《網絡營銷實務（第二版）》是“十二五”職業教育國家規劃教材修訂版，也是國家精品資源共享課配套教材，同時是高等職業教育商科類專業群電子商務類新專業教學標準配套教材。
《網絡營銷實務（第二版）》以網絡營銷業務流程為主線，基于“以技術為基礎的精準營銷，以銷售為導向的體系設計”網絡營銷原理，構建了“定位、推廣、營銷”三位一體的三個模塊。定位篇包括第一章網絡營銷導引、第二章網絡營銷市場定位；推廣篇包括第三章網絡營銷平臺建設、第四章網絡營銷在線推廣；營銷篇包括第五章網絡營銷推廣方案策劃與實施、第六章網絡營銷效果評估及優化。每章有知識點、技能點、職業核心能力等內容提示，引例、技能訓練、閱讀材料、思考與練習貫穿全書，學生可以邊學邊練，方便學以致用。
該書結構嚴謹、流程清晰、內容豐富，是專門針對高職、中職院校及應用型本科院校電子商務類、市場營銷類及工商管理類等商科類專業開發的校企合作教材，也可作為網絡營銷及運營推廣類初中級崗位員工的培訓用書。
該書配套有數字化教學資源，學生可訪問智慧職教（www.icve.com.cn）、愛課程網（http：//www.icourses.cn）進行在線學習，也可按照“鄭重申明”頁的資源服務提示獲取其他教學資源。
21世紀開篇20年，中國電子商務一路高歌猛進，網絡營銷也從當初的小試牛刀，演變為今天的產業航母。網絡化生存已成常態，企業、組織及個人概莫如此。網絡時代，風云際會；善營銷者，必得天下。
營銷的哲學，也就是人生的哲學。個人職業生涯的成功，已經離不開互聯網信息的獲取及傳播溝通。那么，企業如何聚焦社會公眾，建立深入人心的網絡品牌？如何整合全渠道網絡資源，構建全場景營銷平臺？如何全方位推廣企業價值主張，全系列營銷的企業產品服務？如何應對2C消費互聯網轉型為2B產業互聯網的挑戰，利用營銷新技術、新工具打造品效合一、多方共贏的網絡營銷體系？這一系列問題，既是當下企業關注的焦點，也是本書所要剖析的難題。
基于“以技術為基礎的精準營銷，以銷售為導向的體系設計”理念，本書以典型企業網絡營銷業務流程為主線，構建了定位篇、推廣篇、營銷篇三大模塊。本書大體沿用第一版的框架，對相關數據資料進行了適時更新，重新梳理了全部技能訓練，刪減了部分過時閱讀材料，適當增添了少量新穎素材。各章內容及主要變動如下：
定位篇：第一章網絡營銷導引，對比分析市場營銷與網絡營銷分析框架，介紹網絡營銷創新創意的方法原理；本書第二版從戰略、策略、戰術三個層面對網絡營銷進行剖析，創新性地提出了“目標市場+4Ts”的網絡營銷分析新框架，闡述了“品效合一”是網絡營銷創新原動力等新觀點。第二章網絡營銷市場定位，在講述網絡營銷目標市場調研、競爭對手分析、消費模式分析、目標市場選擇、產品獨特賣點提煉等內容之外，根據2B端產業互聯網興起特點，在目標用戶快照中增加了企業用戶快照、用戶快照信息獲取等新內容。
推廣篇：第三章網絡營銷平臺建設，開篇即導入社會化網絡媒體的網絡營銷平臺新視角，將“第三方平臺+網站傳統網絡營銷平臺”模式，快速切換到全渠道營銷視角下的消費場景，打通了線上、線下營銷壁壘，彌合了PC端、移動端營銷鴻溝；另外，增加了“營銷著陸頁設計”這一重要新內容。第四章網絡營銷在線推廣，增加了微信營銷、短視頻營銷等主要基于移動端的新內容，刪減了電子郵件推廣、網盟推廣、數據庫營銷、名人營銷等非主流推廣方式，保留了搜索引擎推廣、網絡廣告推廣、論壇推廣、博客和微博營銷及病毒式營銷、事件營銷、KOL營銷、網絡公關等內容。
營銷篇：第五章網絡營銷推廣方案策劃與實施，通過對真實案例的剖析，闡述網絡營銷推廣方案策劃流程及實施步驟，增加了微信及微博推廣應用實施介紹；第六章網絡營銷效果評估與優化，介紹網絡營銷效果評價體系建立、網站訪問情況統計分析、網絡營銷效果優化方法途徑等內容，另外，增加了“效果評估指標主要類型”“網絡營銷優化常用工具”，對營銷漏斗、SEM優化決策樹、矩陣分析法、創意點信息庫、關鍵詞分布曲線等數據優化工具進行了系統梳理及精要介紹。
本書特色主要如下：
1.分析借鑒網絡營銷一線業務，創新提煉網絡營銷方法體系。
今天的網絡營銷，早已不是一般意義上的流量推廣，從關注廣告展示、網站流量、關鍵詞排名等，到聚焦銷量、利潤及投入產出比（ ROI）等轉化指標，再到追求品牌推廣及效果轉化雙贏的“品效合一”，網絡營銷不僅要吸引眼球，更要征服消費者。以上目標的實現，數據和技術的作用顯而易見。
網絡營銷“技術”，不只是傳統的信息技術，還包括網絡營銷新方法、新手段，數據分析新技術、新工具等，以及由此衍生轉化而成的網絡產品定位技術、賣點提煉技術、流量推廣技術、營銷轉化技術、數據優化技術等。
在深入分析一線企業網絡營銷業務流程，在充分借鑒“現代營銷學之父”菲利普·科特勒傳統市場營銷產品、價格、渠道、促銷的4Ps理論基礎上，本書總結提煉出“目標市場+4Ts”網絡營銷方法體系：基于網絡市場精準定位的平臺整合技術、流量推廣技術、銷售轉換技術、數據優化技術的網絡營銷組合策略，其實效性在數以百計企業的網絡營銷實踐中得以檢驗和印證。在這一理論指導下，本書確立的定位篇、推廣篇、營銷篇三位一體的內容架構，為教學過程與業務流程對接提供了保障。
2.打破線上、線下及PC端、移動端營銷壁壘，拓展提升網絡營銷格局視野。
在網絡營銷平臺建設上，本書整合了社會化媒體等網絡營銷平臺新要素，引入了包含賣場、電商、娛樂、直播、終端、VR等新要素的全渠道消費場景等網絡營銷新概念。在網絡推廣方式上，本書第二版增加了基于移動端的微信營銷、短視頻營銷等新內容。這部分內容的迭代更新，破除了線上、線下營銷的壁壘，彌合了PC端、移動端營銷的溝鴻，跨越了以企業網站為核心的網絡營銷舊平臺模式，拓展了全媒體網絡營銷新格局，提供了全渠道網絡營銷新視角，讓網絡營銷教學體系正式跨入與市場同步的全渠道營銷、全媒體營銷、全場景營銷新階段。
方玲玉，中共黨員、民革黨員，管理學三級教授。教育部全國高校教師網絡培訓中心特聘主講教授，湖南省電子商務專業帶頭人，湖南省職業技能鑒定專家委員會電子商務專業委員會秘書長，湖南省職成教學會工商管理類專業委員會秘書長。1999年開始從事電子商務教學研究工作，研究方向為電子商務、職業教育專業建設及課程開發，主講課程有“電子商務基礎與應用”“客戶服務與管理”“網絡營銷實務”等。
2011-2019年擔任長沙民政職院商學院院長，成功實現全部商科專業（電子商務、會計、市場營銷、物流管理、國際貿易）教育部全國職業院校技能大賽國賽一等獎的全覆蓋，2013-2018年商學院連續6年被評為優秀學院。主持國家教學成果二等獎2項，主持國家精品在線開放課程2門，主編國家規劃教材5部，主持國家資源庫課程3門，主持省級以上專業（群）建設項目3項，完成省級重要科研成果2項。發表專業論文30余篇。
定位篇
第一章 網絡營銷導引
第一節 網絡營銷：傳統營銷的繼承與超越
第二節 創新創意：網絡營銷的核心競爭力
第三節 品效合一：網絡營銷創新的原動力
第二章 網絡營銷市場定位
第一節 目標市場調研
第二節 競爭對手分析
第三節 目標用戶消費模式分析
第四節 目標市場選擇
第五節 獨特賣點的提煉與表達
推廣篇
第三章 網絡營銷平臺建設
第一節 網絡營銷平臺概述
第二節 營銷型企業網站建設
第三節 第三方網絡營銷平臺建設
第四節 網站診斷與優化
第四章 網絡營銷在線推廣
第一節 搜索引擎推廣
第二節 網絡廣告推廣
第三節 論壇推廣
第四節 博客、微博營銷
第五節 微信營銷
第六節 短視頻營銷
第七節 其他網絡推廣方式
營銷篇
第五章 網絡營銷推廣方案策劃與實施
第一節 網絡營銷推廣方案策劃
第二節 網絡營銷推廣方案實施
第六章 網絡營銷效果評估與優化
第一節 網絡營銷效果評估基礎
第二節 網絡營銷效果評估
第三節 網絡營銷效果優化
參考文獻
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