當(dāng)前我國(guó)正處于科學(xué)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期和深化改革的 攻堅(jiān)期，網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)時(shí)有發(fā)生。由陳華棟編著的這 本《轉(zhuǎn)型期中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理對(duì)策研究》梳理了 新中國(guó)建立以來(lái)公共危機(jī)應(yīng)對(duì)的決策模式演變歷程， 對(duì)當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)進(jìn) 行合理分類(lèi)，并結(jié)合形成機(jī)制與傳播機(jī)理，分析以往 的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從社會(huì)和諧發(fā)展的要求出 發(fā)，以“公平、正義、法治、友愛(ài)、有序”為目標(biāo)， 通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的意識(shí)教育、過(guò)程管 理、輿情研究、健全政府危機(jī)管理系統(tǒng)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公 共危機(jī)的法制建設(shè)等，全面提升網(wǎng)絡(luò)公 共危機(jī)治理能力，為全面建成小康社會(huì)提供精神動(dòng)力 和智力支持。
陳華棟，男，上海交通大學(xué)教師，管理學(xué)博士、副研究員，主要研究方向：網(wǎng)絡(luò)輿情與危機(jī)管理、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、高等教育管理。相繼在《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線(xiàn)》、 《思想理論教育導(dǎo)刊》、 《求實(shí)》、 《求索》等雜志上發(fā)表論文20余篇。現(xiàn)為上海市陽(yáng)關(guān)學(xué)者、東方講壇特聘講師、上海市網(wǎng)絡(luò)文明巡訪(fǎng)團(tuán)成員。郵箱：chd@sjtu．edu．cn。
第一章 緒論
第一節(jié) 公共危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)
一、危機(jī)、公共危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)
二、危機(jī)管理、公共危機(jī)管理與網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的類(lèi)型和特性
一、公共危機(jī)的主要類(lèi)型與特征
二、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的類(lèi)型與特征
第三節(jié) 理論研究現(xiàn)狀與管理實(shí)踐分析
一、國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究綜述
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的實(shí)踐分析
第四節(jié) 研究思路與創(chuàng)新點(diǎn)
一、課題研究的意義
二、主要研究思路和邏輯框架
三、主要研究方法
四、研究重點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn) 第一章 緒論
第一節(jié) 公共危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)
一、危機(jī)、公共危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)
二、危機(jī)管理、公共危機(jī)管理與網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的類(lèi)型和特性
一、公共危機(jī)的主要類(lèi)型與特征
二、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的類(lèi)型與特征
第三節(jié) 理論研究現(xiàn)狀與管理實(shí)踐分析
一、國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究綜述
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的實(shí)踐分析
第四節(jié) 研究思路與創(chuàng)新點(diǎn)
一、課題研究的意義
二、主要研究思路和邏輯框架
三、主要研究方法
四、研究重點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)
小結(jié)
第二章 新中國(guó)成立以來(lái)中國(guó)公共危機(jī)的類(lèi)型與治理經(jīng)驗(yàn)
第一節(jié) 新中國(guó)成立以來(lái)中國(guó)公共危機(jī)的概況及類(lèi)型
一、突發(fā)公共事件基本情況
二、新中國(guó)成立以來(lái)公共危機(jī)的主要特點(diǎn)
第二節(jié) 新中國(guó)成立以來(lái)公共危機(jī)治理決策模式的演變
一、新中國(guó)公共危機(jī)治理決策模式的初始期
二、新中國(guó)公共危機(jī)治理決策模式的特殊期
三、新中國(guó)公共危機(jī)治理決策模式的轉(zhuǎn)型期
四、新中國(guó)公共危機(jī)治理決策模式的突破期
五、新中國(guó)公共危機(jī)治理決策模式的新型期
第三節(jié) 新中國(guó)成立以來(lái)公共危機(jī)治理的經(jīng)驗(yàn)與不足
一、對(duì)公共危機(jī)非常態(tài)性發(fā)生的預(yù)見(jiàn)能力較弱
二、對(duì)公共危機(jī)管理的法律保障體系不夠健全
三、對(duì)公共危機(jī)治理的協(xié)調(diào)機(jī)制尚未完善
四、對(duì)公共危機(jī)治理的思想觀念較為落后
五、缺少非政府組織的有效參與
六、對(duì)公共危機(jī)治理的信息通報(bào)和公開(kāi)機(jī)制不夠到位
第三章 轉(zhuǎn)型期中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)凸現(xiàn)及影響分析
第一節(jié) 轉(zhuǎn)型期中國(guó)公共領(lǐng)域面臨的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力及特點(diǎn)
一、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)多元化
二、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)頻發(fā)化
三、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)規(guī)模化
四、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)危害化
五、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)控制難
第二節(jié) 轉(zhuǎn)型期誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的深層次原因
一、政府權(quán)威缺失
二、溝通機(jī)制不暢
三、社會(huì)群體因素
四、其他深層次因素
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的影響分析
一、破壞社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展
二、損壞政府聲譽(yù)和形象
三、損害個(gè)人的權(quán)益和財(cái)產(chǎn)
第四章 當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的主要類(lèi)型與特征
第一節(jié) 當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的特點(diǎn)和主要類(lèi)型
一、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的主要類(lèi)型
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的形成和傳播機(jī)理
一、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)噪音流的形成和表現(xiàn)
二、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的傳播過(guò)程
三、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的傳播機(jī)制
第三節(jié) 地域新特征——縣域維穩(wěn)
第五章 當(dāng)前國(guó)內(nèi)針對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)管理的實(shí)踐范式
第一節(jié) 學(xué)界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的理論范式
一、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的成因探究
二、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的過(guò)程研究
三、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的治理原則
四、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制
五、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的預(yù)警機(jī)制
第二節(jié) 當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的管理實(shí)踐
一、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的主要策略
二、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公共管理的經(jīng)驗(yàn)與不足
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的幾點(diǎn)思考
一、公民意識(shí)的覺(jué)醒
二、政府不作為使然的結(jié)果
三、官員考核評(píng)價(jià)體系的不完善
四、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制不完善
第六章 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
第一節(jié) 國(guó)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理研究的成果
一、理論研究
二、技巧研究
第二節(jié) 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的模式分析
一、北美模式
二、歐洲模式
三、東亞模式
第三節(jié) 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)管理的幾點(diǎn)思考
一、網(wǎng)絡(luò)輿論需要加以管理和調(diào)控
二、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)輿論管理沒(méi)有統(tǒng)一的模式
三、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)管理有著共同的特點(diǎn)
第七章 和諧社會(huì)背景下中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的治理對(duì)策
第一節(jié) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)治理對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)、美麗中國(guó)的意義
一、了解網(wǎng)絡(luò)輿情、收集網(wǎng)絡(luò)民意是建設(shè)和諧社會(huì)、美麗中國(guó)的內(nèi)在要求
二、化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)、疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情是建設(shè)和諧社會(huì)、美麗中國(guó)的重要保障
三、加強(qiáng)輿情管理、搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是建設(shè)和諧社會(huì)、美麗中國(guó)的長(zhǎng)效之需
第二節(jié) 當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)治理的理論框架
一、當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)治理的指導(dǎo)思想與方針原則
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)治理的理論框架
第三節(jié) 基于和諧社會(huì)構(gòu)建視野下網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)治理的對(duì)策思考
一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的意識(shí)教育：豐富和諧社會(huì)的民主法治
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的過(guò)程管理：強(qiáng)化和諧社會(huì)的公平正義
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的輿情研究：確保和諧社會(huì)的活力友愛(ài)
四、建立健全政府危機(jī)管理系統(tǒng)：保障和諧社會(huì)的安定有序
五、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)的法制建設(shè)：實(shí)現(xiàn)人與網(wǎng)絡(luò)的和諧相處
參考文獻(xiàn)
索引
后記
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