很多時候，我們不是不愿意道歉，而是擔心被拒絕。也許，過去多次被拒絕的道歉經驗，已經讓我們的內心留下了深深的陰影。
為什么明明說了“對不起”，對方卻仍然憤怒不已、不肯原諒我呢？
為什么明明道歉過很多次，對方卻說我從不肯道歉昵？
在《道歉的五種語言》中，蓋瑞·查普曼與資深心理咨詢師詹妮弗·托馬斯合作，在“愛的五種語言”的研究基礎上，挖掘出“道歉的五種語言”一表達悔意、承認過錯、彌補過失、真誠悔改、請求原諒。
原來，每個人都有自己習慣的道歉語言，如果不
了解這一點，往往一方真誠地道歉，另一方卻不以為然。了解“道歉的五種語言”，將幫助你以更輕松的心態應對職場、婚姻、親子等各領域的人際關系摩擦，把沖突變成讓關系更緊密的機會。
“對不起！”
“這件事是我做得不對。”
“為了彌補你的損失，我會……”
“我不能一錯再錯，我需要改變，我計劃這樣做……”
“請你原諒我！”
不再害怕道歉，從學習“道歉的五種語言”開始。
蓋瑞·查普曼博士，Gary Chapman享譽全球的婚戀輔導專家，暢銷書作家。
他的代表作《愛的五種語言》連續多年位列《紐約時報》暢銷書排行榜并數次榮登榜首，全球銷量超過1200萬冊，在過去25年間幫助全世界各地的夫妻改善了他們的婚姻關系。
《道歉的五種語言》一經出版，他即應邀向聯合國191位大使和高級外交官傳講這一情感語言的藝術。
另著有《贊賞的五種語言》《精誠團結》《憤怒，愛的另一面》《婚姻的四季》《愛語暖心田》等作品。
詹妮弗·托馬斯博士，Jennifer Thomas
資深心理咨詢專家，馬里蘭大學臨床心理學博士，三個孩子的母親。
引言
道歉為何重要，
第一章
道歉是糾錯機制，
第二章
道歉語言之一：表達悔意
第三章
道歉語言之二：承認過錯
第四章
道歉語言之三：彌補過失
第五章
道歉語言之四：真誠悔改
第六章
道歉語言之五：請求原諒
第七章
如何開口道歉？
第八章
為何開不了口？
第九章
學習原諒
第十章
療愈家庭關系
第十一章
選擇饒恕自己
第十二章
真實的道歉，真心的饒恕
致謝
道歉語言問卷調查
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