倦怠是一種精疲力竭、憤世嫉俗和自我效能感喪失的狀態(tài)。倦怠的早期研究始于20世紀(jì)70年代的西方國(guó)家,主要聚焦于研究個(gè)體在工作中體驗(yàn)到的情緒耗竭、動(dòng)機(jī)喪失、身體疲憊等一系列的負(fù)性癥狀,也就是工作倦怠或職業(yè)倦怠。工業(yè)革命與全球經(jīng)濟(jì)一體化是造成工作倦怠的主要原因,因?yàn)閯趧?dòng)者成為了一個(gè)個(gè)位置、功能不同的模塊或者零部件,在被賦予了工具理性的同時(shí)卻泯滅了很多的人性與自由精神。
隨著研究的進(jìn)展,學(xué)者們逐漸認(rèn)識(shí)到,倦怠并不僅僅與工作有關(guān),同樣會(huì)發(fā)生在能夠給予人們價(jià)值和意義感的所有領(lǐng)域中,如婚姻倦怠、學(xué)業(yè)倦怠、養(yǎng)育倦怠、社交媒體倦怠,等等。
有倦怠感的人會(huì)產(chǎn)生無助感和絕望感,這是抑郁癥的兩個(gè)主要癥狀。嚴(yán)重的工作倦怠會(huì)導(dǎo)致個(gè)人與客戶、顧客、同事甚至最終與家人分離,并由此產(chǎn)生孤立感。人處于倦怠狀態(tài),易于患上抑郁癥,并產(chǎn)生厭世的負(fù)面情緒。
本書作者羅伯特·博格和特里·博格夫婦長(zhǎng)期致力于改善工作場(chǎng)所、管理組織變革和發(fā)展人才方面的研究,就如何預(yù)防和消除倦怠提出了浴缸模型和感知模型,以及實(shí)操性極強(qiáng)的策略與技巧,如膳食合理的4條準(zhǔn)則、改善睡眠的3條建議、保持水分平衡的4則技巧、緩解壓力的5條應(yīng)對(duì)策略、壓力管理的3個(gè)技巧等。無論倦怠來自工作、家庭還是來自社會(huì),想要提高自身的工作投入,只要跟著本書所傳授的策略、技能與方法,就能夠一步步減少倦怠感,更多地投入到生活中去。
【作者簡(jiǎn)介】
羅伯特·博格
IT專家,曾17次榮獲微軟公司“最有價(jià)值專家”(MVP)稱號(hào)。
作為一名有著十多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和社區(qū)領(lǐng)袖,他經(jīng)常以演講的方式向數(shù)以萬計(jì)的聽眾傳授消除倦怠、化解沖突、有效溝通的技巧,不僅提升了聽眾個(gè)人的工作滿意度,而且對(duì)其所在組織的工作效率也有改善。此外,他還集作家與編輯于一身,現(xiàn)已有28部論著出版,經(jīng)他編輯的圖書達(dá)100多部。
特里·博格
作為一名擁有30多年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的臨床護(hù)理專家,她長(zhǎng)期致力于減少病患及其家人的醫(yī)療相關(guān)感染概率的工作。特里還是一位出色的演講者和作者,其演講主題涉及如何通過有效的溝通、界限的設(shè)定與保持以緩解激烈的人際沖突,從而預(yù)防和消除倦怠。
【譯者簡(jiǎn)介】
侯 祎
中國(guó)人民警察大學(xué)副教授,心理學(xué)博士,新西蘭梅西大學(xué)訪問學(xué)者。長(zhǎng)期致力于心理學(xué)尤其是職業(yè)倦怠預(yù)防與消除的教研工作,曾出版過專著兩部。