“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多。企業(yè)的成功與管理者的教育背景、智慧及勤奮努力并無必然聯(lián)系，商業(yè)成功的關鍵是商業(yè)模式。什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式包含哪些部分？如何打造有效的商業(yè)模式？本書為你一一解答。
本書在從總體上介紹了商業(yè)模式的概念之后，詳細地論述了商業(yè)模式的三個方面及八個組成部分，以及如何打造新的并完善已有的商業(yè)模式。作者用生動幽默的語言、真實知名的案例，告訴你如何利用商業(yè)模式在市場競爭中取勝。本書是一部系統(tǒng)、全面、實用性強的商業(yè)模式設計與完善指南，書中的案例涵蓋Coach、麥當勞、可口可樂、星巴克、通用汽車、塔吉特百貨、西南航空、本田汽車、Facebook等各個行業(yè)的一流企業(yè)。
本書適合企業(yè)主和企業(yè)管理者、創(chuàng)新團隊以及想了解和學習商業(yè)模式相關知識與技能的初學者閱讀。
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想要設計和完善商業(yè)模式？很簡單！
本書可以幫助你設計一個明確公司發(fā)展愿景、提升客戶忠誠度的商業(yè)模式。本書會告訴你如何尋找具有吸引力的市場，確定獨特的價值主張，打造有效的盈利模式，創(chuàng)造可重復利用的銷售流程，培養(yǎng)有意義的競爭優(yōu)勢，在商業(yè)模式中引入創(chuàng)新，有效地防范隱患以及平穩(wěn)優(yōu)雅地退出市場。
商業(yè)模式概述——了解什么是商業(yè)模式，為什么它至關重要，怎樣定義商業(yè)模式，如何區(qū)分商業(yè)模式和商業(yè)計劃，怎樣培養(yǎng)競爭優(yōu)勢。
商業(yè)模式的基本要點——找到可以幫你進行頭腦風暴的有效工具，設計商業(yè)模式框架，將商業(yè)模式劃分為三個主要方面：產(chǎn)品、貨幣化及可持續(xù)性。
應對改變——尋找商業(yè)模式正在弱化的標志，了解創(chuàng)新在完善商業(yè)模式中的作用。
充分發(fā)揮自己主人翁的作用——了解聰明的商人如何在自己的商業(yè)模式中利用眾包、虛擬銷售流程、保險機制等工具。
吉姆·米爾豪森（Jim Muehlhausen）是注冊會計師，做過特許經(jīng)營人、律師、顧問、特許經(jīng)營授權人和公共演講人，擁有自己的企業(yè)。此外，米爾豪森還是大學教授，撰寫過多本圖書。
他是一名很受歡迎的顧問、商業(yè)教練，著有《51個致命的經(jīng)營錯誤和規(guī)避方法》。研究和咨詢經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)了第52個致命的經(jīng)營錯誤，即脆弱的商業(yè)模式。完善的商業(yè)模式才是取得商業(yè)成功的關鍵。他于2009年成立了商業(yè)模式機構，專門致力于商業(yè)模式的創(chuàng)新和研究。吉姆每年都會為這個機構撰寫多篇文章，他還為其他期刊及雜志，如《公司》（Inc. Magazine）、《小企業(yè)報告》（The Small Business Report）、《企業(yè)家》（Entrepreneur）、《商業(yè)周刊》（BusinessWeek）及多個商業(yè)期刊撰寫文章。
第1部分 商業(yè)模式概述
第1章 什么是商業(yè)模式// 3
商業(yè)模式的歷史// 4
商業(yè)模式是個熱門話題// 4
什么人需要商業(yè)模式// 5
商業(yè)模式的價值// 5
商業(yè)模式的未來// 7
第2章 定義商業(yè)模式// 11
成功商業(yè)模式的組成要素// 12
比較商業(yè)模式與商業(yè)計劃// 18
第3章 不同形式的商業(yè)模式// 28
所有商業(yè)模式的通用部分// 28
形式最簡單的商業(yè)模式// 30
商業(yè)模式的例子// 31
第4章 能否取得成功，取決于你有怎樣的商業(yè)模式// 35
缺乏優(yōu)秀商業(yè)模式時試圖取得成功的結果// 35
只要擁有扎實的商業(yè)模式，努力工作等同于取得成功// 38
不斷地進行嘗試// 41
商業(yè)模式設計與完善//45
第2部分 創(chuàng)造一個能夠取得成功的商業(yè)模式
第5章 使用工具設計自己的商業(yè)模式// 47
考察傳統(tǒng)商業(yè)模式的設計方法// 48
用傳統(tǒng)方法發(fā)現(xiàn)問題// 50
利用結構化流程設計商業(yè)模式// 53
第6章 尋找最具吸引力的市場，打造最有力的產(chǎn)品// 59
估算目標市場// 60
確定行業(yè)吸引力// 61
尋找利基市場// 65
考察客戶吸引力// 71
在行業(yè)價值鏈上尋找自己的位置// 73
第7章 用獨特的價值主張完善自己的產(chǎn)品// 77
打造一個獨特的價值主張// 77
對比獨特的銷售主張和獨特的價值主張// 80
最大化產(chǎn)品的潛力// 84
構建市場供求關系// 86
創(chuàng)造一個強有力的品牌// 90
第8章 利用商業(yè)模式賺錢// 93
打造可盈利的收入模式// 93
評估競爭// 102
獲得足夠的總利潤// 104
創(chuàng)造有意義的成本優(yōu)勢// 108
創(chuàng)造有價值的經(jīng)常性收入流// 115
避免隱患// 118
第9 章 通過銷售實現(xiàn)貨幣化// 123
完成交易// 124
營銷比銷售更重要// 126
創(chuàng)造一個行之有效、可重復利用的銷售流程// 127
第10 章 讓自己的商業(yè)模式具有持久性// 129
創(chuàng)造有意義的競爭優(yōu)勢// 130
保持自己的競爭優(yōu)勢// 138
通過“波特五力模型”估算競爭優(yōu)勢// 141
第11 章 保持自己的商業(yè)模式：創(chuàng)新與避免隱患// 144
通過創(chuàng)新保持商業(yè)模式優(yōu)勢// 145
避免隱患// 150
第12 章 變現(xiàn)// 152
考慮下一個所有者：最佳商業(yè)模式具有轉讓性// 153
賣掉自己的企業(yè)并非唯一退出策略// 158
提高自己平穩(wěn)退出的能力// 161
第13 章 分析自己的商業(yè)模式// 166
對比實踐中的商業(yè)模式與理論中的商業(yè)模式// 166
利用商業(yè)模式框架// 167
為自己的商業(yè)模式打分// 175
第3部分 應對改變
第14章 商業(yè)模式的弱化// 183
商業(yè)模式出現(xiàn)弱化并不丟人// 183
主動出擊，由此得到回報// 189
第15章 尋找商業(yè)模式正在弱化的標志// 191
利潤減少// 191
持續(xù)獲得較低的利潤// 198
平庸的銷售業(yè)績// 201
對企業(yè)的表現(xiàn)產(chǎn)生不滿// 201
第16章 發(fā)現(xiàn)并及時解決隱藏的問題// 204
完善你的商業(yè)模式，讓其他問題消失// 204
檢查一些經(jīng)過偽裝的問題// 205
無視商業(yè)模式的問題只會讓你越傷越重// 209
不做改變帶來的后果// 209
第4 部分 商業(yè)模式創(chuàng)新
第17 章 明確從哪里開始創(chuàng)新進程// 217
對舊模式進行微調很難起到作用// 218
預測未來// 219
失敗可以成為你的朋友// 223
第18 章 開始創(chuàng)新進程// 229
對比邊際創(chuàng)新與跳躍創(chuàng)新// 229
發(fā)掘瘋狂與創(chuàng)新天才之間的相關性// 233
讓創(chuàng)新進程保持在正軌// 235
第19 章 使用破壞性創(chuàng)新// 239
破壞性創(chuàng)新通常都能發(fā)揮作用// 240
謹記現(xiàn)有模式的大部分要素都是有效的// 249
第20 章 作為先進商業(yè)模式創(chuàng)新的眾包模式// 252
眾包的最早實踐者// 254
十個你所不知道的眾包// 256
你的商業(yè)模式可以從眾包中受益// 257
眾包的潛在缺點// 263
第21章 利用虛擬銷售流程// 265
懂得互聯(lián)網(wǎng)如何改變了銷售// 266
考慮銷售虛擬化的好處// 270
考察虛擬銷售流程的基礎// 271
概覽虛擬化銷售流程// 274
第22章 從保險機制中獲益// 280
什么是保險// 280
了解保險盈利能力的核心問題// 281
拒絕為客戶提供保險會讓你付出代價// 283
創(chuàng)造性地收取保險費用// 285
練習：創(chuàng)造一份保險// 290
第23章 10個出色的商業(yè)模式// 295
“構建一次，大量銷售”模式// 295
創(chuàng)造一個“必須擁有”的品牌// 298
讓客戶免費創(chuàng)造產(chǎn)品// 299
作為低成本供應商的真正競爭優(yōu)勢// 300
開發(fā)自然資源// 302
有法律保護的有價值的知識產(chǎn)權// 303
科技對現(xiàn)有模式的破壞// 304
為現(xiàn)有黃金準則再鍍一層金// 305
滿足客戶不斷提高的自我意識// 307
終極利基參與者// 309
第5部分 關于商業(yè)模式，你必須關注的40件事
第24 章 商業(yè)模式可能出現(xiàn)問題的10 個標志// 313
產(chǎn)生了賣掉企業(yè)的強烈欲望// 314
你的收入過低// 314
為了發(fā)展你需要不停借款// 316
為了解決銷售問題，你認為自己需要聘請“銷售明星”// 317
得不到銀行的支持// 318
你的利潤比競爭對手低// 318
你得忍受差勁的客戶，而不能擺脫他們// 319
你覺得不能把工作交給任何一個人// 319
你最好的員工總是跳槽到更好的下家// 321
你的客戶基礎停滯不前或者出現(xiàn)萎縮// 322
第25 章 10 個商業(yè)模式創(chuàng)新來源// 323
商業(yè)書籍// 323
競爭對手// 325
顧問// 326
其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)// 326
水晶球// 327
員工// 328
自己購買的產(chǎn)品或服務// 329
到其他國家或熱門地區(qū)旅行// 329
幻想// 331
銷售人員// 331
第26章 風險投資人不愿從你口中聽到的10件事// 333
我會在日后搞明白怎么用這個賺錢// 333
這個有點像Groupon，只是……// 335
借鑒其他模式// 336
我的商業(yè)計劃需要……// 337
未來我能賺錢// 337
每個人都需要這個產(chǎn)品// 338
我會用銷量彌補// 338
我們只需要獲得1%的市場份額// 339
過去一年我都在做這筆大生意，隨時都可以做成// 339
什么是商業(yè)模式// 340
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