只有經過歲月鍛煉淘汰，完善的作品才會顯現出來。
《浮士德》
事實上，本書正是經過數年鍛煉淘汰后才著成的。特別是內心團隊模型在很長一段時間里（ 19911998年）一直都縈繞在我心中。無論是在心理輔導、研究、教學、學術論文及著作里，還是在日常工作和生活中，都從未被我徹底遺忘過。
但沒過多久，它就成了心理學成人教育領域中一提到就讓人屏息靜聽的話題。而現在，所有這些知識樹上的果實都被采摘下來，井井有條地放在一個籃子里這稱得上是一個大豐收。但什么是完善作品？我內心團隊中的完美主義者像一根繃緊的弦但他現在必須保持鎮靜，否則沒有一篇文章會被公之于世。
在本書中，圖片起著至關重要的作用。兩個靈魂住在我的內心。或多或少，我受到了歌德這句話的影響并將它引用到了這里。通過這樣的方式，我得以讓內心世界的心理活動變得更加易懂和形象。溝通存在于人與人以及人與內心兩個層面我試圖在本書里將這兩個層面做一個總體的概述。雖然這里的圖片大多是縮小版本，但我希望，讀者能像現場聽我講座一樣高興地看到維蕾娜· 哈斯繪制的插圖。
在一次大學講座之后，因為學期報告，我認識了維蕾娜· 哈斯。她雖然不是職業插畫家，但她所繪制的插圖比我所繪制的圖要好看得多，也更具表現力。在此后四年多的時間里，我們聚在一起五十多次，就是為了探討如何才能將各種各樣的情況以心理活動劇場圖畫的方式呈現出來。
本書與《溝通的力量：極簡溝通的四維模型》《溝通的力量：重塑溝通的心智模式》聯系緊密，從許多資料的引用中也可以看出這一點。即便你沒有前兩部的知識積累，先閱讀第三部，也不會讓你有本末倒置的感覺。因為溝通心理學是互補關系而非縱向排列的先后關系。
在此，我要感謝那些為促成本書做出卓越貢獻的人。幾周前，不幸在埃舍德去世的卡琳· 范· 德蘭留給了我她的基本思想她的部分精神遺產保留在了這本書中。貝蒂娜· 格拉斯，與前一部相同，這次也是由她整理了內容索引。盧茲· 格里夫、瑪吉特· 萊斯、韋布克· 斯特格曼以及寶拉· 維特，他們也用自己專業的技能參與了原稿的編輯工作。黑爾佳· 哈德提供了繁榮的鄉村莊園作為本書編寫的工作場地。在內容和整體風格方面，拉麗莎· 斯迪林、蘿絲維塔· 施特拉特曼以及英格麗德· 舒茨· 馮· 圖恩提出了許多寶貴的建議，尤其是后一位，無論如何我都要特別感謝，因為眾所周知，作家總是需要來自家人的體諒和理解。
1998年 7月于漢堡
弗德曼舒茨馮圖恩（FriedemannSchulzvonThun，1944-）
德國著名心理學家及溝通學專家。漢堡大學心理學教授，專攻協商與訓練。《溝通的力量》系列是其代表作，且已成為德國許多學校師生與職場工作者必讀的權威著作。由此延伸并與多位作者合著有《解釋協助：治療師、談話指導者與主持人的手冊》《交談：給主管們的溝通心理學》等。他的著作銷量超過百萬本，翻譯成多國語言。作為溝通咨詢專家，他在很多領域都有極廣的影響力。
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