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本書結合大量工作、生活中的真實場景，幫助你培養提問的意識、拓寬提問的思路、提升你的提問水平，進而幫助讀者通過富有技巧性的提問來提高溝通效率，讓你可以分鐘問到關鍵之處。巧妙提問往往比長篇大論表露真心更容易觸動對方。希望通過此書，每個讀者都能夠學會聰明地提問，讓人生因會提問而更精彩。

俗話說，“說得好不如問得好�！鼻〉胶锰幍奶釂�，能夠貼合對方心理，從而贏得對方的好感。提問，在整個人際溝通中，發揮著不可替代的作用�；蛟S，應該說當人們開始學會用語言交流，就誕生了提問。

在生活中，總會有人問“為什么對方總是拒絕我？”“為什么我一直無法順利做事情？”其實，與其強勢地說服對方，不如學會提問的藝術，讓人在不知不覺間被自己的問題引導。因為問題不僅僅幫助你問出答案，其中還隱含著說服的成分。換言之，好的問題比命令更有效，只要善于掌握提問的技巧，就可以得心應手，從而解決很多生活中和職場上的“疑難癥”，甚至好的問題還能夠促使別人做出改變，達到影響身邊人的目的。

在溝通過程中，為了有效地促進交流的順利進行，必須經過提問和回答這一環節。那么，適當的提問以及靈活地回答對方提出的問題，這就是說話之道了。溝通是兩個人的互動，也就是彼此交換想法和意見，共同體驗談話帶來的愉悅感。但是，“如何恰到好處地提問”“如何巧妙而又靈活地回答對方的問題”卻是大多數人擔心的問題，一旦提問不當、回答出錯，就有可能導致整個談話的失敗。不過，面對這樣的難題，我們應該首先問自己：你善于提問嗎？

善于提問，往往會為溝通錦上添花。所以，提問的技巧也是非常重要的。那么，如何才能掌握提問的技巧呢？其妙處在于提問的語言表達方式。很多時候，有些人所提的問題太籠統，或者所提的問題沒有實質性的意義，究其原因都是因為其沒有使用恰當的表達方式，沒有抓住問題的關鍵。在日常溝通中，問與答成為最常見的方式，在大多數人的思維里，做出良好的回答方能實現有效的溝通，然而他們都忽略了在溝通中善于提問才是最主要的。畢竟，善于提問，可以令自己處于溝通的主導地位，從而更利于整個溝通朝自己所設想的方向靠近。而且，善于提問，往往能夠敲開成功的大門。

本書結合大量工作、生活中的真實場景，幫助讀者培養提問的意識、拓寬提問的思路、提升提問的水平，進而幫助讀者通過富有技巧性的提問來提高溝通效率，讓你可以問到關鍵之處。巧妙提問往往比長篇大論表露真心更容易觸動對方。希望通過此書，每個讀者都能夠學會聰明地提問，讓人生因會提問而更精彩。

吳學剛，吉林省公主嶺市人，中文系畢業，現為中國作家協會會員。知名出版人、策劃人、暢銷書作家。主要側重于生活勵志、心理勵志、職場經管、女性家教等精品暢銷圖書的選題策劃和撰稿，曾創作出版《每天進步一點點》《這樣做事最得體》《凝聚力》《稻盛和夫寫給年輕人的工作秘笈》《找對方法做對事》《擺對心態做對事》《選對思路做對事》《用對時間做對事》等多部暢銷書。

目 錄

第一章 社交提問術——好人緣來自好問題

1．交談中提問的技巧..................................003

2．營造良好的提問氛圍................................007

3．用“問題攻勢”占據上風............................010

4．面帶微笑的提問更動人..............................016

5．巧用懸疑式提問....................................021

6．選擇好問話的方式..................................025

7．旁敲側擊的提問....................................030

8．提問之前，先來點贊美..............................034

第二章 談判提問術——巧妙引導談判順利進行

1．投石問路，摸清對方底細............................041

2．用提問化解談判危機................................045

3．談判中適當的插一句問話............................049

4．通過提問曉以利害..................................052

5．巧妙提問，洞察先機................................056

6．在提問中暴露自己的小秘密..........................059

7．商業談判中的提問技巧..............................062

第三章 面試提問術——獲得你想要的有用信息

1．面試中的提問方式..................................069

2．用最有效率的方法來提問............................074

3．電話面試的提問技巧................................078

4．在輕松的氣氛中提問................................082

5．觀察面試者的回答細節 .............................085

6．有效提問的 6 種問題類型............................088

7．控制好面試提問時的心態............................092

第四章 職場提問術——說得好不如問得好

1．提煉出最有價值的問題..............................097

2．給上司提問題和建議的技巧..........................101

3．由淺入深地提問題..................................103

4．提議前要充分準備..................................106

5．委婉迂回的提問方式................................109

6．不同的人問不同的話................................113

7．用提問調動內向者的積極性..........................118

第五章 營銷提問術——問題對了好成交

1．在提問之前，先學會傾聽............................125

2．請教式提問更容易讓人接受..........................128

3．用提問挖掘出客戶的需求............................131

4．站在對方的角度分析提問............................137

5．用合適的提問技巧達到目的..........................141

6．了解對方的心態再提問..............................144

7．電話營銷中的提問技巧..............................147

8．突破銷售“瓶頸”的提問法..........................152

第六章 婚戀提問術——用提問把愛情保鮮

1．多用鼓勵提問進行安慰..............................161

2．提問重要，聆聽更重要..............................165

3．善于詢問，做一個貼心人............................168

4．信任他，不要總是刨根問底..........................170

5．喋喋不休的追問是一種噪聲..........................175

6．多贊美，少責問....................................179

第七章 提問有禁忌——不該問的絕對不問

1．社交中的提問禁忌..................................187

2．對方的苦衷不宜多問................................192

3．問什么也別問別人的隱私............................196

4．對方的缺點和短處不能問............................201

5．提問時開玩笑要適度................................205

6．不要將提問變審問..................................209