本書由數(shù)數(shù)科技分析師團(tuán)隊撰寫�；跀�(shù)數(shù)科技成立以來服務(wù)上千家游戲企業(yè)、近萬個游戲項目的經(jīng)驗，作者介紹了游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，解讀了數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的典型案例，闡明了如何建設(shè)數(shù)據(jù)分析體系才能給游戲企業(yè)帶來商業(yè)價值，希望為游戲行業(yè)的運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、策劃等崗位從業(yè)者提供從方法到實踐的指導(dǎo)，驅(qū)動游戲業(yè)務(wù)增長。
數(shù)數(shù)科技創(chuàng)立于 2015 年，是先進(jìn)的游戲大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商，公司在全球多個城市，包括上海、東京、首爾、新加坡均設(shè)有辦公室。數(shù)數(shù)科技以“讓數(shù)據(jù)價值觸手可及”為使命，致力于為全球游戲構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，幫助游戲企業(yè)充分挖掘數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動和業(yè)務(wù)增長。目前，數(shù)數(shù)科技已服務(wù)上千家游戲企業(yè)，旗下游戲大數(shù)據(jù)分析引擎 ThinkingEngine（簡稱“TE”）已接入近萬款游戲。
第一部分 建立游戲數(shù)據(jù)分析思維
第 1 章 游戲數(shù)據(jù)分析概述 ................................................................................... 2
1.1 游戲數(shù)據(jù)分析的概念 .................................................................................. 2
1.2 游戲數(shù)據(jù)分析的價值 .................................................................................. 3
1.3 游戲數(shù)據(jù)分析的思維、方法與技術(shù) ............................................................... 4
1.3.1 游戲數(shù)據(jù)分析的思維 ........................................................................................... 5
1.3.2 游戲數(shù)據(jù)分析的方法 ........................................................................................... 6
1.3.3 游戲數(shù)據(jù)分析的技術(shù) ........................................................................................... 7
1.4 游戲數(shù)據(jù)分析師的能力要求 ........................................................................ 8
第 2 章 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動游戲決策 ............................................................................ 10
2.1 概述 ....................................................................................................... 10
2.1.1 什么是游戲決策 ................................................................................................. 10
2.1.2 數(shù)據(jù)分析在游戲決策中的作用 ......................................................................... 11
2.2 案例：通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整運(yùn)營策略，扭轉(zhuǎn)游戲的市場表現(xiàn) ............................. 12
2.2.1 量化決策目標(biāo) ..................................................................................................... 12
2.2.2 獲取決策線索 ..................................................................................................... 14
2.2.3 擬定決策方案 ..................................................................................................... 16
2.2.4 評估決策效果 ..................................................................................................... 17
2.2.5 總結(jié) ..................................................................................................................... 18
2.3 提升游戲決策效果 ................................................................................... 19
第 3 章 構(gòu)建精細(xì)化的游戲數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) ................................................................ 21
3.1 游戲數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的演進(jìn) .......................................................................... 21
3.1.1 基礎(chǔ)指標(biāo)系統(tǒng) ..................................................................................................... 21
3.1.2 經(jīng)營分析系統(tǒng) ..................................................................................................... 23
3.1.3 精細(xì)化分析系統(tǒng) ................................................................................................. 24
3.1.4 小結(jié) ..................................................................................................................... 26
3.2 構(gòu)建精細(xì)化分析系統(tǒng) ................................................................................ 27
3.2.1 系統(tǒng)選型 ............................................................................................................. 27
3.2.2 接入數(shù)據(jù) ............................................................................................................. 27
3.2.3 構(gòu)建指標(biāo)體系 ..................................................................................................... 31
3.3 精細(xì)化分析系統(tǒng)的深度運(yùn)用....................................................................... 31
3.3.1 專題分析與探索性分析 ..................................................................................... 31
3.3.2 數(shù)據(jù)的多樣化運(yùn)用 ............................................................................................. 32
3.4 總結(jié) ....................................................................................................... 33
第二部分 實現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)分析的方法
第 4 章 數(shù)據(jù)接入 ............................................................................................. 36
4.1 概述....................................................................................................... 36
4.2 常見的數(shù)據(jù)接入方式 ................................................................................ 38
4.2.1 客戶端接入 ......................................................................................................... 39
4.2.2 服務(wù)端接入 ......................................................................................................... 39
4.2.3 混合接入 ............................................................................................................. 40
4.2.4 第三方平臺接入 ................................................................................................. 41
4.3 制訂數(shù)據(jù)接入方案 ................................................................................... 42
4.3.1 數(shù)據(jù)接入方案的切入點(diǎn) ..................................................................................... 43
4.3.2 明確數(shù)據(jù)管理方案 ............................................................................................. 46
4.3.3 埋點(diǎn)方案的層次 ................................................................................................. 48
4.4 管理數(shù)據(jù) ................................................................................................ 50
4.4.1 元數(shù)據(jù)管理 ......................................................................................................... 51
4.4.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理 ..................................................................................................... 53
4.4.3 數(shù)據(jù)合規(guī) ............................................................................................................. 55
第 5 章 構(gòu)建游戲數(shù)據(jù)指標(biāo)體系 ........................................................................... 58
5.1 概述 ....................................................................................................... 58
5.1.1 游戲數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的定義 ................................................................................. 59
5.1.2 常用的游戲數(shù)據(jù)指標(biāo) ......................................................................................... 60
5.2 構(gòu)建游戲數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的方法及案例 .......................................................... 62
5.2.1 指標(biāo)體系應(yīng)遵循的三大原則 ............................................................................. 63
5.2.2 構(gòu)建指標(biāo)體系的方法 ......................................................................................... 63
5.2.3 案例：構(gòu)建棋牌游戲的指標(biāo)體系 ..................................................................... 66
5.3 指標(biāo)體系的深度價值 ................................................................................ 69
5.3.1 搭建指標(biāo)看板，監(jiān)控游戲健康狀態(tài) ................................................................. 69
5.3.2 進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)警，避免游戲運(yùn)營事故 ................................................................. 70
5.4 總結(jié) ....................................................................................................... 72
第 6 章 游戲數(shù)據(jù)專題分析 ................................................................................. 73
6.1 概述....................................................................................................... 73
6.1.1 游戲數(shù)據(jù)專題分析的定義 ................................................................................. 74
6.1.2 游戲數(shù)據(jù)專題分析的類型 ................................................................................. 74
6.2 調(diào)優(yōu)型專題分析 ....................................................................................... 75
6.2.1 調(diào)優(yōu)型專題分析的內(nèi)容 ..................................................................................... 75
6.2.2 案例：優(yōu)化次日留存率 ..................................................................................... 76
6.3 設(shè)計型專題分析 ...................................................................................... 79
6.3.1 設(shè)計型專題分析的內(nèi)容 ..................................................................................... 79
6.3.2 案例：設(shè)計累計充值活動 ................................................................................. 80
6.4 評估型專題分析 ...................................................................................... 83
6.4.1 評估型專題分析的內(nèi)容 ..................................................................................... 83
6.4.2 案例：評估新版本的關(guān)卡設(shè)計 ......................................................................... 83
第 7 章 游戲數(shù)據(jù)探索性分析 .............................................................................. 86
7.1 基于數(shù)據(jù)的信息挖掘 ................................................................................ 86
7.1.1 聚類分析 ............................................................................................................. 88
7.1.2 根因分析 ............................................................................................................. 91
7.1.3 回歸分析 ............................................................................................................. 94
7.2 因果推斷與實驗法 ................................................................................... 97
7.2.1 A/B 測試的完整流程.......................................................................................... 98
7.2.2 游戲行業(yè)的實際案例 ....................................................................................... 102
7.2.3 提高實驗效能 ................................................................................................... 104
7.3 總結(jié) ..................................................................................................... 106
第三部分 游戲全生命周期數(shù)據(jù)實踐
第 8 章 玩法驗證單元 ...................................................................................... 108
8.1 概述 .................................................................................................... 108
8.1.1 玩法驗證的目的與分析維度 ........................................................................... 109
8.1.2 核心指標(biāo)對玩法驗證的影響 ........................................................................... 110
8.1.3 新老游戲玩法的數(shù)據(jù)驗證差異 ....................................................................... 111
8.2 新游戲現(xiàn)有玩法的驗證案例：寶石鑲嵌 .................................................... 112
8.2.1 玩法簡介 ........................................................................................................... 112
8.2.2 玩法分析 ........................................................................................................... 112
8.3 老游戲新玩法的驗證案例：王者爭霸 ........................................................ 119
8.3.1 玩法簡介 ........................................................................................................... 119
8.3.2 玩法分析 ........................................................................................................... 119
8.4 總結(jié) .................................................................................................... 129
第 9 章 買量推廣單元 ...................................................................................... 131
9.1 概述..................................................................................................... 131
9.2 如何買量 .............................................................................................. 132
9.2.1 買量的不同階段 ............................................................................................... 133
9.2.2 主流買量渠道與廣告類型 ............................................................................... 134
9.2.3 買量中的重要指標(biāo) ........................................................................................... 136
9.3 買量數(shù)據(jù)分析 ........................................................................................ 137
9.3.1 買量數(shù)據(jù)分析的前提——打通全鏈路數(shù)據(jù) .................................................... 137
9.3.2 投放端——獲得高質(zhì)量用戶 ........................................................................... 138
9.3.3 產(chǎn)品端——讓用戶留下來 ............................................................................... 142
9.3.4 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動買量效率提升 ........................................................................... 150
9.4 總結(jié)..................................................................................................... 154
第 10 章 活動運(yùn)營單元 .................................................................................... 155
10.1 概述 ................................................................................................... 155
10.2 活動效果的數(shù)據(jù)論證 ............................................................................ 156
10.2.1 問題的拆解 ..................................................................................................... 157
10.2.2 數(shù)據(jù)論證：活動對用戶付費(fèi)行為的影響 ..................................................... 158
10.2.3 數(shù)據(jù)論證：禮包與付費(fèi)行為的關(guān)系 ............................................................. 160
10.2.4 數(shù)據(jù)論證：參與活動用戶的畫像 ................................................................. 164
10.2.5 數(shù)據(jù)論證：活動可能帶來的消極影響 ......................................................... 165
10.2.6 對數(shù)據(jù)論證的總結(jié) ......................................................................................... 169
10.3 活動的數(shù)據(jù)管理策略 ............................................................................ 169
10.4 總結(jié) ................................................................................................... 172
第 11 章 精細(xì)化運(yùn)營單元 .................................................................................. 173
11.1 精細(xì)化運(yùn)營的前提 ............................................................................... 173
11.2 用戶分層 ............................................................................................ 175
11.2.1 用戶分層的價值與條件 ................................................................................. 175
11.2.2 用戶分層的步驟 ............................................................................................. 176
11.3 用戶分層的維度與案例 ......................................................................... 176
11.3.1 基于用戶價值分層 ......................................................................................... 177
11.3.2 基于用戶金字塔模型分層 ............................................................................. 181
11.3.3 基于用戶身份分層 ......................................................................................... 182
11.3.4 基于用戶需求分層 ......................................................................................... 184
11.4 基于用戶分層精細(xì)化運(yùn)營的案例 ............................................................ 184
11.5 總結(jié) ................................................................................................... 189
第四部分 游戲數(shù)據(jù)分析的展望
第 12 章 游戲數(shù)據(jù)分析的未來趨勢 ..................................................................... 192
12.1 未來趨勢一：游戲數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)更深入地結(jié)合 ...................................... 192
12.2 未來趨勢二：游戲的數(shù)據(jù)源進(jìn)一步增加 ................................................... 193
12.3 未來趨勢三：游戲數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的技術(shù)革新 ............................................ 195
12.4 未來趨勢四：游戲數(shù)據(jù)分析與 AI 深度融合 .............................................. 196
12.5 未來趨勢五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)能力進(jìn)一步提升 ................................... 198
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