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本書系統梳理了有關品牌危機溢出效應的現有研究結論，構建了品牌危機溢出效應整合分析框架。在此基礎上，針對現有研究的不足之處，作者拓展研究了品牌來源國形象作為一種外部線索會如何影響品牌危機事件的溢出效應及其潛在的作用機制，以及該因素與現有微觀層面因素之間存在的潛在交互效應會如何影響對品牌危機溢出效應的預判與應對。本項研究相關發現不僅有助于在理論層面拓展有關品牌危機溢出效應影響因素與產生機制的現有認知，而且也能夠為品牌在現實經營中應對危機事件溢出效應、開展有效危機公關提供有針對、有價值的參考。此外，作者結合研究動向以及現實中一系列的品牌危機案例，充分探討并提煉了有價值的研究方向與研究命題以供后續研究繼續深入探索。

王夏，貴州遵義人，畢業于北京大學光華管理學院，獲管理學博士學位。現任首都經濟貿易大學工商管理學院市場營銷與旅游管理系講師、系副主任、碩士生導師。研究方向主要涉及消費者行為、品牌管理、服務營銷、跨文化營銷等，主持國家自然科學基金青年項目，并參與多項省部級科研課題以及橫向課題。曾在International Journal of Research in Marketing 、International Marketing Review、Social Behavior and Personality、《珞珈管理評論》等國內外核心期刊上發表多篇論文，并出版40 Years of Service Fairness Research: Literature Review and Meta-Analysis、《顧客參與價值共創對服務評價的影響及其機制研究基于顧客感知自我表達的視角》等中英文專著。