《商務談判與營銷》將商務談判與市場營銷的理論知識與實踐特點相結合，采用“項目任務”的模式編寫，具體包括商務談判理論認知、商務談判的有效溝通、商務談判人員與禮儀、商務談判工作實務、市場營銷理論與營銷觀念、市場營銷分析、市場營銷的組織實施與目標戰略、市場營銷策略與運用、國際市場營銷等九個項目。每一項目設置了學習目標、任務、總結與回顧、復習思考、實訓練習等版塊內容，以方便讀者自主學習。n
《商務談判與營銷》可作為高職高專市場營銷、物流管理等財經管理類專業的教學用書，也可作為企業營銷人員、管理人員等的參考書。
項目一 商務談判理論認知n
任務 正確認識談判n
子任務一 理解談判的概念與談判成功的要求條件n
子任務二 掌握談判的基本原則與模式n
子任務三 熟悉商務談判知識n
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項目二 商務談判的有效溝通n
任務一 把握談判口頭語言技巧n
子任務一 傾聽的技巧與要求n
子任務二 發問的技巧與要求n
子任務三 答復的技巧與要求n
子任務四 敘述的技巧與要求n
子任務五 說服的技巧與要求n
任務二 領會掌握談判非語言溝通技巧n
子任務一 肢體語言的技巧與要求n
子任務二 情感語言的技巧與要求n
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項目三 商務談判人員與禮儀n
任務一 談判者的個體素質與心理n
子任務一 談判者的個體素質n
子任務二 商務談判者的心理n
任務二 團隊談判n
子任務一 團隊談判優劣勢分析n
子任務二 團隊結構要求n
子任務三 談判團隊的管理n
任務三 商務談判中的禮儀與禮節n
子任務一 商務談判禮儀n
子任務二 交往禮儀n
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項目四 商務談判工作實務n
任務一 商務談判的準備n
子任務一 了解談判環境n
子任務二 雙方實力認定n
子任務三 選擇談判的時間、空間及議程n
任務二 商務談判的開局階段n
子任務一 建立談判氣氛n
子任務二 開局陳述n
子任務三 報價n
任務三 商務談判的交鋒階段n
子任務一 對前續談判的總結n
子任務二 還價n
子任務三 僵局與破解n
任務四 商務談判的讓步妥協階段n
子任務一 讓步妥協的原則與內容n
子任務二 讓步妥協的方式與策略n
任務五 商務談判的結束階段n
子任務一 談判結束的方式n
子任務二 后一次報價n
子任務三 結束談判n
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項目五 市場營銷理論與營銷觀念n
任務一 市場營銷的基本內涵與核心概念n
子任務一 市場營銷的基本內涵n
子任務二 市場營銷的核心概念n
任務二 市場營銷的理論與觀念n
子任務一 市場營銷學的產生和發展n
子任務二 現代營銷理念與理論n
子任務三 各種營銷觀念的演變n
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項目六 市場營銷分析n
任務一 市場營銷環境分析n
子任務一 市場營銷環境概述n
子任務二 宏觀營銷環境因素分析n
子任務三 微觀營銷環境分析n
任務二 消費者市場分析n
子任務一 消費者市場分析概述n
子任務二 消費者購買行為分析n
子任務三 消費者購買決策過程n
任務三 組織市場及競爭對手分析n
子任務一 產業市場購買行為分析n
子任務二 競爭對手分析n
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項目七 市場營銷的組織實施與目標戰略n
任務一 市場營銷調研與預測n
子任務一 市場營銷調研n
子任務二 市場預測n
任務二 市場營銷策劃、組織與控制n
子任務一 市場營銷策劃n
子任務二 市場營銷組織n
子任務三 市場營銷控制n
任務三 市場營銷戰略規劃n
子任務一 市場營銷戰略規劃概述n
子任務二 市場營銷戰略任務與目標規劃n
子任務三 市場營銷發展戰略規劃的過程n
任務四 目標市場營銷戰略n
子任務一 目標市場營銷管理概述n
子任務二 市場細分戰略n
子任務三 目標市場戰略選擇n
子任務四 市場定位與營銷組合策略n
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項目八 市場營銷策略與運用n
任務一 產品策略n
子任務一 產品和產品生命周期n
子任務二 產品組合策略n
任務二 定價策略n
子任務一 影響定價的因素n
子任務二 產品定價的目標n
子任務三 產品定價的主要方法n
子任務四 產品定價策略與價格調整手段n
任務三 分銷渠道策略n
子任務一 分銷渠道概述n
子任務二 分銷渠道的基本策略n
子任務三 分銷渠道管理n
子任務四 產品實體分銷和網絡分銷渠道n
任務四 促銷策略n
子任務一 促銷策略概述n
子任務二 人員推銷策略n
子任務三 廣告策略n
子任務四 營業推廣策略n
子任務五 公共關系策略n
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項目九 國際市場營銷n
任務一 國際市場營銷及環境n
子任務一 國際市場營銷概述n
子任務二 國際市場營銷環境分析n
任務二 國際市場營銷的進入及組合策略n
子任務一 國際市場營銷的進入方式n
子任務二 國際市場營銷組合策略n
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