本書由數數科技分析師團隊撰寫。基于數數科技成立以來服務上千家游戲企業、近萬個游戲項目的經驗，作者介紹了游戲行業的數據分析現狀，解讀了數據驅動增長的典型案例，闡明了如何建設數據分析體系才能給游戲企業帶來商業價值，希望為游戲行業的運營、數據分析、策劃等崗位從業者提供從方法到實踐的指導，驅動游戲業務增長。
數數科技創立于 2015 年，是先進的游戲大數據分析服務商，公司在全球多個城市，包括上海、東京、首爾、新加坡均設有辦公室。數數科技以“讓數據價值觸手可及”為使命，致力于為全球游戲構建全新的數據基礎設施，幫助游戲企業充分挖掘數據價值，實現數據驅動和業務增長。目前，數數科技已服務上千家游戲企業，旗下游戲大數據分析引擎 ThinkingEngine（簡稱“TE”）已接入近萬款游戲。
第一部分 建立游戲數據分析思維
第 1 章 游戲數據分析概述 ................................................................................... 2
1.1 游戲數據分析的概念 .................................................................................. 2
1.2 游戲數據分析的價值 .................................................................................. 3
1.3 游戲數據分析的思維、方法與技術 ............................................................... 4
1.3.1 游戲數據分析的思維 ........................................................................................... 5
1.3.2 游戲數據分析的方法 ........................................................................................... 6
1.3.3 游戲數據分析的技術 ........................................................................................... 7
1.4 游戲數據分析師的能力要求 ........................................................................ 8
第 2 章 數據分析驅動游戲決策 ............................................................................ 10
2.1 概述 ....................................................................................................... 10
2.1.1 什么是游戲決策 ................................................................................................. 10
2.1.2 數據分析在游戲決策中的作用 ......................................................................... 11
2.2 案例：通過數據分析調整運營策略，扭轉游戲的市場表現 ............................. 12
2.2.1 量化決策目標 ..................................................................................................... 12
2.2.2 獲取決策線索 ..................................................................................................... 14
2.2.3 擬定決策方案 ..................................................................................................... 16
2.2.4 評估決策效果 ..................................................................................................... 17
2.2.5 總結 ..................................................................................................................... 18
2.3 提升游戲決策效果 ................................................................................... 19
第 3 章 構建精細化的游戲數據分析系統 ................................................................ 21
3.1 游戲數據分析系統的演進 .......................................................................... 21
3.1.1 基礎指標系統 ..................................................................................................... 21
3.1.2 經營分析系統 ..................................................................................................... 23
3.1.3 精細化分析系統 ................................................................................................. 24
3.1.4 小結 ..................................................................................................................... 26
3.2 構建精細化分析系統 ................................................................................ 27
3.2.1 系統選型 ............................................................................................................. 27
3.2.2 接入數據 ............................................................................................................. 27
3.2.3 構建指標體系 ..................................................................................................... 31
3.3 精細化分析系統的深度運用....................................................................... 31
3.3.1 專題分析與探索性分析 ..................................................................................... 31
3.3.2 數據的多樣化運用 ............................................................................................. 32
3.4 總結 ....................................................................................................... 33
第二部分 實現游戲數據分析的方法
第 4 章 數據接入 ............................................................................................. 36
4.1 概述....................................................................................................... 36
4.2 常見的數據接入方式 ................................................................................ 38
4.2.1 客戶端接入 ......................................................................................................... 39
4.2.2 服務端接入 ......................................................................................................... 39
4.2.3 混合接入 ............................................................................................................. 40
4.2.4 第三方平臺接入 ................................................................................................. 41
4.3 制訂數據接入方案 ................................................................................... 42
4.3.1 數據接入方案的切入點 ..................................................................................... 43
4.3.2 明確數據管理方案 ............................................................................................. 46
4.3.3 埋點方案的層次 ................................................................................................. 48
4.4 管理數據 ................................................................................................ 50
4.4.1 元數據管理 ......................................................................................................... 51
4.4.2 數據質量管理 ..................................................................................................... 53
4.4.3 數據合規 ............................................................................................................. 55
第 5 章 構建游戲數據指標體系 ........................................................................... 58
5.1 概述 ....................................................................................................... 58
5.1.1 游戲數據指標體系的定義 ................................................................................. 59
5.1.2 常用的游戲數據指標 ......................................................................................... 60
5.2 構建游戲數據指標體系的方法及案例 .......................................................... 62
5.2.1 指標體系應遵循的三大原則 ............................................................................. 63
5.2.2 構建指標體系的方法 ......................................................................................... 63
5.2.3 案例：構建棋牌游戲的指標體系 ..................................................................... 66
5.3 指標體系的深度價值 ................................................................................ 69
5.3.1 搭建指標看板，監控游戲健康狀態 ................................................................. 69
5.3.2 進行業務預警，避免游戲運營事故 ................................................................. 70
5.4 總結 ....................................................................................................... 72
第 6 章 游戲數據專題分析 ................................................................................. 73
6.1 概述....................................................................................................... 73
6.1.1 游戲數據專題分析的定義 ................................................................................. 74
6.1.2 游戲數據專題分析的類型 ................................................................................. 74
6.2 調優型專題分析 ....................................................................................... 75
6.2.1 調優型專題分析的內容 ..................................................................................... 75
6.2.2 案例：優化次日留存率 ..................................................................................... 76
6.3 設計型專題分析 ...................................................................................... 79
6.3.1 設計型專題分析的內容 ..................................................................................... 79
6.3.2 案例：設計累計充值活動 ................................................................................. 80
6.4 評估型專題分析 ...................................................................................... 83
6.4.1 評估型專題分析的內容 ..................................................................................... 83
6.4.2 案例：評估新版本的關卡設計 ......................................................................... 83
第 7 章 游戲數據探索性分析 .............................................................................. 86
7.1 基于數據的信息挖掘 ................................................................................ 86
7.1.1 聚類分析 ............................................................................................................. 88
7.1.2 根因分析 ............................................................................................................. 91
7.1.3 回歸分析 ............................................................................................................. 94
7.2 因果推斷與實驗法 ................................................................................... 97
7.2.1 A/B 測試的完整流程.......................................................................................... 98
7.2.2 游戲行業的實際案例 ....................................................................................... 102
7.2.3 提高實驗效能 ................................................................................................... 104
7.3 總結 ..................................................................................................... 106
第三部分 游戲全生命周期數據實踐
第 8 章 玩法驗證單元 ...................................................................................... 108
8.1 概述 .................................................................................................... 108
8.1.1 玩法驗證的目的與分析維度 ........................................................................... 109
8.1.2 核心指標對玩法驗證的影響 ........................................................................... 110
8.1.3 新老游戲玩法的數據驗證差異 ....................................................................... 111
8.2 新游戲現有玩法的驗證案例：寶石鑲嵌 .................................................... 112
8.2.1 玩法簡介 ........................................................................................................... 112
8.2.2 玩法分析 ........................................................................................................... 112
8.3 老游戲新玩法的驗證案例：王者爭霸 ........................................................ 119
8.3.1 玩法簡介 ........................................................................................................... 119
8.3.2 玩法分析 ........................................................................................................... 119
8.4 總結 .................................................................................................... 129
第 9 章 買量推廣單元 ...................................................................................... 131
9.1 概述..................................................................................................... 131
9.2 如何買量 .............................................................................................. 132
9.2.1 買量的不同階段 ............................................................................................... 133
9.2.2 主流買量渠道與廣告類型 ............................................................................... 134
9.2.3 買量中的重要指標 ........................................................................................... 136
9.3 買量數據分析 ........................................................................................ 137
9.3.1 買量數據分析的前提——打通全鏈路數據 .................................................... 137
9.3.2 投放端——獲得高質量用戶 ........................................................................... 138
9.3.3 產品端——讓用戶留下來 ............................................................................... 142
9.3.4 數據分析驅動買量效率提升 ........................................................................... 150
9.4 總結..................................................................................................... 154
第 10 章 活動運營單元 .................................................................................... 155
10.1 概述 ................................................................................................... 155
10.2 活動效果的數據論證 ............................................................................ 156
10.2.1 問題的拆解 ..................................................................................................... 157
10.2.2 數據論證：活動對用戶付費行為的影響 ..................................................... 158
10.2.3 數據論證：禮包與付費行為的關系 ............................................................. 160
10.2.4 數據論證：參與活動用戶的畫像 ................................................................. 164
10.2.5 數據論證：活動可能帶來的消極影響 ......................................................... 165
10.2.6 對數據論證的總結 ......................................................................................... 169
10.3 活動的數據管理策略 ............................................................................ 169
10.4 總結 ................................................................................................... 172
第 11 章 精細化運營單元 .................................................................................. 173
11.1 精細化運營的前提 ............................................................................... 173
11.2 用戶分層 ............................................................................................ 175
11.2.1 用戶分層的價值與條件 ................................................................................. 175
11.2.2 用戶分層的步驟 ............................................................................................. 176
11.3 用戶分層的維度與案例 ......................................................................... 176
11.3.1 基于用戶價值分層 ......................................................................................... 177
11.3.2 基于用戶金字塔模型分層 ............................................................................. 181
11.3.3 基于用戶身份分層 ......................................................................................... 182
11.3.4 基于用戶需求分層 ......................................................................................... 184
11.4 基于用戶分層精細化運營的案例 ............................................................ 184
11.5 總結 ................................................................................................... 189
第四部分 游戲數據分析的展望
第 12 章 游戲數據分析的未來趨勢 ..................................................................... 192
12.1 未來趨勢一：游戲數據分析與業務更深入地結合 ...................................... 192
12.2 未來趨勢二：游戲的數據源進一步增加 ................................................... 193
12.3 未來趨勢三：游戲數據分析系統的技術革新 ............................................ 195
12.4 未來趨勢四：游戲數據分析與 AI 深度融合 .............................................. 196
12.5 未來趨勢五：數據安全與隱私保護能力進一步提升 ................................... 198
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