2pan>世紀將是“體驗經濟”的時代,它是服務經濟的延伸。在這個由于互聯網高度發達而日趨化的世界,物聯網、大數據、人工智能、云計算……日新月異的技術突破正在重塑著社會的形態,各行各業都在上演著“體驗”。對于一個產品或一種服務的體驗,一百個設計師會有一百種理解,一千個用戶會有一千種期望和感受。世界各國的體驗設計師和研究人員,都在努力尋找一個答案:究竟什么是用戶體驗?其科學范疇及相關理論基礎究竟有哪些?公說公有理、婆說婆有理的現狀,帶來的是盲人摸象般的困局,即每個人講得都有道理,但結論卻大相徑庭。因此,有必要重新審視用戶體驗這一學科的內涵了。
如今,隨著科技步,人們的想象力又構筑了“另一個世界”——虛擬的現實世界,并為其插上了想象的翅膀。想象的空間有多么寬廣,虛擬世界的邊界似乎就有多么無限。隨著虛擬現實在各個領域的應用,這個名詞已經由剛開始的新奇變得越來越被大眾熟知,穿戴上虛擬現實設備,就能把遠距離或是想象的畫面展現在眼前,從感官中感知到虛擬空間的存在,沉浸其中領略的世界。
想象力帶給了虛擬現實巨大的創作空間,也許在不久的將來,虛擬現實會變成眾多行業的主流工具,并滲透到更多的行業中,影響著常生活。那么用戶希望能獲得什么樣的感知和體驗呢?在自由、無限的虛擬空間中,怎樣才能引起用戶的注意呢?身為用戶體驗設計和研究的從業者,你的設計想帶給用戶什么感覺,他們感覺到了嗎?如何帶給用戶舒適的感官體驗,其中的設計難點又是什么?……這些關于用戶體驗的研究,都還處于探索和試驗的階段。
與傳統的鼠標、鍵盤、觸控等交互方式不同,虛擬現實更強調整個系統交互的自然性,它的交互模式是多通道、多途徑的,以往用戶體驗設計的運作方法在虛擬現實設計中無法直接使用,虛擬現實產品策劃設計、布局交互有其不可忽視的之處。本書從用戶體驗的起源和概念談起,介紹了用戶體驗在沉浸世界中運用的方式方法,通過理論研究、實例分析、圖示等方式嘗試提出一些具體的設計建議和設計原則。
在撰寫本書的過程中,作者得到了許多專家學者的幫助和指導,參考了大量的學術文獻,在此表示真誠的感謝。本書內容系統全面,論述條理清晰、深入淺出,但由于作者有限,書中難免會有疏漏之處,希望廣大同行及時指正。
作者
202pan>年4月