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本書從古今中外的名人故事、歷史典故、預言傳說、文學創作的現實生活中選取交際素材和案例，結合作者的交際實踐，借鑒語言學、心理學、語用學、公共關系學、人際交往學、社會管理學等學科相關理論，梳理總結出人際交往中常用的七種基本技巧，用以培養言語交際的應用技能，助力讀者事業和情感的積極經營和可持續發展，也為構建新時代和諧平等社會交往關系提供一些案例參考。

廖冬梅，女，1969年10月生于湖南婁底，2002年碩士研究生畢業后廈門大學中國現當代文學專業，現供職于廣東省嘉應學院文學院，在各級各類期刊雜志上發表學術論文近30萬字。曾參編國家十三五規劃教材《女性文學教程》，從事大學通識選修課《言語交際技巧》的教學與研究工作十多年，積累了較為豐富的教學經驗，構建了個性化的言語交際技巧教學體系和知識框架。