商團隊需要規避的雷區
2.4.1 暴力刷屏，急功近利
2.4.2 變相傳銷不賣貨
2.4.3 產品劣質信譽差
2.4.4 定位不明，管理混亂
Chapter 3 驅動力—精益管理，掌握新生代微商團隊管理基本功
3.1 微商團隊的整體規劃
3.1.1 建立一個基礎團隊
3.1.2 團隊運營者應具備的素養
3.1.3 微商團隊不可或缺的能力
3.1.4 把握團隊管理的要點
3.1.5 選人、用人的標準
3.1.6 增強隊員的信心
3.1.7 抓住團隊精英的心
3.1.8 防止代理“出軌”的技巧
3.1.9 解決隊員之間的沖突
3.1.10 擴大團隊有原則
3.2 微商團隊的崗位設置
3.2.1 運營總監：微商團隊的“掌門人”
3.2.2 渠道專員：促進業績增長
3.2.3 策劃專員：制定運營策略
3.2.4 技術專員：開發微信平臺
3.2.5 編輯人員：消息推送員
3.2.6 美工設計：視覺引導者
3.2.7 客服人員：與客戶互動
3.2.8 物流人員：商品分配者
3.3 微商團隊績效考核方針
3.3.1 了解團隊考核的標準
3.3.2 制定合理的薪酬機制
3.3.3 找出業績下滑的原因
3.4 微商團隊的組織架構
3.4.1 制定架構應把握的原則
3.4.2 企業微商團隊的組織架構
3.4.3 個人創業微商團隊的組織架構
3.4.4 自媒體微商團隊的組織架構
Chapter 4 勝之道—抓關鍵點，建立一支高效的微商團隊
4.1 打造團隊微品牌
4.1.1 發掘微品牌的價值
4.1.2 選擇合適的營銷產品
4.1.3 打造精彩的微信平臺
4.1.4 把握微品牌的發展方向
4.1.5 微品牌成長的三大步驟
4.1.6 微品牌的成功法則
4.2 微商團隊粉絲引流方法
4.2.1 微信平臺引流技巧
4.2.2 QQ平臺引流技巧
4.2.3 微博引流技巧
4.2.4 論壇引流技巧
4.2.5 視頻引流技巧
4.2.6 APP引流技巧
4.2.7 百度平臺引流技巧
4.2.8 阿里平臺引流技巧
4.2.9 線下活動引流技巧
4.3 促成交易的團隊致勝法
4.3.1 不同的消息推送法
4.3.2 巧用朋友圈功能
4.3.3 推送消息的黃金時段
4.3.4 微信群發助手的妙用
4.3.5 活用微信紅包營銷法
4.3.6 做好產品市場調研
4.3.7 實現快速成交的方法
4.3.8 提升業績的秘訣
4.3.9 掌握有效的成交話術
4.3.10 找出交易失敗的原因
4.4 建立穩固、龐大的客戶群
4.4.1 有效拓寬客戶群的19式
4.4.2 打造客戶數據庫
4.4.3 情感營銷的關鍵點
4.4.4 解決客戶的信任問題
4.4.5 持續互動提升客戶黏性
4.4.6 借線下活動建立超強客戶關系
4.5 管理微信群的方法
4.5.1 微信群基本操作方法
4.5.2 建設微群文化
4.5.3 “養群”“混群”的技巧
4.5.4 組織線下沙龍活動
4.5.5 規避微信群的雷區
4.6 微信小店的營銷技巧
4.6.1 微店精準定位
4.6.2 開通微店的方法步驟
4.6.3 微店第三方開發平臺
4.6.4 微店交易流程
4.6.5 微店售后服務
4.6.6 微店運營的核心技巧
4.7 微商城、微網站的運營策略
4.7.1 了解微商城的分類
4.7.2 建立微商城的方法
4.7.3 微商城的操作系統
4.7.4 搭建微網站的方法
4.7.5 了解微官網的特點
4.7.6 微網站的操作技巧
Chapter 5 干法—活學活用，精通微商團隊的常用工具
5.1 不可或缺的硬件工具
5.1.1 上網、輸入工具
5.1.2 自拍神器
5.1.3 投影儀、微信打印機及其他硬件
5.2 必不可少的軟件應用
5.2.1 微信
5.2.2 文字處理工具
5.2.3 圖片優化軟件
5.2.4 視頻軟件
5.2.5 文件傳輸軟件
5.2.6 活動平臺
5.2.7 營銷平臺
Chapter 6 下一個風口—從1到∞，成就更強大的微商團隊
6.1 平臺微商未來的消費模式
6.2 微商團隊的整合趨勢
6.3 移動端的新風暴
6.4 微商團隊引發的創業演義
6.5 三四線城市的微商未來
6.6 大數據和云服務帶來的新商機
4．3促成交易的團隊致勝法 首先，我們以個體的銷售人員為例來講一下什么是“促成交易”。簡單地說，促成交易就是客戶在銷售人員的說服和游說下做出購買決定，并完成了購買行為的過程。這聽上去非常簡單，但是銷售人員卻要掌握一套完整的行銷手段，然后使盡渾身解數才能達到促成交易的目的。對于整個銷售行業來說，促成交易是他們追求的最終目的，當然，微商團隊也不例外。那么，對于微商團隊來講，如何才能快速促成交易呢? 4．3．1不同的消息推送法 如果想把團隊營銷做好、做出成績，除了要有好的推送內容和掌握基本的推送方法之外，還要有一些基本的推送技巧。微商團隊在朋友圈推送消息的技巧主要有三個核心。
右圖所示的這三個核心內容，在現在的微商圈內眾說紛紜。就拿推送時間來說，有人認為早上效果好，有人認為晚上效果好。究竟哪個時間段好呢?我們并不能以偏概全地來回答，而是需要結合自身的市場定位來確定進而采取不同的策略。根據目前的現狀分析，微商主要有直接銷售產品和招收代理兩大類別，不同的成交方式在推送時間、頻次和組合上也各不相同。
4．3．2巧用朋友圈功能 朋友圈是微商傳播、展示和成交的主要平臺，因此，朋友圈里面內容的好壞對微商的業績會產生直接的影響。
朋友圈的小功能有很多，熟練運用這些功能對于微商提高自身業績有很大的幫助，其中以下四個功能是我們不能忽視的。
1．同步到QQ空間 當人們都認為QQ空間已經“0UT”了的時候，卻有這樣的一組數據顛覆了人們對這一社交軟件的認知。據可靠數據顯示，截止到2013年10月30日，QQ空間的用戶人數達到了7．12億，月度活躍指數位居全球社交網絡第三名。由這一組數據我們不難發現，如果微商把朋友圈的消息同步到QQ空間上的話，會具有非常大的意義，這樣的一個小功能給微商帶來的價值將是巨大的。
那么如何把朋友圈里的內容同步到QQ空間里呢? 其實方法非常簡單。
(1)進入自己的微信后點擊朋友圈。
(2)在朋友圈選擇相機按鈕。
(3)接下來如果需要就可以選擇照片或拍攝照片。
(4)輸入想要發布的內容，再點一下下面的QQ空間的標志，然后選擇發送就可以了。
2．@好友 你在朋友圈里發消息，也許你的潛在客戶并不能及時看到朋友圈的動態。但是，如果你在朋友圈中推送消息，然后提醒好友查看，就可以有效促成成交率。
舉例來說，如果你今天發現有一款產品特別適合你以前的某位老客戶，那么你在發朋友圈的時候就可以提醒他一下。這種提醒并不像直接推送那樣生硬，屬于一種軟性銷售，這種方式給被提醒者一定的選擇性，不會讓人有壓迫感。
3．誰可以看 微信上設置“誰可以看”這個功能的最初目的是為了保護微信用戶的隱私，讓微信用戶可以有一個自己的空間。
把微信上的好友按照代理商和客戶的等級分成若干個分組，在發布消息的時候，可以使用“誰可以看 ”這個功能。例如，如果你要發布新產品上市的消息，可以只選擇讓代理商和VlP客戶看到，這樣一來，不僅成功推送了消息，還能避免競爭對手的模仿。
4．所在位置 微信上“所在位置”的功能最大的受益人是O2O 的微商。大眾點評最早開始接入使用這個功能，并且還實現了這個位置的注冊申請。
對于擁有線下體驗店的微商來說，使用朋友圈的 “所在位置”功能還能把體驗店的位置顯示在朋友圈中，可以起到強化客戶意識的作用。除此之外，如果有客戶看到這則消息要到體驗店來體驗，還可以為新客戶提供地圖導航，為客戶提供更好的服務。(p149 -151)
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