《新組織發展:組織能力再造的底層邏輯與系統方法》圍繞組織發展與人力資源管理變革,從價值創造、價值分配和價值評價三個維度、將組織管理體系分為16個篇章,共兩部分內容。
第一部分:組織問題診斷,以戰略決定流程、流程決定組織為原則
第二部分:從戰略、流程、組織、人才、機制、文化六大板塊再造組織能力
近幾年,隨著經濟轉型、疫情反復與互聯網浪潮的沖擊,各行業都面臨著越發激烈的市場競爭,企業人力資源管理也面臨全新的挑戰和全新的思維,概括起來主要有八個新思維、新趨勢。
一、人力資本價值管理時代
人力資源管理經過人事行政管理階段、人力資源專業職能管理階段、戰略人力資源管理階段的發展,現在正邁入人力資本價值管理階段,進入人力資本價值管理時代。
在人力資本價值管理時代,人力資源管理的核心目標是關注人的價值創造,使每個員工成為價值創造者,使每個員工有價值地工作,實現人力資本價值的增值。從機制體制來講,要建立共創、共享、共治機制,使人力資本和貨幣資本共同創造價值、共享剩余價值、共同治理企業。從管理技術方法來看,信息的對稱與互聯互通,使人力資本的價值衡量與人力資本計量管理成為可能。如引入會計核算體系計量團隊與個人的價值貢獻,以及用業務結果衡量人力資源(HR)的價值。
二、人力資源效能管理
與人力資本價值管理相適應的是,人力資源效能管理成為人力資源管理的核心任務。人力資源效能管理包含效率、效益和價值增值等內容,在操作層面上我們提出“兩條路徑”和“十項舉措”。
兩條路徑:一是提高人力資源效率、人均勞動生產率及人力資本單位產出;二是提升人力資源價值創造能力、人力資源價值創造能量及人力資本增加值。
十項舉措包括:量化人力資源價值創造,驅動員工自主經營與自主管理;回歸科學管理與職業化,剔除人力資源浪費,讓員工有價值地工作;建立標準職位與勝任力管理系統,實現職位管理與能力管理系統的動態精準配置;對碎片時間進行有效集成管理,挖掘其人力資源價值創造能量;建立全面認可激勵體系,激發員工內在價值創造潛能;構建基于信息化的知識共享與協同系統,放大人力資源效能;構建人力資源效能對標管理體系,加速人力資源效能提升;建立人力資源共享服務平臺,完善外包服務體系;構建全面人才發展系統,打造人才供應鏈與能力發展鏈,為組織提供源源不斷的價值創造源泉;建立人力資源效能評價指標體系,提升人力資源效能管理績效。
三、以價值創造者為本
企業究竟以誰為本?筆者認為應該以客戶價值為本,而客戶價值來源于人的價值創造,因而企業同時也要以價值創造者為本。
以人為本,并不是簡單地以人性為本、以人權為本。企業是一個功利組織,不能養懶人、庸人、不創造價值的人,這是企業生存的基本法則。以人為本,必須是以價值創造者為本。以價值創造者為本就是要尊重人的價值創造,讓價值創造者、持續貢獻者獲得回報;通過競爭淘汰機制讓價值創造者有尊嚴、有成就感,讓懶人、庸人、不創造價值的人有羞恥感,甚至被淘汰;機會和資源要向價值創造者傾斜,激發價值創造活力,提升價值創造能力。
四、HR業務驅動與三支柱模型
在新的商業環境下,人力資源管理要推動企業的戰略落地和業務發展,成為企業業務發展的內在驅動力。在業務驅動導向下,人力資源管理部門的職能需要重構。現在許多世界級企業普遍應用的是三支柱模型,即把人力資源部門劃分為業務伙伴(HRBP)、專家中心(COE)、共享服務中心(SSC)三大中心。基于三支柱模型,人力資源管理服務于戰略、業務與員工的三大核心職責就變得比較清晰了。
王云霞,新組織發展實戰專家
暢銷書《新組織發展》作者
山東省現代產業發展研究院特聘咨詢顧問
上市公司首席人才官
流程梳理與優化專家
組織變革專家
擅長的咨詢方案:組織發展、人才發展、組織與人力資源管理變革、績效薪酬管理、流程梳理與優化、任職資格體系、職業生涯規劃與發展、培訓體系、人才盤點、企業文化體系
研究方向:組織發展、人才發展與流程管理
第一章 人力資源管理導論
第一節 人力資源管理的核心是什么
第二節 人力資源管理演變規律
第三節 人力資源變革管理
第二章 人力資源戰略與規劃
第一節 人力資源戰略
第二節 人力資源規劃
第三節 人力資源規劃的程序和方法
第三章 組織體系
第一節 組織構成要素與經營模式
第二節 組織體系設計
第四章 工作分析與崗位價值評估
第一節 工作分析
第二節 崗位說明書
第三節 崗位價值評估
第五章 招聘管理
第一節 招聘規劃
第二節 甄選面試
第六章 培訓體系
第一節 培訓計劃制定
第二節 培訓與教育體系運營
第七章 績效管理
第一節 績效管理概論
第二節 績效管理體系建設
第三節 績效體系設計相關核心問題
第八章 薪酬激勵與員工福利
第一節 薪酬激勵與員工福利概論
第二節 薪酬福利管理的理論發展與原則
第三節 薪酬體系設計原則及需要解決的問題
第四節 薪酬體系設計核心步驟
第五節 員工福利體系設計
第九章 任職資格管理與職業發展
第一節 任職資格體系
第二節 職業發展
第十章 勞動關系管理
第一節 勞動關系基本分析
第二節 勞動合同管理
第三節 勞動爭議處理
第十一章 員工滿意度
第一節 員工滿意度及員工滿意度模型
第二節 員工滿意度調查
……
第十二章 企業文化體系
第十三章 集團管控體系
第十四章 人才盤點
第十五章 人力資源管理制度
第十六章 人力資源管理流程
參考文獻